如何登入 Crypto.com 和登出
如何登入 Crypto.com
如何登入您的 Crypto.com 帳戶（網站）
1. 進入Crypto.com網站，然後選擇右上角的【登入】。
2. 輸入您的電子郵件和密碼，然後按一下[登入]。或者您也可以開啟【Crypto.com app】掃描立即登入。
3. 輸入您的 2FA 代碼，然後按一下[繼續]。
4.之後您就可以成功使用您的Crypto.com帳戶進行交易了。
如何登入您的 Crypto.com 帳戶（應用程式）
1. 您必須前往[ App Store ] 或 [ Google Play Store ]並使用[ Crypto.com ]鍵搜尋才能找到此應用程式。然後，在您的行動裝置上安裝Crypto.com應用程式。 2. 安裝並啟動應用程式後。 使用您的電子郵件地址登入 Crypto.com 應用程序，然後點擊[登入現有帳戶]。 3. 使用電子郵件登入後，檢查電子郵件中是否有確認連結以繼續。 4. 確認完成後，您已成功登入您的Crypto.com帳號。
我忘了 Crypto.com 帳戶的密碼
您可以在Crypto.com網站或應用程式上重設您的帳戶密碼。1. 進入Crypto.com網站，點選【登入】。
2. 在登入頁面，點選【忘記密碼】。
*請注意，密碼重設成功後，您的帳號提現功能將在24小時內停用。
3. 輸入您的電子郵件，點擊[提交]，您將在幾分鐘內收到一封電子郵件，其中包含如何重置密碼的說明。
常見問題 (FAQ)
什麼是雙重認證？
雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後，您在 Crypto.com NFT 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。
TOTP 如何運作？
Crypto.com NFT 使用基於時間的一次性密碼（TOTP）進行雙重認證，它涉及產生臨時的、唯一的一次性 6 位元代碼*，僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。
*請記住，程式碼只能由數字組成。
如何在我的 Crypto.com NFT 帳戶上設定 2FA？
1. 在「設定」頁面中，按一下「安全性」下的「設定 2FA」。
2. 使用驗證器應用程式掃描二維碼，或將程式碼複製到應用程式中手動添加，然後按一下「繼續驗證」。
用戶需要安裝 Google Authenticator 或 Authy 等身份驗證器應用程式才能設定 2FA。
3. 輸入驗證碼，該驗證碼將發送到您的電子郵件收件匣並顯示在您的身份驗證器應用程式中。按一下“提交”。
4. 設定完成後，您將看到一條確認訊息。
請注意，您的 Crypto.com NFT 帳戶中設定的 2FA 獨立於您在其他 Crypto.com 生態系統產品中的帳戶設定的 2FA。
哪些操作受到 2FA 的保護？
啟用 2FA 後，在 Crypto.com NFT 平台上執行的以下操作將需要使用者輸入 2FA 代碼：
列出NFT（2FA可以選擇關閉）
接受出價（2FA 可以選擇關閉）
啟用 2FA
請求支付
登入
重新設密碼
提現 NFT
請注意，提取 NFT 需要強制 2FA 設定。啟用 2FA 後，用戶帳戶中的所有 NFT 將面臨 24 小時提現鎖定。
如何重置我的 2FA？
如果您遺失裝置或無法存取身份驗證器應用程序，則需要聯絡我們的客戶支援。
一旦您的 2FA 被撤銷，系統將使您先前的身份驗證金鑰失效。「設定」中「安全性」標籤中的 2FA 部分將返回非設定狀態，您可以在其中按一下「設定 2FA」再次設定 2FA。
如何從 Crypto.com 提款
如何從 Crypto.com 提取加密貨幣
在本文中，我們將向您展示如何從 Crypto.com 提款到外部平台或錢包。
如何從 Crypto.com（網頁）提取加密貨幣
1.登入您的Crypto.com帳戶，點選【錢包】。
2. 選擇您要提現的幣種，點選【提現】按鈕。
對於本範例，我選擇[CRO]。
3. 選擇【加密貨幣】，然後選擇【外部錢包位址】。
4. 輸入您的【錢包位址】，選擇您想要儲值的【金額】 ，然後選擇您的【錢包類型】。
5.之後，點選【查看提現】，就大功告成了。
警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。
如何從 Crypto.com 提取加密貨幣（應用程式）
1. 開啟您的 Crypto.com 應用程式並登錄，點擊[帳戶]。
2. 點選【加密錢包】並選擇您想要提取的可用代幣。
3. 點選[傳輸]。
4. 點選【提現】進入下一頁。
5. 使用【加密】選擇提現。6. 選擇【外部錢包】
提現。 7. 新增您的錢包地址以繼續該過程。 8. 選擇您的網絡，輸入您的[VRA 錢包位址]和[錢包名稱]，然後按一下繼續。 9. 點擊[是的，我信任這個地址] 驗證您的錢包。 之後，您就成功提現了。
如何從 Crypto.com 提取法定貨幣
如何從 Crypto.com 提取法幣（網頁版）
1. 開啟並登入您的Crypto.com帳戶，然後選擇【錢包】。 2. 選擇您要提現的幣種，然後點選【提現】按鈕。 對於本例，我選擇[USD]。 3. 選擇【法定貨幣】，然後選擇【銀行轉帳】。 4. 設定您的銀行帳戶。 之後，輸入提款金額並選擇您要提款的銀行帳戶以審核並確認提款請求。
如何在 Crypto.com 應用程式上使用英鎊提款
1. 開啟您的 Crypto.com 應用程式並登錄，點擊[帳戶]。
2. 點選【法幣錢包】，點選【轉帳】。
3. 點選【提現】。
4. 點選英鎊 (GBP)進入下一頁。
6. 檢查您的詳細資料並點擊[立即提款]。
審核您的提款請求需要 2-4 個工作天，一旦您的請求獲得批准，我們將通知您。
如何在 Crypto.com 應用程式上使用歐元貨幣 (SEPA) 提款
1. 進入您的法幣錢包，點選【轉帳】。
6. 選擇您想要的貨幣並選擇[歐元]貨幣。
之後，點選【立即提現】。
7. 輸入您的金額並點擊[提款]。
審核並確認提款要求，等待我們的內部審核，提款處理完畢後我們會通知您。
如何在 Crypto.com 上將加密貨幣出售到您的法定錢包
1. 開啟您的 Crypto.com 應用程式並點擊您的[帳戶]。
2. 選擇【法幣錢包】，點選您想要出售的加密貨幣。
3. 輸入您要提取的金額，選擇您的提取貨幣，然後點擊[出售...]。
4. 檢查您的資訊並點選[確認]。錢將被發送到您的菲亞特錢包。
常見問題 (FAQ)
如何定位交易ID（TxHash/TxID）？
1. 點選對應加密錢包或交易歷史記錄中的交易。2. 點選「提款至」位址超連結。
3. 您可以複製 TxHash 或在區塊鏈瀏覽器中查看交易。
由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用交易ID（TxID）透過區塊鏈瀏覽器查詢您的資產轉移狀態。
我可以使用哪個銀行帳戶提取資金？
有兩個選項可用於選擇您要提取資金的銀行帳戶：選項 1
您可以提取至您用於將資金存入 Crypto.com 應用程式的銀行帳戶。最近使用的存款帳戶將自動顯示在清單中。
選項 2
您可以手動輸入銀行帳戶的 IBAN 號碼。只需前往法幣錢包中的提領抽屜，然後點擊新增銀行帳戶即可。請按照螢幕上的指示進行操作，然後點擊提交以儲存您的銀行帳戶。然後您可以繼續提款。
*注意：
您提供的銀行帳戶名稱必須與您的 Crypto.com 應用程式帳戶關聯的法定名稱一致。姓名不符將導致提款失敗，收款銀行可能會扣除處理退款的費用。
我的資金需要多長時間才能到達我的銀行帳戶？
請等待一到兩個工作天來處理提款請求。一旦獲得批准，資金將立即透過電子轉帳、快速或銀行間轉帳發送到您的銀行帳戶。
