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Comment se connecter à Crypto.com
Comment vous connecter à votre compte Crypto.com (site Web)
1. Accédez au site Web Crypto.com et en haut à droite, choisissez [Connexion].
2. Entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur [Connexion]. Ou vous pouvez numériser pour vous connecter instantanément en ouvrant l' [application Crypto.com].
3. Saisissez votre code 2FA et cliquez sur [Continuer] .
4. Après cela, vous pouvez utiliser avec succès votre compte Crypto.com pour le trading.
Comment vous connecter à votre compte Crypto.com (application)
1. Vous devez vous rendre sur [ App Store ] ou [ Google Play Store ] et rechercher avec la touche [ Crypto.com ] pour trouver cette application. Ensuite, installez l' application Crypto.com sur votre appareil mobile. 2. Après avoir installé et lancé l'application. Connectez-vous à l'application Crypto.com en utilisant votre adresse e-mail, puis appuyez sur [Connexion au compte existant]. 3. Après vous être connecté avec votre e-mail, vérifiez votre e-mail pour obtenir un lien de confirmation pour continuer. 4. Une fois la confirmation effectuée, vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Crypto.com.
J'ai oublié mon mot de passe du compte Crypto.com
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application Crypto.com.1. Accédez au site Web Crypto.com et cliquez sur [Connexion].
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié].
*Veuillez noter que la fonction de retrait de votre compte sera désactivée pendant les premières 24 heures après une réinitialisation réussie du mot de passe.
3. Entrez votre e-mail, cliquez sur [Envoyer] et vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe dans quelques minutes. 
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme Crypto.com NFT.
Comment fonctionne le TOTP ?
Crypto.com NFT utilise un mot de passe à usage unique (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.
*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.
Comment configurer 2FA sur mon compte Crypto.com NFT ?
1. Dans la page « Paramètres », cliquez sur « Configurer 2FA » sous « Sécurité ». 
2. Scannez le code QR avec une application d'authentification ou copiez le code dans l'application pour l'ajouter manuellement. Cliquez ensuite sur « Procéder à la vérification ».
Les utilisateurs devront installer des applications d'authentification telles que Google Authenticator ou Authy pour configurer 2FA.
3. Saisissez le code de vérification, qui sera envoyé dans votre boîte de réception e-mail et affiché dans votre application d'authentification. Cliquez sur « Soumettre ». 
4. Une fois la configuration terminée, vous verrez un message de confirmation.
Veuillez noter que le 2FA configuré dans votre compte Crypto.com NFT est indépendant de celui configuré pour vos comptes sur d'autres produits de l'écosystème Crypto.com.
Quelles actions sont sécurisées par 2FA ?
Une fois le 2FA activé, les actions suivantes effectuées sur la plateforme Crypto.com NFT nécessiteront que les utilisateurs saisissent le code 2FA :
Liste NFT (2FA peut être désactivé en option)
Accepter les offres d'enchères (2FA peut être désactivé en option)
Activer 2FA
Demande Paiement
Se connecter
réinitialiser le mot de passe
Retirer le NFT
Veuillez noter que le retrait de NFT nécessite une configuration 2FA obligatoire. Après avoir activé 2FA, les utilisateurs seront confrontés à un verrouillage de retrait de 24 heures pour tous les NFT de leurs comptes.
Comment réinitialiser mon 2FA ?
Si vous perdez votre appareil ou n'avez pas accès à votre application d'authentification, vous devrez contacter notre service client.
Une fois votre 2FA révoqué, le système invalidera votre précédente clé d'authentification. La section 2FA de l'onglet « Sécurité » dans « Paramètres » reviendra à son état de non-installation, où vous pourrez cliquer sur « Configurer 2FA » pour configurer à nouveau 2FA.
