نحوه تأیید حساب در Crypto.com
چگونه تایید هویت را کامل کنیم؟ راهنمای گام به گام
1. برنامه Crypto.com خود را در تلفن خود باز کنید. روی [ایجاد حساب جدید] ضربه بزنید . 
2. اطلاعات خود را وارد کنید.
- آدرس ایمیل خود را وارد کنید .
- کادر « من می‌خواهم پیشنهادات و به‌روزرسانی‌های انحصاری را از Crypto.com دریافت کنم » را علامت بزنید .
- روی « ایجاد حساب جدید » ضربه بزنید.
3. ایمیل خود را برای پیوند تأیید بررسی کنید. اگر هیچ پیوندی را نمی بینید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید. 
4. سپس، با شماره تلفن خود ثبت نام کنید، سپس روی [ادامه] ضربه بزنید. 
5. کد 6 رقمی ارسال شده به گوشی خود را وارد کنید. 
6. یک رمز عبور تنظیم کنید که برای باز کردن قفل و تأیید تراکنش ها استفاده می شود. 
7. مرحله بعدی تأیید هویت شما با ضربه زدن بر روی [Agree and Continue] است. 
8. نوع اسنادی را که می خواهید ادامه دهید را انتخاب کنید. 
9. مدرک شناسایی خود را داخل قاب قرار دهید و عکس بگیرید. 
10. پس از ارسال سند، چند روز صبر کنید تا تأیید شود. 
[لطفاً توجه داشته باشید]:
حساب ها فقط با استفاده از برنامه Crypto.com باز می شوند، بنابراین لطفاً اطلاعات ضروری را از طریق ایمیل یا چت درون برنامه برای ما ارسال نکنید.
*گذرنامه شما بهترین سندی است که در اکثر موارد می توانید از آن استفاده کنید. اگر پاسپورت ندارید، معمولاً شناسه ملی یا گواهینامه رانندگی کافی است.
(با این حال، شهروندان و ساکنان ایالات متحده باید گواهینامه رانندگی یا شناسه دولتی صادر شده خود را ارائه دهند.
چه نوع اسنادی برای اثبات تأیید آدرس قابل قبول است؟
برای اثبات تایید آدرس محل سکونت، یکی از مدارک زیر به نام شما (که ظرف 3 ماه صادر شده است) پذیرفته می شود:
قبض آب و برق
مکاتبه از یک اداره یا سازمان دولتی.
بیانیه‌ها یا نامه‌های صادر شده توسط بانک، مؤسسه مالی یا بیمه‌گر مجاز (برای صورت‌حساب‌های کارت اعتباری، لطفاً شماره کارت را پنهان کنید).
شناسه دولتی معتبر
هنگام ثبت یک سند، لطفاً موارد زیر را در نظر داشته باشید:
شکل کامل آن را با هر چهار گوشه ضبط کنید. اسکن جزئی از یک سند پذیرفته نمی شود.
یک سند چاپی یا یک کپی دیجیتال را از طریق صفحه نمایش کامپیوتر بگیرید.
سند را بدون تغییر نگه دارید، مگر اینکه شماره حساب بانکی یا کارت را پنهان کنید.
برای اطمینان از ثبت کامل سند، از سند به صورت عمودی (در حالت عمودی) عکس بگیرید، آن را در حالت افقی ضبط نکنید.
با اطلاعات من چه کار می کنید؟
Crypto.com تنها به منظور تأیید آدرس، همانطور که توسط قوانین و مقررات قابل اجرا لازم است، از اطلاعات استفاده می کند. Crypto.com از اطلاعات ارسال شده توسط متقاضی برای هیچ هدف دیگری استفاده نمی کند.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا درخواست من بعد از 3 روز تایید نشد؟
در حالی که اکثر درخواست ها در 3 تا 4 روز پردازش می شوند، به دلیل تعداد زیاد متقاضیان جدید، برخی از بررسی های KYC تقریباً 7 روز کاری طول می کشد.
برنامه ها در اسرع وقت در حال بررسی هستند و پس از تکمیل شدن، به روز رسانی از طریق ایمیل ارائه می شود. قدردان صبر شما هستیم
من OTP دریافت نکردم
لطفاً با ذکر شماره تلفن خود (شامل کد کشور) و ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود، به ما به آدرس [ [email protected]] ایمیل بزنید.
"Singpass" چیست؟
Singpass هویت دیجیتال قابل اعتماد هر ساکن سنگاپور برای دسترسی آسان و ایمن به بیش از 1700 سرویس دولتی و بخش خصوصی به صورت آنلاین و حضوری است. کاربران می توانند با Singpass بهبودیافته وارد سرویس های دیجیتال شوند، هویت خود را از طریق پیشخوان ثابت کنند، اسناد را به صورت دیجیتالی امضا کنند و موارد دیگر.
Singpass توسط آژانس فناوری دولتی (GovTech) مدیریت می شود و یکی از هشت پروژه ملی استراتژیک است که چشم انداز ملت هوشمند سنگاپور را هدایت می کند.
MyInfo چیست؟
MyInfo سرویسی است که به کاربران Singpass این امکان را می‌دهد تا با رضایت آنها، داده‌های شخصی و فرم‌های از پیش تکمیل شده خود را برای تراکنش‌های خدمات دیجیتال، از جمله داده‌هایی که در سازمان‌های دولتی شرکت‌کننده بازیابی می‌شوند، مدیریت کنند. این بدان معناست که کاربران به جای ارائه مکرر داده برای هر تراکنش آنلاین، تنها باید یک بار اطلاعات شخصی را در اختیار سرویس دیجیتال قرار دهند. کاربران می توانند نمایه داده های شخصی خود را در برنامه Singpass خود در زیر برگه نمایه مشاهده کنند .
برنامه ID من را اسکن نمی کند یا عکس من را نمی گیرد؟
اگر در تلاش اولیه در اسکن سند و/یا عکس خود ناموفق بوده اید، لطفاً ویژگی آپلود دستی را امتحان کنید.
[فرآیندهای زیر به شما در تسریع روند تأیید کمک می‌کنند]:
[نام قانونی کامل]: دوباره بررسی کنید که نامی که تایپ می‌کنید با نامی که در سندی که می‌دهید مطابقت داشته باشد. لطفاً در صورتی که مقاله از نام‌های کامل خود به‌جای حروف اختصاری یا حروف اول استفاده می‌کند، استفاده کنید. مطمئن شوید که هیچ غلط املایی وجود ندارد.
[دارای شناسه معتبر]: از شناسنامه در محیطی پر نور عکس بگیرید. بررسی کنید که هر چهار گوشه سند قابل مشاهده باشد و انعکاس نداشته باشد (اگر چراغ قوه گوشی شما روشن است، آن را خاموش کنید). لنز را تمیز کنید، تلفن را محکم نگه دارید و دوربین را طوری قرار دهید که قاب عکس با لبه های سند تماس پیدا کند - در صورت تماس، عکس به طور خودکار گرفته می شود. بررسی کنید که اطلاعات روی تصویر پس از ثبت خوانا باشد. اگر در مورد کیفیت تصویر مطمئن نیستید، قبل از ارسال آن را دوباره بگیرید.
[یک سلفی خوب بگیرید]: هنگام امتحان کردن عکس، دوربین را ثابت نگه دارید و نقطه سبز را با چشمان خود دنبال کنید (این تکنیک هم از دوربین فیلمبرداری و هم از دوربین عکاسی استفاده می کند). سعی کنید تا جایی که ممکن است بی حرکت بمانید - زیاد طول نمی کشد.
