Hoe u uw account op Crypto.com kunt verifiëren

Hoe kan ik de identiteitsverificatie voltooien? Een stapsgewijze handleiding

1. Open uw Crypto.com- app op uw telefoon. Tik op [Nieuwe account aanmaken] .

2. Voer uw gegevens in.

1. Vul je e-mailadres in .
2. Vink het vakje aan voor " Ik wil graag exclusieve aanbiedingen en updates ontvangen van Crypto.com " .
3. Tik op ' Nieuw account aanmaken ' .

3. Controleer uw e-mail voor een bevestigingslink. Als u geen link ziet, klikt u op [Opnieuw verzenden].

4. Meld u vervolgens aan met uw telefoonnummer en tik vervolgens op [Doorgaan].

5. Voer de 6-cijferige code in die naar uw telefoon is verzonden.

6. Stel een toegangscode in die wordt gebruikt voor het ontgrendelen en bevestigen van transacties.

7. Vervolgens verifieert u uw identiteit door op [Akkoord en doorgaan] te tikken.

8. Selecteer het type documenten waarmee u verder wilt gaan.
9. Plaats uw identiteitsbewijs in het frame en maak een foto.
10. Nadat uw document is ingediend, wacht u een paar dagen voordat het wordt geverifieerd.

[Let op]:

Accounts worden alleen geopend met behulp van de Crypto.com-app. Stuur ons daarom niet de essentiële informatie via e-mail of de in-app-chat.

*Uw paspoort is in de meeste gevallen het beste document om te gebruiken. Als u geen paspoort heeft, is meestal een identiteitsbewijs of een rijbewijs voldoende.
(Amerikaanse staatsburgers en inwoners moeten echter hun door de staat uitgegeven rijbewijs of identiteitsbewijs overleggen.

Welke soorten documenten zijn acceptabel voor bewijs van adresverificatie?

Als bewijs van verificatie van het woonadres wordt een van de volgende documenten op uw naam (afgegeven binnen 3 maanden) geaccepteerd:

• Nutsrekening.

• Correspondentie van een overheidsdepartement of -agentschap.

• Afschriften of brieven uitgegeven door een bank, financiële instelling of geautoriseerde verzekeraar (voor creditcardafschriften dient u het kaartnummer te maskeren).

• Geldig identiteitsbewijs van de overheid.

Houd bij het vastleggen van een document rekening met het volgende:

• Leg de volledige vorm vast met alle vier de hoeken; een gedeeltelijke scan van een document wordt niet geaccepteerd.

• Leg een gedrukt document of een digitale kopie vast via een computerscherm.

• Bewaar het document ongewijzigd, behalve wanneer u bankrekening- of kaartnummers maskeert.

• Leg het document verticaal vast (in portretmodus) om er zeker van te zijn dat het volledige document wordt vastgelegd. Leg het document niet vast in landschapsmodus.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Crypto.com gebruikt de gegevens alleen ten behoeve van adresverificatie, zoals vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. Crypto.com gebruikt de door een aanvrager ingediende informatie niet voor andere doeleinden.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom werd mijn aanvraag na 3 dagen nog niet goedgekeurd?

Hoewel de meeste aanvragen binnen drie tot vier dagen worden verwerkt, duren sommige KYC-beoordelingen vanwege het overweldigende aantal nieuwe aanvragers ongeveer zeven werkdagen.

Aanvragen worden zo snel mogelijk beoordeeld en er wordt via e-mail een update verstrekt zodra ze zijn voltooid. We waarderen uw geduld.

Ik heb de OTP niet ontvangen

Wat is "Singpass"?

Singpass is de vertrouwde digitale identiteit van elke inwoner van Singapore voor eenvoudige en veilige toegang tot meer dan 1.700 diensten van de overheid en de particuliere sector, zowel online als persoonlijk. Gebruikers kunnen inloggen op digitale diensten, hun identiteit bewijzen aan de balie, documenten digitaal ondertekenen en meer met de verbeterde Singpass.

Singpass wordt beheerd door de Government Technology Agency (GovTech) en is een van de acht strategische nationale projecten die de Smart Nation-visie van Singapore aansturen.

Wat is MijnInfo?

MyInfo is een dienst waarmee Singpass-gebruikers hun persoonlijke gegevens kunnen beheren en, met hun toestemming, formulieren vooraf kunnen invullen voor transacties in digitale diensten, inclusief gegevens die worden opgehaald bij deelnemende overheidsinstanties. Dit betekent dat gebruikers slechts één keer persoonlijke gegevens aan de digitale dienst hoeven te verstrekken, in plaats van herhaaldelijk gegevens te verstrekken voor elke online transactie. Gebruikers kunnen hun eigen persoonlijke gegevensprofiel bekijken in hun Singpass-app onder het tabblad Profiel .

De app scant mijn identiteitsbewijs niet en maakt geen foto?

Probeer de handmatige uploadfunctie als het bij de eerste poging niet lukt om uw document en/of foto te scannen.

[De volgende processen zullen u helpen het verificatieproces te versnellen]:

[Volledige wettelijke naam]: Controleer nogmaals of de naam die u typt overeenkomt met die op het document dat u opgeeft. Gebruik uw volledige naam in plaats van acroniemen of initialen als deze in de krant worden gebruikt. Zorg ervoor dat er geen spelfouten in staan.

[Heb een geldig identiteitsbewijs]: maak een foto van het identiteitsbewijs in een goed verlichte omgeving. Controleer of alle vier de hoeken van het document zichtbaar zijn en of er geen reflecties zijn (als de zaklamp van uw telefoon is ingeschakeld, schakelt u deze uit). Maak de lens schoon, houd de telefoon stevig vast en plaats de camera zo dat de fotolijst contact maakt met de randen van het document. Als dat het geval is, wordt de foto automatisch gemaakt. Controleer of de informatie op de afbeelding leesbaar is zodra deze is vastgelegd. Als u niet zeker bent van de kwaliteit van de afbeelding, maak deze dan opnieuw voordat u deze verzendt.

[Maak een goede selfie]: Wanneer u de foto probeert, houd de camera stil en volg de groene stip met uw ogen (deze techniek maakt gebruik van zowel een video- als een fotocamera). Probeer zo stil mogelijk te blijven – het zal niet lang duren.