كيفية التحقق من الحساب على Crypto.com
كيفية استكمال التحقق من الهوية؟ دليل خطوة بخطوة
1. افتح تطبيق Crypto.com على هاتفك. اضغط على [إنشاء حساب جديد] . 
2. أدخل معلوماتك.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني .
- حدد المربع بجوار " أرغب في تلقي العروض والتحديثات الحصرية من Crypto.com " .
- اضغط على " إنشاء حساب جديد " .
3. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط التأكيد. إذا لم يظهر لك أي رابط، اضغط على [إعادة إرسال]. 
4. بعد ذلك، قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك، ثم اضغط على [متابعة]. 
5. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إرساله إلى هاتفك. 
6. قم بإعداد رمز مرور يُستخدم لفتح المعاملات وتأكيدها. 
7. الخطوة التالية هي التحقق من هويتك بالضغط على [موافقة ومتابعة]. 
8. حدد نوع المستندات التي تريد المتابعة معها. 
9. ضع وثيقة الهوية الخاصة بك في الإطار والتقط صورة. 
10. بعد إرسال المستند الخاص بك، انتظر بضعة أيام حتى يتم التحقق منه. 
[يرجى ملاحظة]:
لا يتم فتح الحسابات إلا باستخدام تطبيق Crypto.com، لذا يُرجى عدم إرسال المعلومات الأساسية إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة داخل التطبيق.
*جواز سفرك هو أفضل وثيقة يمكن استخدامها في معظم الظروف. إذا لم يكن لديك جواز سفر، فعادة ما تكون بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة كافية.
(ومع ذلك، يجب على المواطنين والمقيمين في الولايات المتحدة تقديم رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الولاية.
ما أنواع المستندات المقبولة لإثبات التحقق من العنوان؟
للحصول على إثبات التحقق من عنوان السكن، يتم قبول إحدى المستندات التالية باسمك (الصادرة خلال 3 أشهر):
فاتورة المرافق.
مراسلة من دائرة أو وكالة حكومية.
كشوفات أو خطابات صادرة عن بنك أو مؤسسة مالية أو شركة تأمين معتمدة (بالنسبة لبيانات بطاقة الائتمان، يرجى إخفاء رقم البطاقة).
بطاقة هوية حكومية صالحة.
عند التقاط مستند، يرجى مراعاة ما يلي:
التقط شكله الكامل بجميع الزوايا الأربع؛ لا يتم قبول المسح الجزئي للمستند.
التقط مستندًا مطبوعًا أو نسخة رقمية من خلال شاشة الكمبيوتر.
احتفظ بالمستند دون تغيير، إلا عند إخفاء أرقام الحساب البنكي أو البطاقة.
التقط المستند عموديًا (في الوضع الرأسي) لضمان التقاط المستند بالكامل، ولا تلتقطه في الوضع الأفقي.
ماذا تفعل مع معلوماتي؟
يستخدم Crypto.com المعلومات فقط لغرض التحقق من العنوان، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها. لا يستخدم موقع Crypto.com المعلومات المقدمة من مقدم الطلب لأي غرض آخر.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
لماذا لم تتم الموافقة على طلبي بعد 3 أيام؟
على الرغم من أن معظم الطلبات تتم معالجتها خلال 3 إلى 4 أيام، نظرًا للعدد الهائل من المتقدمين الجدد، فإن بعض مراجعات KYC تستغرق حوالي 7 أيام عمل.
تتم مراجعة الطلبات في أسرع وقت ممكن، وسيتم توفير التحديث عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمالها. نحن نقدر صبرك.
لم أتلق كلمة المرور لمرة واحدة
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [ [email protected]] مع ذكر رقم هاتفك (بما في ذلك رمز البلد) ومزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
ما هو "Singpass"؟
Singpass هي الهوية الرقمية الموثوقة لكل مقيم في سنغافورة للوصول السهل والآمن إلى أكثر من 1700 خدمة من خدمات الحكومة والقطاع الخاص عبر الإنترنت وشخصيًا. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى الخدمات الرقمية، وإثبات هويتهم عبر العدادات، وتوقيع المستندات رقميًا، والمزيد باستخدام Singpass المحسّن.
تتم إدارة Singpass من قبل وكالة التكنولوجيا الحكومية (GovTech) وهو واحد من ثمانية مشاريع وطنية استراتيجية تقود رؤية الدولة الذكية في سنغافورة.
ما هي معلوماتي؟
MyInfo هي خدمة تتيح لمستخدمي Singpass إدارة بياناتهم الشخصية وملء النماذج مسبقًا، بموافقتهم، لمعاملات الخدمات الرقمية، بما في ذلك البيانات التي يتم استردادها عبر الوكالات الحكومية المشاركة. وهذا يعني أن المستخدمين يحتاجون فقط إلى تقديم البيانات الشخصية مرة واحدة للخدمة الرقمية، بدلاً من تقديم البيانات بشكل متكرر لكل معاملة عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين عرض ملف تعريف البيانات الشخصية الخاص بهم في تطبيق Singpass الخاص بهم ضمن علامة التبويب ملف التعريف .
لن يقوم التطبيق بمسح هويتي أو التقاط صورتي؟
يرجى تجربة ميزة التحميل اليدوي إذا لم تنجح في مسح المستند و/أو الصورة ضوئيًا في محاولتك الأولى.
[ستساعدك العمليات التالية في تسريع عملية التحقق]:
[الاسم القانوني الكامل]: تحقق مرة أخرى من أن الاسم الذي تكتبه يتطابق مع الاسم الموجود في المستند الذي قدمته. يرجى استخدام أسمائك الكاملة بدلاً من الاختصارات أو الأحرف الأولى إذا كانت الورقة تستخدمها. تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية.
[لديك بطاقة هوية صالحة]: التقط صورة لبطاقة الهوية في بيئة جيدة الإضاءة. تأكد من أن الزوايا الأربع للمستند مرئية ومن عدم وجود انعكاسات (إذا كان مصباح هاتفك قيد التشغيل، فأطفئه). قم بتنظيف العدسة، وأمسك الهاتف بإحكام، ثم ضع الكاميرا بحيث يلامس إطار الصورة حواف المستند - سيتم التقاط الصورة تلقائيًا إذا حدث ذلك. تأكد من أن المعلومات الموجودة في الصورة مقروءة بمجرد التقاطها. إذا لم تكن متأكدًا من جودة الصورة، فأعد التقاطها قبل إرسالها.
[التقاط صورة ذاتية جيدة]: عند تجربة الصورة، حافظ على ثبات الكاميرا واتبع النقطة الخضراء بعينيك (تستخدم هذه التقنية كاميرا فيديو وكاميرا صور). حاول أن تظل ثابتًا قدر الإمكان، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً.
