Comment créer et connecter un compte sur Crypto.com
Comment s'inscrire sur Crypto.com
Comment s'inscrire sur Crypto.com par e-mail
1. Accédez à Crypto.com .Dans le coin supérieur droit de la page d'accueil, vous trouverez le bouton « S'inscrire ». Cliquez sur [ S'inscrire ] .
2. Inscrivez-vous avec votre e-mail et configurez votre mot de passe.
*Remarque :
- Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont un chiffre, une lettre majuscule et un caractère spécial.
3. Lisez les instructions affichées à l'écran, puis fournissez-nous les informations nécessaires. 4. Sélectionnez [Vérifier] dans le menu. À l'adresse e-mail que vous avez enregistrée, un mot de passe à usage unique (OTP) et une vérification par e-mail seront émis. 5. Vous devez confirmer votre numéro de téléphone comme étape finale. Choisissez l'indicatif régional de votre pays, puis entrez votre numéro de téléphone (sans l'indicatif régional). Un code de vérification [ SMS ] vous sera fourni. Entrez le code et cliquez sur [Soumettre] . 6. Quand vous avez terminé! Vous serez ensuite redirigé vers la page de destination Exchange.
Comment s'inscrire sur l'application Crypto.com
Vous pouvez facilement créer un compte Crypto.com avec votre adresse e-mail sur l'application Crypto.com en quelques clics.1. Téléchargez et ouvrez l'application Crypto.com et appuyez sur [Créer un nouveau compte].
2. Saisissez vos informations:
- Entrez votre adresse email .
- Cochez la case « Je souhaite recevoir des offres et des mises à jour exclusives de Crypto.com » .
- Appuyez sur «Créer un nouveau compte» .
3. Entrez votre numéro de téléphone (assurez-vous de choisir le bon indicatif régional) et appuyez sur [Envoyer le code de vérification].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres sur votre téléphone. Entrer le code.
5. Après avoir fourni votre identifiant pour identifier votre identité, appuyez sur [Accepter et continuer] et vous avez créé avec succès un compte Crypto.com.
Note :
- Pour protéger votre compte, nous vous recommandons fortement d'activer au moins une ou deux authentifications (2FA).
- Veuillez noter que vous devez effectuer une vérification d'identité avant d'utiliser Crypto.com pour effectuer des transactions.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Crypto.com?
Si vous ne recevez pas d'e-mails envoyés par Crypto.com, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre e-mail :1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Crypto.com ? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails Crypto.com. Veuillez vous connecter et actualiser.
2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique ? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie les e-mails Crypto.com dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail Crypto.com sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails Crypto.com pour le configurer.
3. Le fonctionnement de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-il normal? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.
4. Votre boîte de réception est-elle remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.
5. Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes telles que Gmail, Outlook, etc., si possible.
Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?
Crypto.com s'efforce toujours d'améliorer l'expérience utilisateur en élargissant notre couverture d'authentification SMS. Néanmoins, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge. Veuillez consulter notre liste mondiale de couverture SMS pour voir si votre emplacement est couvert si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS. Veuillez utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs si votre emplacement ne figure pas dans la liste.
Le guide sur Comment activer l’authentification Google (2FA) peut vous être utile.
Les actions suivantes doivent être prises si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS même après avoir activé l'authentification SMS ou si vous vivez actuellement dans un pays ou une région couvert par notre liste mondiale de couverture SMS:
- Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
- Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
- Rallumez votre téléphone.
- Essayez plutôt la vérification vocale.
- Pour réinitialiser votre authentification SMS, veuillez cliquer sur ce lien.
Comment se connecter à votre Crypto.com
Comment vous connecter à votre compte Crypto.com (site Web)
1. Accédez au site Web Crypto.com et en haut à droite, choisissez [Connexion].
2. Entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur [Connexion]. Ou vous pouvez numériser pour vous connecter instantanément en ouvrant l' [application Crypto.com].
3. Entrez votre 2FA et appuyez sur [Continuer] .
4. Après cela, vous pouvez utiliser avec succès votre compte Crypto.com pour le trading.
Comment vous connecter à votre compte Crypto.com (application)
1. Vous devez vous rendre sur [ App Store ] ou [ Google Play Store ] et rechercher avec la touche [ Crypto.com ] pour trouver cette application. Ensuite, installez l' application Crypto.com sur votre appareil mobile. 2. Après avoir installé et lancé l'application. Connectez-vous à l'application Crypto.com en utilisant votre adresse e-mail, puis appuyez sur [Connexion au compte existant]. 3. Après vous être connecté avec votre e-mail, vérifiez votre e-mail pour obtenir un lien de confirmation pour continuer. 4. Une fois la confirmation effectuée, vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Crypto.com.
J'ai oublié mon mot de passe du compte Crypto.com
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application Crypto.com.1. Accédez au site Web Crypto.com et cliquez sur [Connexion].
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié].
*Veuillez noter que la fonction de retrait de votre compte sera désactivée pendant les premières 24 heures après une réinitialisation réussie du mot de passe.
3. Entrez votre e-mail, cliquez sur [Envoyer] et vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe dans quelques minutes. 
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme Crypto.com NFT.
Comment fonctionne le TOTP ?
Crypto.com NFT utilise un mot de passe à usage unique (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.
*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.
Comment configurer 2FA sur mon compte Crypto.com NFT ?
1. Dans la page « Paramètres », cliquez sur « Configurer 2FA » sous « Sécurité ». 
2. Scannez le code QR avec une application d'authentification ou copiez le code dans l'application pour l'ajouter manuellement. Cliquez ensuite sur « Procéder à la vérification ».
Les utilisateurs devront installer des applications d'authentification telles que Google Authenticator ou Authy pour configurer 2FA.
3. Saisissez le code de vérification, qui sera envoyé dans votre boîte de réception e-mail et affiché dans votre application d'authentification. Cliquez sur « Soumettre ». 
4. Une fois la configuration terminée, vous verrez un message de confirmation.
Veuillez noter que le 2FA configuré dans votre compte Crypto.com NFT est indépendant de celui configuré pour vos comptes sur d'autres produits de l'écosystème Crypto.com.
Quelles actions sont sécurisées par 2FA ?
Une fois le 2FA activé, les actions suivantes effectuées sur la plateforme Crypto.com NFT nécessiteront que les utilisateurs saisissent le code 2FA :
Liste NFT (2FA peut être désactivé en option)
Accepter les offres d'enchères (2FA peut être désactivé en option)
Activer 2FA
Demande Paiement
Se connecter
réinitialiser le mot de passe
Retirer le NFT
Veuillez noter que le retrait de NFT nécessite une configuration 2FA obligatoire. Après avoir activé 2FA, les utilisateurs seront confrontés à un verrouillage de retrait de 24 heures pour tous les NFT de leurs comptes.
Comment réinitialiser mon 2FA ?
Si vous perdez votre appareil ou n'avez pas accès à votre application d'authentification, vous devrez contacter notre service client.
Une fois votre 2FA révoqué, le système invalidera votre précédente clé d'authentification. La section 2FA de l'onglet « Sécurité » dans « Paramètres » reviendra à son état de non-installation, où vous pourrez cliquer sur « Configurer 2FA » pour configurer à nouveau 2FA.
