Як відкрити обліковий запис і ввійти на Crypto.com
Як відкрити рахунок на Crypto.com
Як відкрити рахунок на Crypto.com за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на сайт Crypto.com .У верхньому правому куті головної сторінки ви знайдете кнопку «Зареєструватися». Натисніть [ Зареєструватися ] .
2. Зареєструйтеся за допомогою своєї електронної пошти та встановіть свій пароль.
*Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів, включаючи одну цифру, одну велику літеру та один спеціальний символ.
3. Прочитайте інструкції, що відображаються на екрані, а потім надайте нам необхідну інформацію. 4. Виберіть у меню [Перевірити] . На електронну адресу, яку ви зареєстрували, буде видано одноразовий пароль (OTP) і підтвердження електронної пошти. 5. На останньому етапі вам потрібно підтвердити свій номер телефону. Виберіть код міста вашої країни, а потім введіть свій номер телефону (без коду міста). Вам буде надіслано [ SMS ] код підтвердження. Введіть код і натисніть [Надіслати] . 6. Коли ви закінчите! Потім ви перейдете на цільову сторінку Exchange.
Як відкрити рахунок у програмі Crypto.com
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Crypto.com за допомогою своєї електронної адреси в додатку Crypto.com кількома дотиками.1. Завантажте та відкрийте програму Crypto.com і натисніть [Створити новий обліковий запис].
2. Введіть свою інформацію:
- Введіть адресу вашої електронної пошти .
- Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
- Натисніть « Створити новий обліковий запис » .
3. Введіть свій номер телефону (переконайтеся, що ви вибрали правильний код міста) і натисніть [Надіслати код підтвердження].
4. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свій телефон. Введіть код.
5. Надавши свій ідентифікатор, щоб ідентифікувати вашу особу, натисніть [Погодитися та продовжити] , і ви успішно створили обліковий запис Crypto.com.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, наполегливо рекомендуємо ввімкнути принаймні одно- або двофакторну автентифікацію (2FA).
- Зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, перш ніж використовувати Crypto.com для торгівлі.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від Crypto.com?
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від Crypto.com, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Crypto.com? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не бачити електронних листів Crypto.com. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Crypto.com у вашу папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Crypto.com у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи Crypto.com до білого списку, щоб налаштувати це.
3. Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Щоб переконатися, що ваш брандмауер або антивірусна програма не спричиняє конфлікт безпеки, ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти.
4. Ваша скринька "Вхідні" переповнена електронними листами? Ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи, якщо ви досягли обмеження. Щоб звільнити місце для нових листів, ви можете видалити деякі старіші.
5. Зареєструйтесь, використовуючи такі звичайні адреси електронної пошти, як Gmail, Outlook тощо, якщо це взагалі можливо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
Crypto.com постійно працює над покращенням взаємодії з користувачем, розширюючи охоплення автентифікації SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються. Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
Вам може бути корисним посібник Як увімкнути автентифікацію Google (2FA).
Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:
- Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
- Вимкніть усі програми блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів на телефоні, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
- Увімкніть телефон знову.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Щоб скинути автентифікацію SMS, натисніть це посилання.
Як увійти на Crypto.com
Як увійти у свій обліковий запис Crypto.com (веб-сайт)
1. Перейдіть на веб-сайт Crypto.com і вгорі праворуч виберіть [Увійти].
2. Введіть адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть [Увійти]. Або ви можете сканувати, щоб миттєво увійти, відкривши [додаток Crypto.com].
3. Введіть свій код 2FA та натисніть [Продовжити] .
4. Після цього ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис Crypto.com для торгівлі.
Як увійти в обліковий запис Crypto.com (додаток)
1. Ви повинні зайти в [ App Store ] або [ Google Play Store ] і виконати пошук за допомогою ключа [ Crypto.com ] , щоб знайти цю програму. Потім встановіть додаток Crypto.com на свій мобільний пристрій. 2. Після встановлення та запуску програми. Увійдіть у програму Crypto.com, використовуючи адресу електронної пошти, а потім натисніть [Увійти в існуючий обліковий запис]. 3. Після входу за допомогою електронної пошти перевірте свою електронну пошту на наявність посилання для підтвердження, щоб продовжити. 4. Після підтвердження ви успішно ввійшли у свій обліковий запис Crypto.com.
Я забув свій пароль від облікового запису Crypto.com
Ви можете скинути пароль облікового запису на веб-сайті або в додатку Crypto.com.1. Перейдіть на сайт Crypto.com і натисніть [Увійти].
2. На сторінці входу натисніть [Забули пароль].
*Зверніть увагу, що після успішного скидання пароля функція виведення коштів з вашого облікового запису буде вимкнена протягом перших 24 годин.
3. Введіть свою електронну адресу, натисніть [Надіслати], і ви отримаєте електронний лист із інструкціями щодо скидання пароля за кілька хвилин. 
Часті запитання (FAQ)
Що таке двофакторна автентифікація?
Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам потрібно буде надати код 2FA під час виконання певних дій на платформі Crypto.com NFT.
Як працює TOTP?
Crypto.com NFT використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, він передбачає генерацію тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.
*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.
Як налаштувати 2FA у своєму обліковому записі Crypto.com NFT?
1. На сторінці «Налаштування» натисніть «Налаштувати 2FA» у розділі «Безпека». 
2. Відскануйте QR-код за допомогою програми автентифікації або скопіюйте код у програму, щоб додати його вручну. Потім натисніть «Перейти до перевірки».
Щоб налаштувати 2FA, користувачам потрібно буде встановити програми автентифікації, такі як Google Authenticator або Authy.
3. Введіть код підтвердження, який буде надіслано на вашу електронну скриньку та відображено у програмі автентифікації. Натисніть «Надіслати». 
4. Після завершення налаштування ви побачите повідомлення про підтвердження.
Зауважте, що 2FA, налаштований у вашому обліковому записі Crypto.com NFT, не залежить від налаштованого для ваших облікових записів в інших продуктах екосистеми Crypto.com.
Які дії захищені 2FA?
Після ввімкнення 2FA наступні дії, які виконуються на платформі Crypto.com NFT, вимагатимуть від користувачів введення коду 2FA:
Список NFT (2FA можна вимкнути за бажанням)
Прийняти пропозиції ставок (2FA можна вимкнути за бажанням)
Увімкніть 2FA
Запит на виплату
Логін
Скинути пароль
Зняти NFT
Зверніть увагу, що для виведення NFT потрібне обов’язкове налаштування 2FA. Після ввімкнення 2FA користувачі зіткнуться з 24-годинним блокуванням виведення всіх NFT у своїх облікових записах.
Як скинути налаштування 2FA?
Якщо ви втратите пристрій або не маєте доступу до програми автентифікації, вам потрібно буде зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів.
Після скасування 2FA система зробить недійсним ваш попередній ключ автентифікації. Розділ 2FA на вкладці «Безпека» в «Налаштуваннях» повернеться до свого неналаштованого стану, де ви можете натиснути «Налаштувати 2FA», щоб знову налаштувати 2FA.
