Како да отворите сметка и да депонирате на Crypto.com
Како да отворите сметка на Crypto.com
Како да отворите сметка на Crypto.com со е-пошта
1. Одете на Crypto.com .Во горниот десен агол на почетната страница, ќе го најдете копчето „Регистрирај се“. Кликнете на [ Sign Up ] .
2. Регистрирајте се со вашата е-пошта и поставете ја вашата лозинка.
*Забелешка:
- Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци, вклучувајќи еден број, една голема буква и еден посебен знак.
3. Прочитајте ги упатствата прикажани на екранот, а потоа доставете ни ги потребните информации. 4. Изберете [Verify] од менито. На адресата за е-пошта што сте ја регистрирале, ќе ви биде издадена еднократна лозинка (OTP) и потврда за е-пошта. 5. Треба да го потврдите вашиот телефонски број како последен чекор. Изберете го повикувачкиот број на вашата земја, а потоа внесете го вашиот телефонски број (без повикувачкиот број). Ќе ви биде доставен код за потврда [ SMS ]. Внесете го кодот и кликнете [Поднеси] . 6. Кога ќе завршиш! Потоа ќе бидете префрлени на целната страница на Exchange.
Како да отворите сметка на апликацијата Crypto.com
Можете лесно да се регистрирате за сметка на Crypto.com со вашата адреса за е-пошта на апликацијата Crypto.com со неколку допири.1. Преземете и отворете ја апликацијата Crypto.com и допрете [Create New Account].
2. Внесете ги вашите информации:
- Внесете ја вашата адреса за е-пошта .
- Обележете го полето за „ Би сакал да добивам ексклузивни понуди и ажурирања од Crypto.com “ .
- Допрете „ Креирај нова сметка “ .
3. Внесете го вашиот телефонски број (проверете дали сте го избрале вистинскиот регионален код) и допрете [Send Verification Code].
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда на вашиот телефон. Внесете го кодот.
5. Обезбедувајќи ја вашата лична карта за да го идентификувате вашиот идентитет, допрете [Се согласувам и продолжи] и успешно креиравте сметка на Crypto.com.
Забелешка :
- За да ја заштитите вашата сметка, топло препорачуваме да овозможите автентикација со најмалку еден или два фактори (2FA).
- Ве молиме имајте предвид дека мора да ја завршите верификацијата на идентитетот пред да користите Crypto.com за тргување.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да примам е-пошта од Crypto.com?
Ако не примате е-пораки испратени од Crypto.com, следете ги инструкциите подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на Crypto.com? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-пораките на Crypto.com. Ве молиме најавете се и освежете се.
2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на Crypto.com во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на е-пошта на Crypto.com. Може да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на Crypto.com во бела листа за да ја поставите.
3. Дали функционалноста на вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги е нормална? За да бидете сигурни дека вашиот заштитен ѕид или антивирусна програма не предизвикува безбедносен конфликт, можете да ги потврдите поставките на серверот за е-пошта.
4. Дали вашето сандаче е преполно со е-пошта? Нема да можете да испраќате или примате е-пошта ако сте го достигнале лимитот. За да направите простор за нови е-пораки, можете да отстраните некои од постарите.
5. Регистрирајте се користејќи вообичаени адреси за е-пошта како што се Gmail, Outlook итн., доколку е можно.
Како не можам да добијам СМС кодови за потврда?
Crypto.com секогаш работи на подобрување на корисничкото искуство со проширување на нашата покриеност со СМС автентикација. Сепак, одредени нации и региони во моментов не се поддржани. Ве молиме проверете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да видите дали вашата локација е покриена ако не можете да овозможите проверка на СМС. Користете ја автентикацијата на Google како примарна двофакторна автентикација ако вашата локација не е вклучена на списокот.
Водичот Како да се овозможи проверка на Google (2FA) може да ви биде од корист.
Следниве дејства треба да се преземат ако сè уште не можете да примате СМС кодови дури и откако сте ја активирале автентикацијата на СМС или ако моментално живеете во нација или регион опфатен со нашата глобална листа за покриеност со СМС:
- Проверете дали има силен мрежен сигнал на вашиот мобилен уред.
- Оневозможете ги сите програми за блокирање повици, заштитен ѕид, антивирус и/или повикувач на вашиот телефон што може да го оневозможи функционирањето на бројот на нашиот SMS код.
- Повторно вклучете го телефонот.
- Наместо тоа, обидете се со гласовна потврда.
- За да ја ресетирате вашата SMS автентикација, кликнете на оваа врска.
Како да депонирате на Crypto.com
Како да депонирате крипто на Crypto.com
Ако поседувате криптовалута на друга платформа или паричник, можете да ги префрлите на вашиот паричник Crypto.com за тргување.
Депонирајте криптовалута на Crypto.com (веб-страница)
1. Најавете се на вашата сметка на Crypto.com и кликнете [ Wallet ]. 2. Изберете што сакате да депонирате. Потоа кликнете [Депозит]. 3. Изберете [Cryptocurrency] , а потоа направете депозит. 4. Ќе се прикаже вашата адреса за депозит.
Изберете ја вашата мрежа и копирајте ја вашата адреса за депозит со кликнување на [Copy Address] или [Show QR Code].И залепете го на платформата каде што имате намера да ги повлечете вашите средства. Забелешка: Проверете дали избраната мрежа е иста со мрежата на платформата од која повлекувате средства. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства.
Резиме на избор на мрежа:
- BEP2 се однесува на BNB Beacon Chain (поранешен Binance Chain).
- BEP20 се однесува на BNB Smart Chain (BSC) (поранешен Binance Smart Chain).
- ERC20 се однесува на мрежата Ethereum.
- TRC20 се однесува на мрежата TRON.
- БТК се однесува на мрежата Биткоин.
- BTC (SegWit) се однесува на мајчин Segwit (bech32), а адресата започнува со „bc1“. На корисниците им е дозволено да ги повлечат или да ги испратат своите акции на Bitcoin на адресите на SegWit (bech32).
5. По потврдувањето на барањето за повлекување, потребно е време за да се потврди трансакцијата. Времето на потврда варира во зависност од блокчејнот и неговиот тековен мрежен сообраќај.
Откако ќе се обработи трансферот, средствата ќе се кредитираат на вашата сметка на Crypto.com набргу потоа.
6. Можете да го проверите статусот на вашиот депозит од [Transaction History], како и повеќе информации за вашите неодамнешни трансакции.
Депонирајте криптовалута на Crypto.com (апликација)
1. Отворете ја апликацијата Crypto.com, кликнувајќи на копчето [ Депозит] на почетниот екран.
2. За [ Crypto Deposits] , изберете ја паричката што сакате да ја депонирате и оттаму на екранот ќе се појават деталите за вашиот паричник.
3. Изберете ја вашата мрежа, ќе се појави скокачки прозорец со вашиот [QR-код] и можете да допрете [Сподели адреса] за да ја споделите вашата адреса за депозит.
Забелешка: Ве молиме внимателно изберете ја мрежата за депозити и проверете дали избраната мрежа е иста како и мрежата на платформата од која повлекувате средства. Ако изберете погрешна мрежа, ќе ги изгубите вашите средства.
5. По потврдувањето на барањето за депозит, трансферот ќе се обработи. Средствата ќе бидат кредитирани на вашата сметка на Crypto.com набргу потоа.
Како да депонирате валута на Fiat на Crypto.com
Како да го поставам мојот фиат паричник EUR?
1. Одете на вашата почетна страница и кликнете на [Сметка].
2. Одете во [Fiat Wallet].
Од почетната страница, допрете [Депозит] [Fiat] . 
3. Допрете на копчето [+ Постави нова валута] . 
4. Поставете EUR (SEPA).
Изберете [Јас разбирам и се согласувам со Условите за рокови за паричник за EUR Fiat] и допрете [Следно] . 
4. Завршете го поставувањето на паричникот EUR според упатствата на мрежата SEPA.
Треба да ги доставите следните дополнителни информации за да го креирате вашиот EUR fiat паричник:
- Очекуван годишен обем на трансакции.
- Заграда за годишен приход.
- Работен статус или занимање.
- Потврда на адресата.
Допрете на [Испрати ги сите информации за сметката на мојата е-пошта] . Ќе ве известиме штом вашиот банкарски трансфер ќе биде успешно депониран.
Депонирајте EUR и валути на Fiat преку банкарски трансфер на СЕПА
1. Најавете се на вашата сметка на Crypto.com и кликнете на [Паричник] .
2. Изберете го оној што сакате да го депонирате.
3. Изберете [Fiat] и кликнете на [Bank Transfer] . 
4. Кликнете на [Следно] за да го завршите поставувањето на паричникот EUR според упатствата на мрежата SEPA.
Треба да ги доставите следните дополнителни информации за да го креирате вашиот EUR fiat паричник:
- Очекуван годишен обем на трансакции.
- Заграда за годишен приход.
- Работен статус или занимање.
- Потврда на адресата.
5. Внесете го износот што сакате да го депонирате, а потоа ќе ги видите деталните информации за плаќање.
Депонирајте Fiat валута на Crypto.com (апликација)
1. Отворете ја апликацијата Crypto.com, кликнувајќи на копчето [ Депозит] на почетниот екран.
2. Со стартување на [Fiat Deposit] ќе се појави депозитот во менито за паричникот на Fiat.
3. Ќе биде побарано да поставите паричник за фиат валута. И после тоа, можете да го депонирате Fiat.
4. Откако ќе ја поставите вашата валута, внесете ја вашата сума, изберете ја банкарската сметка и депонирајте на вашиот фиат паричник.
Како да купите крипто со кредитна/дебитна картичка на Crypto.com
1. Отворете ја апликацијата Crypto.com на вашиот телефон и најавете се.
Допрете на [Buy]. 
2. Следно, изберете ја криптовалутата што сакате да ја купите. 
3. Пополнете ја сумата што сакате да ја купите и кликнете на [Add Payment Method]. 
4. Изберете Кредитна/Дебитна картичка за да продолжите.
Ако претпочитате да плаќате во фиат валута, можете да ја промените. 
5. Пополнете ги информациите за вашата картичка и допрете [Add Card] за да продолжите. 
6. Прегледајте ги вашите информации за купување, а потоа кликнете [Потврди]. 
7. Честитки! Трансакцијата е завршена.
Купената криптовалута е депонирана во вашиот паричник Crypto.com Spot. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Недостасуваат крипто депозити
Што да направите во случај на неподдржани токени депозити и депозити со неточни или исчезнати информации
Депозити на неподдржани токени
Ако клиентот депонирал токен што не е поддржан од Crypto.com, тој може да контактира со поддршката за корисници за помош при враќањето на средствата. Во некои случаи може да не биде возможно враќање на средствата.
Депозити со неточни или исчезнати адреси / ознаки / белешки
Ако корисникот доставил депозит со погрешна или недостасува адреса, ознака или белешка, тој може да контактира со поддршката за корисници за помош при враќањето на средствата. Во некои случаи може да не биде возможно враќање на средствата.
*Забелешка: Ве молиме имајте предвид дека може да се наплати такса за пронаоѓање до 150 УСД за враќање на сите крипто депозити што недостасуваат, како што е определено од Crypto.com по сопствена дискреција и може да се менува од време на време.
Каде е мојот крипто депозит?
Откако трансакцијата е на блокчејн, ќе бидат потребни следниов број потврди за депозитот да се појави во вашата апликација Crypto.com:
1 потврда за XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 потврди за БТК.
4 потврди за LTC.
5 потврди за НЕО.
6 потврди за BCH.
12 потврди за VET и ERC-20 токени.
15 потврди за ADA, BSC.
30 потврди за XTZ.
64 потврди за ЕТХ, на ERC20.
256 потврди за ETH, USDC, MATIC, SUPER и USDT на Polygon.
910 потврди за FIL.
3000 потврди за ETC.
4000 потврди за ETHW.
Кога ќе се случи, ќе добиете е-пошта известување за успешниот депозит .
Кои криптовалути може да се користат за надополнување на Crypto.com Visa картичката?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Одредени криптовалути можеби не се достапни, во зависност од вашата локација.
Како да ја проверам мојата историја на трансакции?
Можете да го проверите статусот на вашиот депозит со одење на [Контролна табла] - [Паричник] - [Трансакции].
Ако ја користите апликацијата, кликнете на [Сметка] и допрете на иконата во горниот десен агол за да ги проверите вашите трансакции.
