Як відкрити рахунок і внести депозит на Crypto.com
Як відкрити рахунок на Crypto.com
Як відкрити рахунок на Crypto.com за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на сайт Crypto.com .У верхньому правому куті головної сторінки ви знайдете кнопку «Зареєструватися». Натисніть [ Зареєструватися ] .
2. Зареєструйтеся за допомогою своєї електронної пошти та встановіть свій пароль.
*Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів, включаючи одну цифру, одну велику літеру та один спеціальний символ.
3. Прочитайте інструкції, що відображаються на екрані, а потім надайте нам необхідну інформацію. 4. Виберіть у меню [Перевірити] . На електронну адресу, яку ви зареєстрували, буде видано одноразовий пароль (OTP) і підтвердження електронної пошти. 5. На останньому етапі вам потрібно підтвердити свій номер телефону. Виберіть код міста вашої країни, а потім введіть свій номер телефону (без коду міста). Вам буде надіслано [ SMS ] код підтвердження. Введіть код і натисніть [Надіслати] . 6. Коли ви закінчите! Потім ви перейдете на цільову сторінку Exchange.
Як відкрити рахунок у програмі Crypto.com
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Crypto.com за допомогою своєї електронної адреси в додатку Crypto.com кількома дотиками.1. Завантажте та відкрийте програму Crypto.com і натисніть [Створити новий обліковий запис].
2. Введіть свою інформацію:
- Введіть адресу вашої електронної пошти .
- Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
- Натисніть « Створити новий обліковий запис » .
3. Введіть свій номер телефону (переконайтеся, що ви вибрали правильний код міста) і натисніть [Надіслати код підтвердження].
4. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свій телефон. Введіть код.
5. Надавши свій ідентифікатор, щоб ідентифікувати вашу особу, натисніть [Погодитися та продовжити] , і ви успішно створили обліковий запис Crypto.com.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, наполегливо рекомендуємо ввімкнути принаймні одно- або двофакторну автентифікацію (2FA).
- Зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, перш ніж використовувати Crypto.com для торгівлі.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від Crypto.com?
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від Crypto.com, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Crypto.com? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не бачити електронних листів Crypto.com. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Crypto.com у вашу папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Crypto.com у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи Crypto.com до білого списку, щоб налаштувати це.
3. Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Щоб переконатися, що ваш брандмауер або антивірусна програма не спричиняє конфлікт безпеки, ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти.
4. Ваша скринька "Вхідні" переповнена електронними листами? Ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи, якщо ви досягли обмеження. Щоб звільнити місце для нових листів, ви можете видалити деякі старіші.
5. Зареєструйтесь, використовуючи такі звичайні адреси електронної пошти, як Gmail, Outlook тощо, якщо це взагалі можливо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
Crypto.com постійно працює над покращенням взаємодії з користувачем, розширюючи охоплення автентифікації SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються. Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
Вам може бути корисним посібник Як увімкнути автентифікацію Google (2FA).
Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:
- Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
- Вимкніть усі програми блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів на телефоні, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
- Увімкніть телефон знову.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Щоб скинути автентифікацію SMS, натисніть це посилання.
Як внести депозит на Crypto.com
Як внести криптовалюту на Crypto.com
Якщо ви володієте криптовалютою на іншій платформі чи гаманці, ви можете перенести їх у свій гаманець Crypto.com для торгівлі.
Внесіть криптовалюту на Crypto.com (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і натисніть [ Гаманець ]. 2. Виберіть, що ви хочете внести. Потім натисніть [Депозит]. 3. Виберіть [Криптовалюта] і зробіть депозит. 4. Відобразиться адреса вашого депозиту.
Виберіть свою мережу та скопіюйте адресу депозиту, натиснувши [Копіювати адресу] або [Показати QR-код].І вставте його на платформу, де ви збираєтеся вивести свої кошти. Примітка: переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Підсумок вибору мережі:
- BEP2 відноситься до BNB Beacon Chain (колишній Binance Chain).
- BEP20 відноситься до BNB Smart Chain (BSC) (колишня Binance Smart Chain).
- ERC20 відноситься до мережі Ethereum.
- TRC20 відноситься до мережі TRON.
- BTC відноситься до мережі Bitcoin.
- BTC (SegWit) відноситься до Native Segwit (bech32), а адреса починається з «bc1». Користувачам дозволено знімати або надсилати свої біткойни на адреси SegWit (bech32).
5. Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.
Після обробки переказу кошти незабаром будуть зараховані на ваш рахунок Crypto.com.
6. Ви можете перевірити статус свого депозиту в [Історія транзакцій], а також отримати додаткову інформацію про ваші останні транзакції.
Покладіть криптовалюту на Crypto.com (додаток)
1. Відкрийте програму Crypto.com, натиснувши кнопку [ Депозит] на головному екрані.
2. Для [ Криптодепозити] виберіть монету, яку ви хочете внести, і звідти на екрані з’являться деталі вашого гаманця.
3. Виберіть свою мережу, з’явиться спливаюче вікно з вашим [QR-кодом] , і ви зможете натиснути [Поділитися адресою] , щоб поділитися адресою депозиту.
Примітка. Уважно вибирайте мережу депозитів і переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
5. Після підтвердження запиту на депозит буде оброблено переказ. Кошти будуть зараховані на ваш рахунок Crypto.com незабаром після цього.
Як внести фіатну валюту на Crypto.com
Як налаштувати свій фіатний гаманець у євро?
1. Перейдіть на свою домашню сторінку та натисніть [Обліковий запис].
2. Перейдіть до [Fiat Wallet].
На головній сторінці торкніться [Deposit] [Fiat] . 
3. Натисніть кнопку [+ Встановити нову валюту] . 
4. Налаштуйте EUR (SEPA).
Виберіть [Я розумію та погоджуюся з умовами EUR Fiat Wallet] і торкніться [Далі] . 
4. Завершіть налаштування гаманця EUR згідно з інструкціями мережі SEPA.
Вам потрібно надати таку додаткову інформацію, щоб створити свій фіатний гаманець у євро:
- Очікуваний річний обсяг транзакцій.
- Розмір річного доходу.
- Статус зайнятості або професія.
- Перевірка адреси.
Торкніться [Надіслати всю інформацію про обліковий запис на мою електронну пошту] . Ми повідомимо вас, коли ваш банківський переказ буде успішно внесено.
Депонуйте євро та фіатні валюти за допомогою банківського переказу SEPA
1. Увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і натисніть [Wallet] .
2. Виберіть той, який ви хочете внести.
3. Виберіть [Fiat] і натисніть [Банківський переказ] . 
4. Натисніть [Далі] , щоб завершити налаштування гаманця EUR згідно з інструкціями мережі SEPA.
Вам потрібно надати таку додаткову інформацію, щоб створити свій фіатний гаманець у євро:
- Очікуваний річний обсяг транзакцій.
- Розмір річного доходу.
- Статус зайнятості або професія.
- Перевірка адреси.
5. Введіть суму, яку ви бажаєте внести, і після цього ви побачите детальну інформацію про платіж.
Внесіть фіатну валюту на Crypto.com (додаток)
1. Відкрийте програму Crypto.com, натиснувши кнопку [ Депозит] на головному екрані.
2. Розпочавши [Fiat Deposit], депозит відкриється в меню гаманця Fiat.
3. Вас попросять налаштувати гаманець у фіатній валюті. І після цього ви можете внести Fiat.
4. Після налаштування валюти введіть суму, виберіть банківський рахунок і внесіть на свій фіатний гаманець.
Як купити Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки на Crypto.com
1. Відкрийте програму Crypto.com на телефоні та увійдіть.
Натисніть [Купити]. 
2. Далі виберіть криптовалюту, яку хочете купити. 
3. Введіть суму, яку ви бажаєте купити, і натисніть [Додати спосіб оплати]. 
4. Щоб продовжити, виберіть Кредитна/дебетова картка.
Якщо ви віддаєте перевагу платіж у фіатній валюті, ви можете змінити її. 
5. Заповніть інформацію про картку та натисніть [Додати картку] , щоб продовжити. 
6. Перегляньте інформацію про покупку та натисніть [Підтвердити]. 
7. Вітаємо! Трансакцію завершено.
Придбану криптовалюту було внесено у ваш Spot Wallet Crypto.com. 
Часті запитання (FAQ)
Відсутні криптовалютні депозити
Що робити у випадках непідтримуваних депозитів токенів і депозитів з неправильною або відсутньою інформацією
Депозити непідтримуваних токенів
Якщо клієнт вніс токен, який не підтримується Crypto.com, він може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу в отриманні коштів. У деяких випадках повернення коштів може бути неможливим.
Депозити з неправильними або відсутніми адресами/тегами/повідомленнями
Якщо користувач подав депозит із неправильною або відсутньою адресою, тегом або пам’яткою, він може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу у відновленні коштів. У деяких випадках повернення коштів може бути неможливим.
*Примітка. Будь ласка, зверніть увагу, що за отримання будь-яких відсутніх криптодепозитів може стягуватися комісія в розмірі до 150 доларів США, що визначається Crypto.com на власний розсуд і може час від часу змінюватися.
Де мій криптовалютний депозит?
Після того, як транзакція з’явиться в блокчейні, знадобиться така кількість підтверджень, щоб депозит з’явився у вашій програмі Crypto.com:
1 підтвердження для XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 підтвердження для BTC.
4 підтвердження для LTC.
5 підтверджень для NEO.
6 підтверджень для BCH.
12 підтверджень для токенів VET і ERC-20.
15 підтверджень для ADA, BSC.
30 підтверджень для XTZ.
64 підтвердження для ETH, на ERC20.
256 підтверджень для ETH, USDC, MATIC, SUPER і USDT на Polygon.
910 підтверджень для FIL.
3000 підтверджень для ТОЩО.
4000 підтверджень для ETHW.
Коли це станеться, ви отримаєте сповіщення електронною поштою про успішний депозит .
Які криптовалюти можна використовувати для поповнення картки Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Залежно від вашого місцезнаходження певні криптовалюти можуть бути недоступними.
Як перевірити історію транзакцій?
Ви можете перевірити статус свого депозиту, перейшовши в [Інформаційна панель] - [Гаманець] - [Транзакції].
Якщо ви користуєтеся програмою, натисніть [Обліковий запис] і торкніться значка у верхньому правому куті, щоб перевірити свої транзакції.
