Crypto.com-kaupankäynnin aloittaminen vuonna 2024: Vaiheittainen opas aloittelijoille
Kuinka avata tili Crypto.comissa
Kuinka avata tili Crypto.comissa sähköpostitse
1. Siirry osoitteeseen Crypto.com .Etusivun oikeasta yläkulmasta löydät Rekisteröidy-painikkeen. Napsauta [ Rekisteröidy ] .
2. Rekisteröidy sähköpostillasi ja määritä salasanasi.
*Huomaa:
- Salasanasi tulee sisältää vähintään 8 merkkiä, mukaan lukien yksi numero, yksi iso kirjain ja yksi erikoismerkki.
3. Lue näytöllä näkyvät ohjeet ja anna sitten tarvittavat tiedot. 4. Valitse valikosta [Vahvista] . Rekisteröitymääsi sähköpostiosoitteeseen lähetetään kertaluonteinen salasana (OTP) ja sähköpostivahvistus. 5. Sinun on vahvistettava puhelinnumerosi viimeisenä vaiheena. Valitse maasi suuntanumero ja kirjoita sitten puhelinnumerosi (ilman suuntanumeroa). Saat [ SMS ] -vahvistuskoodin. Syötä koodi ja napsauta [Lähetä] . 6. Kun olet valmis! Tämän jälkeen sinut ohjataan Exchangen aloitussivulle.
Kuinka avata tili Crypto.com-sovelluksessa
Voit rekisteröidä Crypto.com- tilin sähköpostiosoitteellasi Crypto.com-sovelluksessa helposti muutamalla napautuksella.1. Lataa ja avaa Crypto.com-sovellus ja napauta [Create New Account].
2. Anna tietosi:
- Syötä sähköpostiosoitteesi .
- Valitse valintaruutu " Haluan saada eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä Crypto.comilta " .
- Napauta " Luo uusi tili " .
3. Syötä puhelinnumerosi (varmista, että valitset oikean suuntanumeron) ja napauta [Lähetä vahvistuskoodi].
4. Saat puhelimeesi 6-numeroisen vahvistuskoodin. Syötä koodi.
5. Anna henkilöllisyystodistus henkilöllisyytesi tunnistamiseksi, napauta [Hyväksy ja jatka] ja olet onnistuneesti luonut Crypto.com-tilin.
Huomautus :
- Tilisi suojaamiseksi suosittelemme ottamaan käyttöön vähintään yksi- tai kaksivaiheisen todennuksen (2FA).
- Huomaa, että sinun on vahvistettava henkilöllisyys ennen kuin käytät Crypto.com-sivustoa kauppaan.
Kuinka vahvistaa tilisi Crypto.comissa
Kuinka suorittaa henkilöllisyyden vahvistus? Vaiheittainen opas
1. Avaa Crypto.com- sovellus puhelimessasi. Napauta [Luo uusi tili] . 
2. Anna tietosi.
- Syötä sähköpostiosoitteesi .
- Valitse valintaruutu " Haluan saada eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä Crypto.comilta " .
- Napauta " Luo uusi tili " .
3. Tarkista sähköpostistasi vahvistuslinkki. Jos et näe linkkiä, napsauta [Lähetä uudelleen]. 
4. Rekisteröidy seuraavaksi puhelinnumerollasi ja napauta sitten [Jatka]. 
5. Syötä 6-numeroinen koodi, joka on lähetetty puhelimeesi. 
6. Aseta pääsykoodi, jota käytetään tapahtumien avaamiseen ja vahvistamiseen. 
7. Seuraavaksi vahvistetaan henkilöllisyytesi napauttamalla [Hyväksy ja jatka]. 
8. Valitse niiden asiakirjojen tyyppi, joita haluat jatkaa. 
9. Laita henkilötodistus kehykseen ja ota kuva. 
10. Kun asiakirja on lähetetty, odota pari päivää sen vahvistamista. 
[Huomaa]:
Tilit avataan vain Crypto.com-sovelluksella, joten älä lähetä meille tärkeitä tietoja sähköpostitse tai sovelluksen sisäisessä chatissa.
*Passi on paras asiakirja käytettäväksi useimmissa tilanteissa. Jos sinulla ei ole passia, riittää yleensä henkilöllisyystodistus tai ajokortti.
(Yhdysvaltain kansalaisten ja asukkaiden on kuitenkin esitettävä valtion myöntämä ajokortti tai henkilöllisyystodistus.
Millaiset asiakirjat hyväksytään osoitteen vahvistamiseen?
Todisteeksi asuinosoitteen vahvistamisesta hyväksytään yksi seuraavista asiakirjoista nimesi alla (myönnetty 3 kuukauden kuluessa):
Sähkölasku.
Kirjeenvaihto ministeriöltä tai virastolta.
Pankin, rahoituslaitoksen tai valtuutetun vakuutuksenantajan antamat lausunnot tai kirjeet (luottokorttiotteessa peitä kortin numero).
Voimassa oleva viranomainen.
Kun otat asiakirjan, muista:
Vangitse sen täysi muoto kaikilla neljällä kulmalla; asiakirjan osittaista skannausta ei hyväksytä.
Tallenna tulostettu asiakirja tai digitaalinen kopio tietokoneen näytön kautta.
Säilytä asiakirja muuttumattomana, paitsi peittäessäsi pankkitili- tai korttinumeroita.
Kaappaa asiakirja pystysuunnassa (pysty-tilassa) varmistaaksesi, että koko asiakirja kaapataan, älä kaappaa sitä vaakatilassa.
Mitä teet tiedoillani?
Crypto.com käyttää tietoja vain osoitteen vahvistamiseen sovellettavien lakien ja määräysten edellyttämällä tavalla. Crypto.com ei käytä hakijan toimittamia tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Kuinka tallettaa Crypto.com-sivustolla
Kuinka tallettaa kryptoa Crypto.comissa
Jos omistat kryptovaluuttoja toisella alustalla tai lompakossa, voit siirtää ne Crypto.com-lompakkoosi kaupankäyntiä varten.
Talleta kryptovaluuttaa Crypto.com-sivustolle (verkkosivusto)
1. Kirjaudu sisään Crypto.com -tilillesi ja napsauta [ Lompakko ]. 2. Valitse mitä haluat tallettaa. Napsauta sitten [Talleta]. 3. Valitse [Cryptocurrency] ja tee sitten talletus. 4. Talletusosoitteesi tulee näkyviin.
Valitse verkkosi ja kopioi talletusosoitteesi napsauttamalla [Kopioi osoite] tai [Näytä QR-koodi].Ja liitä se alustalle, jolta aiot nostaa varojasi. Huomautus: Varmista, että valittu verkko on sama kuin sen alustan verkko, josta nostat varoja. Jos valitset väärän verkon, menetät rahasi.
Yhteenveto verkon valinnasta:
- BEP2 viittaa BNB Beacon Chainiin (entinen Binance Chain).
- BEP20 viittaa BNB Smart Chain (BSC) -ketjuun (entinen Binance Smart Chain).
- ERC20 viittaa Ethereum-verkkoon.
- TRC20 viittaa TRON-verkkoon.
- BTC viittaa Bitcoin-verkkoon.
- BTC (SegWit) viittaa alkuperäiseen Segwitiin (bech32), ja osoite alkaa kirjaimella "bc1". Käyttäjät voivat nostaa tai lähettää Bitcoin-osuutensa SegWit (bech32) osoitteisiin.
5. Nostopyynnön vahvistamisen jälkeen tapahtuman vahvistaminen kestää jonkin aikaa. Vahvistusaika vaihtelee lohkoketjun ja sen nykyisen verkkoliikenteen mukaan.
Kun siirto on käsitelty, varat hyvitetään Crypto.com-tilillesi pian sen jälkeen.
6. Voit tarkistaa talletuksesi tilan kohdasta [Tapahtumahistoria] sekä lisätietoja viimeaikaisista tapahtumistasi.
Talleta kryptovaluutta Crypto.comissa (sovellus)
1. Avaa Crypto.com-sovellus napsauttamalla [ Talleta] -painiketta aloitusnäytössä.
2. Valitse [ Crypto Deposits] -kohdassa kolikko, jonka haluat tallettaa, ja sieltä lompakkosi tiedot tulevat näkyviin näytölle.
3. Valitse verkkosi, näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on [QR-koodisi] , ja voit jakaa talletusosoitteesi napauttamalla [Share Address] .
Huomaa: Valitse talletusverkosto huolellisesti ja varmista, että valittu verkko on sama kuin sen alustan verkko, josta nostat varoja. Jos valitset väärän verkon, menetät rahasi.
5. Talletuspyynnön vahvistamisen jälkeen siirto käsitellään. Varat hyvitetään Crypto.com-tilillesi pian tämän jälkeen.
Kuinka tallettaa Fiat-valuutta Crypto.comissa
Kuinka asetan EUR-fiat-lompakkoni?
1. Siirry kotisivullesi ja napsauta [Tili].
2. Siirry kohtaan [Fiat Wallet].
Napauta etusivulla [Talleta] [Fiat] . 
3. Napauta [+ Aseta uusi valuutta] -painiketta. 
4. Aseta EUR (SEPA).
Valitse [Ymmärrän ja hyväksyn EUR Fiat Walletin ehdot] ja napauta [Seuraava] . 
4. Suorita EUR-lompakon asetukset SEPA-verkon ohjeiden mukaisesti.
Sinun on lähetettävä seuraavat lisätiedot luodaksesi EUR fiat -lompakkosi:
- Odotettu vuotuinen transaktiovolyymi.
- Vuosituloluokka.
- Työllisyystilanne tai ammatti.
- Osoitteen vahvistus.
Napauta [Lähetä kaikki tilitiedot sähköpostiini] . Ilmoitamme sinulle, kun pankkisiirtosi on suoritettu onnistuneesti.
Talleta EUR- ja Fiat-valuuttoja SEPA-pankkisiirrolla
1. Kirjaudu sisään Crypto.com -tilillesi ja napsauta [Wallet] .
2. Valitse se, jonka haluat tallettaa.
3. Valitse [Fiat] ja napsauta [Pankkisiirto] . 
4. Napsauta [Seuraava] viimeistelläksesi EUR-lompakon asetukset SEPA-verkon ohjeiden mukaisesti.
Sinun on lähetettävä seuraavat lisätiedot luodaksesi EUR fiat -lompakkosi:
- Odotettu vuotuinen transaktiovolyymi.
- Vuosituloluokka.
- Työllisyystilanne tai ammatti.
- Osoitteen vahvistus.
5. Syötä summa, jonka haluat tallettaa, ja sen jälkeen näet yksityiskohtaiset maksutiedot.
Talleta Fiat-valuutta Crypto.comissa (sovellus)
1. Avaa Crypto.com-sovellus napsauttamalla [ Talleta] -painiketta aloitusnäytössä.
2. [Fiat-talletuksen] aloittaminen tuo talletuksen näkyviin Fiat-lompakkovalikkoon.
3. Sinua pyydetään määrittämään fiat-valuuttalompakko. Ja sen jälkeen voit tallettaa Fiatin.
4. Kun olet määrittänyt valuutan, syötä summa, valitse pankkitili ja talleta fiat-lompakkoosi.
Kuinka ostaa kryptoa luotto-/pankkikortilla Crypto.comissa
1. Avaa Crypto.com-sovellus puhelimessasi ja kirjaudu sisään.
Napauta [Osta]. 
2. Valitse seuraavaksi kryptovaluutta, jonka haluat ostaa. 
3. Täytä summa, jonka haluat ostaa, ja napsauta [Lisää maksutapa]. 
4. Jatka valitsemalla Luotto-/pankkikortti.
Jos haluat maksaa fiat-valuutassa, voit vaihtaa sen. 
5. Täytä korttitietosi ja jatka napauttamalla [Lisää kortti] . 
6. Tarkista ostotietosi ja napsauta sitten [Vahvista]. 
7. Onnittelut! Kauppa on valmis.
Ostettu kryptovaluutta on talletettu Crypto.com Spot Wallet -lompakkoon. 
Kuinka käydä kauppaa Crypto.com-sivustolla
Kuinka käydä kauppaa Spotilla Crypto.com-sivustolla (verkkosivusto)
Spot-kauppa on yksinkertainen kauppa ostajan ja myyjän välillä käydäkseen kauppaa nykyisellä markkinakurssilla, joka tunnetaan nimellä spot-hinta. Kauppa tapahtuu välittömästi tilauksen tultua täytetyksi.1. Avaa Crypto.com -sivusto ja kirjaudu sisään tilillesi.
Napsauta [Trade] ja valitse [Spot] .
2. Napsauta etusivulla mitä tahansa kryptovaluuttaa, jolla haluat käydä kauppaa, siirtyäksesi suoraan vastaavalle spot-kaupankäyntisivulle.
3. Löydät nyt itsesi kaupankäyntisivun käyttöliittymästä.
- Kauppaparin kaupankäyntivolyymi 24 tunnissa.
- Myy tilauskirja.
- Osta tilauskirja.
- Kynttilänjalkakaavio ja markkinasyvyys.
- Tilaustyyppi: Limit/Market/Stop-limit/OCO (One-Cancels-the-Other)
- Osta ja myy kryptovaluutta.
- Kaupan historia.
- Lompakon tiedot.
- Saldo / Positiot / Avoimet tilaukset / Käynnistystilaukset / Tilaushistoria / Kauppahistoria / Aktiiviset robotit.
Siirry osto- ja myyntiosaan (6) ostaaksesi BTC ja täytä tilauksesi hinta ja summa. Napsauta [Osta BTC] suorittaaksesi tapahtuman loppuun.
- Rajatoimeksiannon oletushinta on viimeinen hinta, jolla sillä vaihdettiin.
- Alla näkyvät prosenttiosuudet viittaavat siihen, kuinka paljon yhden valuutan osuutta sinun on ostettava toinen valuutta.
Kuinka käydä kauppaa Spotilla Crypto.comissa (sovellus)
1. Kirjaudu sisään Crypto.com-sovellukseesi ja napsauta [Trade] siirtyäksesi spot-kaupankäyntisivulle.
2. Napsauta [Osta] siirtyäksesi kryptovaluuttasivulle.
3. Valitse kryptovaluutta, jota haluat ostaa ja käydä kauppaa.
4. Kirjoita haluamasi ostosumma ja viimeistele tapahtuma napsauttamalla [Lisää maksutapa].
5. Tai voit napsauttaa [Crypto] maksaaksesi valitsemasi kryptovaluutan ja napsauta sitten [Osta].
Voit seurata samoja vaiheita myydäksesi BTC:tä tai mitä tahansa muuta valittua kryptovaluuttaa valitsemalla [Myy] -välilehden.
Mikä on Stop-Limit-toiminto ja kuinka sitä käytetään
Mikä on stop-limit order?
Stop-hinnalla ja rajahinnalla varustettu rajatoimeksianto tunnetaan stop-limiittitoimeksiannona. Rajatoimeksianto kirjataan tilauskirjaan, kun stop-hinta on saavutettu. Rajoitustoimeksianto suoritetaan, kun rajahinta saavutetaan.Pysäytyshinta: Stop-limit-toimeksianto omaisuuden ostamiseksi tai myymiseksi rajahintaan tai korkeampaan hintaan suoritetaan, kun omaisuuden hinta saavuttaa pysäytyshinnan.
Rajahinta: valittu hinta tai joskus jopa korkeampi, jolla stop-rajatoimeksianto suoritetaan.
Sekä raja- että stop-hinnat voidaan asettaa samaan hintaan. Mutta myyntitoimeksiannon lopetushinnan tulisi olla jonkin verran maksimihintaa korkeampi. Tämän hintaeron ansiosta tilauksen käynnistys- ja toteutusaikojen välille syntyy turvallinen hintaero. Ostotoimeksiannossa stop-hinta voidaan asettaa jonkin verran rajahinnan alapuolelle. Lisäksi se vähentää mahdollisuutta, että tilaustasi ei täytetä.
Huomioithan, että toimeksiantosi toteutetaan rajatoimeksiannona aina, kun markkinahinta saavuttaa rajahintasi. Tilauksesi ei ehkä koskaan täyty, jos asetat take-profit- tai stop-loss-rajat liian alhaiseksi tai liian korkeaksi, koska markkinahinta ei koskaan pääse saavuttamaan määrittämääsi rajahintaa.
Miten stop-limit order toimii?
Nykyinen hinta on 2 400 (A). Voit asettaa stop-hinnan nykyisen hinnan yläpuolelle, kuten 3 000 (B), tai nykyisen hinnan alapuolelle, kuten 1 500 (C). Kun hinta nousee 3 000:aan (B) tai laskee 1 500:aan (C), stop-limit order käynnistyy ja rajatoimeksianto asetetaan automaattisesti tilauskirjaan.
Huomautus:
Rajahinta voidaan asettaa stop-hinnan ylä- tai alapuolelle sekä osto- että myyntitoimeksiannoille. Esimerkiksi stop-hinta B voidaan sijoittaa alemman rajahinnan B1 tai korkeamman rajahinnan B2 kanssa .
Rajatoimeksianto on virheellinen ennen stop-hinnan laukaisua, mukaan lukien kun rajahinta saavutetaan ennen stop-hintaa.
Kun pysäytyshinta saavutetaan, se osoittaa vain, että rajatoimeksianto on aktivoitu ja se lähetetään tilauskirjaan, sen sijaan, että rajatoimeksianto täytettäisiin välittömästi. Rajoitustoimeksianto toteutetaan omien sääntöjensä mukaisesti.
Kuinka teen stop-limit -tilauksen Crypto.comissa?
1. Kirjaudu sisään Crypto.com-tilillesi ja siirry kohtaan [Trade]-[Spot] . Valitse joko [Osta] tai [Myy] ja napsauta sitten [Stop-limit].
2. Syötä käynnistyshinta, rajahinta ja krypton määrä, jonka haluat ostaa. Napsauta [Osta BTC] vahvistaaksesi tapahtuman tiedot.
Kuinka tarkastella stop-limit -tilauksiani?
Kun olet lähettänyt tilaukset, voit tarkastella ja muokata stop-limit-tilauksiasi siirtymällä kohtaan (8) ja napsauttamalla [Avaa tilaukset].
Jos haluat tarkastella suoritettuja tai peruutettuja tilauksia, siirry [ Tilaushistoria ] -välilehteen. 
Kuinka vetäytyä Crypto.comista
Kuinka poistaa Crypto Crypto.comista
Tässä artikkelissa näytämme sinulle, kuinka voit vetäytyä Crypto.comista ulkoiselle alustalle tai lompakkoon.
Kuinka poistaa Crypto Crypto.com-sivustolta (Web)
1. Kirjaudu sisään Crypto.com-tilillesi ja napsauta [Wallet].
2. Valitse nostettava krypto ja napsauta [Nosta] -painiketta.
Tässä esimerkissä valitsen [CRO] .
3. Valitse [Cryptocurrency] ja valitse [External Wallet Address] . 
4. Kirjoita [Lompakon osoitteesi] , valitse [Summa], jonka haluat tienata, ja valitse [Lompakon tyyppi]. 
5. Napsauta sen jälkeen [Tarkista peruutus] ja olet valmis.
Varoitus: Jos syötät väärät tiedot tai valitset väärän verkon siirtoa tehdessäsi, omaisuutesi katoavat pysyvästi. Varmista ennen siirtoa, että tiedot ovat oikein.
Kuinka poistaa Crypto Crypto.com-sivustolta (sovellus)
1. Avaa Crypto.com-sovellus ja kirjaudu sisään, napauta [Tilit] .
2. Napauta [Crypto Wallet] ja valitse käytettävissä oleva token, jonka haluat nostaa.
3. Napsauta [Transfer].
4. Paina [Poista] jatkaaksesi seuraavalle sivulle.
5. Valitse nosto painamalla [Crypto] .
6. Valitse nosto käyttämällä [Ulkoinen lompakko] .
7. Lisää lompakkosi osoite jatkaaksesi prosessia.
8. Valitse verkkosi, kirjoita [VRA-lompakkoosoitteesi] ja [Lompakon nimi] ja napsauta sitten Jatka.
9. Vahvista lompakkosi napauttamalla [Kyllä, luotan tähän osoitteeseen].
Sen jälkeen onnistut nostamaan.
Fiat-valuutan nostaminen Crypto.com-sivustolta
Fiatin poistaminen Crypto.comista (Web)
1. Avaa ja kirjaudu sisään Crypto.com-tilillesi ja valitse [Wallet] . 2. Valitse valuutta, jonka haluat nostaa ja napsauta [Withdraw] -painiketta . Tässä esimerkissä valitsen [USD]. 3. Valitse [Fiat] ja valitse [Pankkisiirto] . 4. Määritä pankkitilisi. Syötä sen jälkeen nostosumma ja valitse pankkitili, jolta nostat varoja tarkistaaksesi ja vahvistaaksesi nostopyynnön.
Nostaminen GBP-valuutalla Crypto.com-sovelluksessa
1. Avaa Crypto.com-sovellus ja kirjaudu sisään, napauta [Tilit] .
2. Napauta [Fiat Wallet] ja napsauta [Transfer] .
3. Napsauta [Poista].
4. Paina Englannin punta (GBP) siirtyäksesi seuraavalle sivulle.
6. Tarkista tietosi ja napauta [Nosta nyt].
Kotiutuspyyntösi käsittelyssä kesti 2–4 arkipäivää. Ilmoitamme sinulle, kun pyyntösi on hyväksytty.
Nostaminen EUR-valuutalla (SEPA) Crypto.com-sovelluksessa
1. Siirry Fiat Walletiin ja napsauta [Transfer].
6. Valitse haluamasi valuutta ja valitse [EUR] valuutta.
Napsauta sen jälkeen [Nosta nyt] .
7. Syötä summa ja napauta [Nosta] .
Tarkista ja vahvista nostopyyntö, odota sisäistä tarkistustamme, niin ilmoitamme sinulle, kun nosto on käsitelty. 
Kuinka myydä kryptoa Fiat-lompakkoon Crypto.comissa
1. Avaa Crypto.com-sovellus ja napsauta [Tilit] . 
2. Valitse [Fiat Wallet] ja napsauta kryptovaluuttaa, jonka haluat myydä. 
3. Syötä summa, jonka haluat nostaa, valitse nostovaluutta ja napsauta [Myy...]. 
4. Tarkista tietosi ja napauta [Vahvista] . Ja rahat lähetetään Fiat Walletiin.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Tili
Miksi en voi vastaanottaa sähköposteja osoitteesta Crypto.com?
Jos et saa Crypto.com-palvelusta lähetettyjä sähköposteja, tarkista sähköpostisi asetukset noudattamalla alla olevia ohjeita:1. Oletko kirjautunut sisään Crypto.com-tilillesi rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen? Joskus saatat olla kirjautuneena ulos sähköpostistasi laitteillasi, etkä siksi näe Crypto.com-sähköposteja. Ole hyvä ja kirjaudu sisään ja päivitä.
2. Oletko tarkistanut sähköpostisi roskapostikansion? Jos huomaat, että sähköpostipalveluntarjoajasi työntää Crypto.com-sähköpostit roskapostikansioosi, voit merkitä ne "turvallisiksi" lisäämällä Crypto.com-sähköpostiosoitteet sallittujen luetteloon. Voit katsoa Crypto.com-sähköpostien lisääminen sallittujen luetteloon määrittääksesi sen.
3. Onko sähköpostiohjelmasi tai palveluntarjoajasi toiminta normaalia? Varmistaaksesi, että palomuurisi tai virustentorjuntaohjelmasi ei aiheuta tietoturvaristiriitaa, voit tarkistaa sähköpostipalvelimen asetukset.
4. Onko postilaatikkosi täynnä sähköposteja? Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja, jos olet saavuttanut rajan. Voit tehdä tilaa uusille sähköposteille poistamalla joitain vanhoja.
5. Rekisteröidy käyttämällä yleisiä sähköpostiosoitteita, kuten Gmail, Outlook jne., jos mahdollista.
Miksi en saa tekstiviestivahvistuskoodeja?
Crypto.com pyrkii jatkuvasti parantamaan käyttökokemusta laajentamalla tekstiviestitodennusta. Joitakin maita ja alueita ei kuitenkaan tueta tällä hetkellä. Tarkista maailmanlaajuinen tekstiviestien kattavuusluettelomme nähdäksesi, onko sijaintisi katettu, jos et voi ottaa tekstiviestitodennusta käyttöön. Käytä Google-todennusta ensisijaisena kaksivaiheisena todennuksena, jos sijaintisi ei ole luettelossa.
Google-todennuksen käyttöönotto-opas (2FA) voi olla hyödyllinen sinulle.
Seuraaviin toimiin tulee ryhtyä, jos et edelleenkään voi vastaanottaa tekstiviestikoodeja, vaikka olet aktivoinut tekstiviestitodennuksen tai jos asut tällä hetkellä maassa tai alueella, joka kuuluu maailmanlaajuisen tekstiviestien peittoluettelomme piiriin:
- Varmista, että mobiililaitteessasi on vahva verkkosignaali.
- Poista käytöstä puhelimestasi kaikki puhelujen esto-, palomuuri-, virustorjunta- ja/tai soittajaohjelmat, jotka saattavat estää tekstiviestinumeromme toimimisen.
- Kytke puhelimesi takaisin päälle.
- Kokeile sen sijaan äänivahvistusta.
- Voit nollata tekstiviestitodennuksen napsauttamalla tätä linkkiä.
Todentaminen
Miksi hakemustani ei hyväksytty 3 päivän kuluttua?
Vaikka useimmat hakemukset käsitellään 3–4 päivässä, uusien hakijoiden valtavan määrän vuoksi jotkin KYC-tarkastukset kestävät noin 7 arkipäivää.
Hakemukset tarkistetaan mahdollisimman nopeasti, ja päivitys lähetetään sähköpostitse, kun ne on valmis. Arvostamme kärsivällisyyttäsi.
En saanut OTP:tä
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [[email protected]] ja ilmoita puhelinnumerosi (mukaan lukien maatunnus) ja matkapuhelinpalveluntarjoajasi.
Mikä on "Singpass"?
Singpass on jokaisen singaporelalaisen luotettu digitaalinen identiteetti, jonka avulla pääset helposti ja turvallisesti yli 1 700 valtion ja yksityisen sektorin palveluun verkossa ja henkilökohtaisesti. Käyttäjät voivat kirjautua sisään digitaalisiin palveluihin, todistaa henkilöllisyytensä tiskillä, allekirjoittaa asiakirjoja digitaalisesti ja paljon muuta parannellun Singpassin avulla.
Singpassia hallinnoi valtion teknologiavirasto (GovTech), ja se on yksi kahdeksasta strategisesta kansallisesta hankkeesta, jotka ohjaavat Singaporen Smart Nation -visiota.
Mikä on MyInfo?
MyInfo on palvelu, jonka avulla Singpass-käyttäjät voivat hallita henkilötietojaan ja esitäyttää lomakkeita heidän suostumuksellaan digitaalisten palveluiden tapahtumia varten, mukaan lukien tiedot, jotka haetaan osallistuvien valtion virastojen välillä. Tämä tarkoittaa, että käyttäjien tarvitsee toimittaa henkilötietoja vain kerran digitaaliseen palveluun sen sijaan, että ne toimittaisivat tietoja toistuvasti jokaisesta verkkotapahtumasta. Käyttäjät voivat tarkastella omaa henkilötietoprofiiliaan Singpass-sovelluksessaan Profiili- välilehdellä .
Eikö sovellus skannaa henkilöllisyystodistustani tai ota valokuvaani?
Kokeile manuaalista latausominaisuutta, jos et ole onnistunut skannaamaan asiakirjaa ja/tai valokuvaa ensimmäisellä yritykselläsi.
[Seuraavat prosessit auttavat sinua nopeuttamaan vahvistusprosessia]:
[Täysi virallinen nimi]: Tarkista vielä kerran, että kirjoittamasi nimi vastaa antamassasi asiakirjassa olevaa nimeä. Käytä täydellisiä nimiäsi lyhenteiden tai nimikirjainten sijasta, jos paperi käyttää niitä. Varmista, että siinä ei ole kirjoitusvirheitä.
[On voimassa oleva henkilöllisyystodistus]: Ota valokuva henkilöllisyystodistuksesta hyvin valaistussa ympäristössä. Tarkista, että asiakirjan kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä ja ettei niissä ole heijastuksia (jos puhelimen taskulamppu on päällä, sammuta se). Puhdista linssi, pidä puhelinta tukevasti kiinni ja aseta kamera niin, että kuvakehys koskettaa asiakirjan reunoja - valokuva otetaan automaattisesti, jos näin tapahtuu. Tarkista, että kuvan tiedot ovat luettavissa, kun se on otettu. Jos olet epävarma kuvan laadusta, ota se uudelleen ennen sen lähettämistä.
[Ota hyvä selfie]: Kun yrität ottaa kuvaa, pidä kamera paikallaan ja seuraa vihreää pistettä silmilläsi (tämä tekniikka käyttää sekä video- että valokuvakameraa). Yritä pysyä mahdollisimman paikallaan - se ei kestä kauan.
Tallettaa
Puuttuvat kryptotalletukset
Mitä tehdä, jos token-talletuksia ei tueta tai jos talletukset ovat virheellisiä tai puuttuvia tietoja
Ei-tuettujen rahakkeiden talletukset
Jos asiakas on tallettanut tunnuksen, jota Crypto.com ei tue, hän voi ottaa yhteyttä asiakastukeen saadakseen apua varojen noutamisessa. Joissakin tapauksissa rahastojen nostaminen ei välttämättä ole mahdollista.
Talletukset, joissa on virheellisiä tai puuttuvia osoitteita / tunnisteita / muistioita
Jos käyttäjä on lähettänyt talletuksen väärällä tai puuttuvalla osoitteella, tunnisteella tai muistiolla, hän voi ottaa yhteyttä asiakastukeen saadakseen apua varojen noutamisessa. Joissakin tapauksissa rahastojen nostaminen ei välttämättä ole mahdollista.
*Huomaa: Huomaa, että jopa 150 USD:n palautusmaksu voidaan veloittaa puuttuvien kryptotalletusten noutamisesta. Crypto.com määrittää oman harkintansa mukaan ja joka voi muuttua ajoittain.
Missä kryptotalletukseni on?
Kun tapahtuma on lohkoketjussa, talletuksen näkyminen Crypto.com-sovelluksessasi vaatii seuraavan määrän vahvistuksia:
1 vahvistus XRP:lle, XLM:lle, ATOM:lle, BNB:lle, EOS:lle, ALGO:lle.
2 vahvistusta BTC:lle.
4 vahvistusta LTC:lle.
5 vahvistusta NEO:lle.
6 vahvistusta BCH:lle.
12 vahvistusta VET ja ERC-20 tokeneille.
15 vahvistusta ADA:lle, BSC:lle.
30 vahvistusta XTZ:lle.
64 vahvistusta ETH:lle, ERC20.
256 vahvistusta ETH:lle, USDC:lle, MATIC:lle, SUPER:lle ja USDT:lle polygonilla.
910 vahvistukset FIL:lle.
3000 vahvistusta ETC:lle.
4000 vahvistusta ETHW:lle.
Kun se tapahtuu, saat sähköposti-ilmoituksen onnistuneesta talletuksesta .
Millä kryptovaluutoilla voi ladata Crypto.com Visa -korttia?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Tietyt kryptovaluutat eivät ehkä ole saatavilla sijainnistasi riippuen.
Kuinka tarkistan tapahtumahistoriani?
Voit tarkistaa talletuksesi tilan menemällä kohtaan [Dashboard] - [Wallet] - [Transactions].
Jos käytät sovellusta, napsauta [Tili] ja napauta kuvaketta oikeassa yläkulmassa tarkistaaksesi tapahtumasi. 
Kaupankäynti
Mikä on rajamääräys
Tilauskirjaan tiettyyn rajahintaan tehty toimeksianto tunnetaan rajatoimeksiannona. Sitä ei heti toteuteta markkinatilauksen tavoin. Pikemminkin vain, jos markkinahinta osuu rajahintaasi (tai yli), rajatoimeksianto täytetään. Siksi voit ostaa alemmalla hinnalla tai myydä juoksevaa kurssia korkeammalla hinnalla käyttämällä rajatilausta.Oletetaan esimerkiksi, että Bitcoinin nykyinen hinta on 50 000 ja asetat rajamääräyksen ostaa 1 BTC hintaan 60 000 USD. Koska tämä on parempi hinta kuin antamasi (60 000 USD), rajatoimeksiantosi toteutetaan välittömästi 50 000 USD:lla.
Mikä on markkinajärjestys
Kun teet toimeksiannon markkinatilaukselle, se toteutetaan välittömästi juoksevalla kurssilla. Sitä voidaan käyttää sekä osto- että myyntitilausten tekemiseen. Osto- tai myyntitilaus voidaan tehdä valitsemalla [Määrä] tai [Yhteensä]. Voit syöttää summan nimenomaisesti, jos esimerkiksi haluat ostaa tietyn määrän Bitcoinia. Voit kuitenkin tehdä ostotilauksen käyttämällä [Total]-toimintoa, jos haluat ostaa BTC:n tietyllä rahasummalla, kuten 10 000 USDT.
Kuinka tarkastella spot-kaupankäyntitoimintaani
Voit tarkastella spot-kaupankäyntitoimintojasi kaupankäyntiliittymän alareunassa olevasta Tilaukset ja positiot -paneelista. Vaihda välilehtien välillä tarkistaaksesi avoimen tilauksesi tilan ja aiemmin suoritetut tilaukset. 1. Avoimet tilaukset
Napauttamalla [Avaa tilaus] voit tarkastella avoimen tilauksesi tietoja, mukaan lukien:
- Tilausaika.
- Tilaa instrumentti.
- Tilauspuoli.
- Tilaushinta.
- Tilausmäärä.
- Kaikki yhteensä.
- Maksu.
- Maksun valuutta.
- Maksun tyyppi.
- Tilausnumero.
- Kaupan tunnus.
2. Tilaushistoria
Tilaushistoria näyttää tietueen täytetyistä ja täyttämättömistä tilauksistasi tietyltä ajanjaksolta. Voit tarkastella tilaustietoja, mukaan lukien:- Tilausaika.
- Tilaa instrumentti.
- Tilauspuoli.
- Tilaushinta.
- Tilausmäärä.
- Laukaisutilanne.
- Tilaus valmis.
- Tilaus jäljellä.
- Keskiverto Hinta.
- Tilauksen arvo.
- Tilausnumero.
- Marginaalijärjestys.
- Tila.
3. Tapahtumahistoria
Kauppahistoria näyttää tietueen täsmäytyneistä tilauksistasi tietyltä ajanjaksolta. Voit myös tarkistaa kaupankäyntipalkkiot ja roolisi (markkinatakaaja tai ottaja).
Voit tarkastella tapahtumahistoriaa muokkaamalla päivämäärää suodattimella ja napsauttamalla [Hae] . 
Nosto
Kuinka paikantaa tapahtumatunnus (TxHash/TxID)?
1. Napauta tapahtumaa vastaavassa kryptolompakossa tai tapahtumahistoriassa.2. Napauta 'Peruuta'-osoitteen hyperlinkkiä.
3. Voit joko kopioida TxHashin tai tarkastella tapahtumaa Blockchain Explorerissa.
Mahdollisen verkon ruuhkautumisen vuoksi tapahtumasi käsittely voi viivästyä merkittävästi. Voit käyttää tapahtumatunnusta (TxID) tarkistaaksesi omaisuutesi siirron tilan käyttämällä blockchain exploreria.
Mitä pankkitilejä voin käyttää varojeni nostamiseen?
On kaksi vaihtoehtoa valita pankkitili, jolle nostat varoja: Vaihtoehto 1
Voit nostaa pankkitileille, joilla olet tallettanut varoja Crypto.com-sovellukseen. Viimeksi käytetyt tilit talletuksiin näkyvät automaattisesti luettelossa.
Vaihtoehto 2
Voit syöttää manuaalisesti pankkitilisi IBAN-numeron. Mene vain Fiat Walletin nostolaatikkoon ja napauta Lisää pankkitili. Noudata näytön ohjeita ja tallenna pankkitilisi napauttamalla Lähetä. Tämän jälkeen voit jatkaa nostojen tekemistä.
*huomautus:
Antamasi pankkitilin nimen on vastattava Crypto.com App -tiliisi liittyvää laillista nimeä. Virheelliset nimet johtavat epäonnistuneeseen kotiutukseen, ja vastaanottava pankki voi vähentää hyvityksen käsittelymaksuja.
Kuinka kauan kestää, että rahani saapuvat pankkitililleni?
Odota yhdestä kahteen arkipäivää nostopyyntöjen käsittelyyn. Kun varat on hyväksytty, ne lähetetään pankkitilillesi välittömästi EFT:llä, FAST:lla tai pankkien välisellä tilisiirrolla.
