Paano Magsimula sa Crypto.com Trading sa 2024: Isang Step-By-Step na Gabay para sa Mga Nagsisimula
Paano Magbukas ng Account sa Crypto.com
Paano Magbukas ng Account sa Crypto.com gamit ang Email
1. Pumunta sa Crypto.com .Sa kanang sulok sa itaas ng homepage, makikita mo ang button na 'Mag-sign Up'. Mag-click sa [ Mag - sign Up ] .
2. Mag-sign up gamit ang iyong email at i-set up ang iyong password.
*Tandaan:
- Dapat maglaman ang iyong password ng hindi bababa sa 8 character, kabilang ang isang numero, isang malaking titik, at isang espesyal na character.
3. Basahin ang mga tagubiling ipinapakita sa screen, pagkatapos ay ibigay sa amin ang kinakailangang impormasyon. 4. Piliin ang [Verify] mula sa menu. Sa email address na iyong inirehistro, isang isang beses na password (OTP) at isang email na pag-verify ay ibibigay. 5. Kailangan mong kumpirmahin ang iyong numero ng telepono bilang huling hakbang. Piliin ang area code ng iyong bansa, pagkatapos ay ilagay ang numero ng iyong telepono (nang walang area code). Isang [ SMS ] verification code ang ibibigay sa iyo. Ilagay ang code at i-click ang [Isumite] . 6. Kapag tapos ka na! Dadalhin ka sa landing page ng Exchange.
Paano Magbukas ng Account sa Crypto.com App
Maaari kang magparehistro para sa isang Crypto.com account gamit ang iyong email address sa Crypto.com app nang madali sa ilang pag-tap.1. I-download at buksan ang Crypto.com app at i-tap ang [Gumawa ng Bagong Account].
2. Ipasok ang iyong impormasyon:
- Ilagay ang iyong email address .
- Lagyan ng check ang kahon para sa " Gusto kong makatanggap ng mga eksklusibong alok at update mula sa Crypto.com " .
- I-tap ang " Gumawa ng Bagong Account. "
3. Ilagay ang iyong numero ng telepono (siguraduhing pipiliin mo ang tamang area code) at i-tap ang [Ipadala ang Verification Code].
4. Makakatanggap ka ng 6 na digit na verification code sa iyong telepono. Ipasok ang code.
5. Pagbibigay ng iyong ID para makilala ang iyong pagkakakilanlan, i-tap ang [Agree and continue] at matagumpay kang nakagawa ng Crypto.com account.
Tandaan :
- Upang protektahan ang iyong account, lubos naming inirerekomenda ang pagpapagana ng hindi bababa sa isa o dalawang-factor na pagpapatotoo (2FA).
- Pakitandaan na dapat mong kumpletuhin ang pag-verify ng pagkakakilanlan bago gamitin ang Crypto.com para makipagkalakal.
Paano I-verify ang iyong Account sa Crypto.com
Paano kumpletuhin ang Pag-verify ng pagkakakilanlan? Isang hakbang-hakbang na gabay
1. Buksan ang iyong Crypto.com app sa iyong telepono. I-tap ang [Gumawa ng Bagong Account] . 
2. Ipasok ang iyong impormasyon.
- Ilagay ang iyong email address .
- Lagyan ng check ang kahon para sa " Gusto kong makatanggap ng mga eksklusibong alok at update mula sa Crypto.com " .
- I-tap ang " Gumawa ng Bagong Account. "
3. Suriin ang iyong email para sa link ng kumpirmasyon. Kung wala kang makitang link, mag-click sa [Muling ipadala]. 
4. Susunod, mag-sign up gamit ang iyong numero ng telepono, pagkatapos ay tapikin ang [Magpatuloy]. 
5. Ipasok ang 6 na digit na code na naipadala sa iyong telepono. 
6. Mag-set up ng passcode na ginagamit para sa pag-unlock at pagkumpirma ng mga transaksyon. 
7. Susunod ay ang pag-verify ng iyong pagkakakilanlan sa pamamagitan ng pag-tap sa [Agree and continue]. 
8. Piliin ang uri ng mga dokumento na gusto mong ipagpatuloy. 
9. Ilagay ang iyong ID na dokumento sa frame at kumuha ng litrato. 
10. Pagkatapos maisumite ang iyong dokumento, maghintay ng ilang araw para ma-verify ito. 
[Pakitandaan]:
Binubuksan lamang ang mga account gamit ang Crypto.com app, samakatuwid mangyaring huwag ipadala sa amin ang mahahalagang impormasyon sa pamamagitan ng email o in-app na chat.
*Ang iyong pasaporte ay ang pinakamahusay na dokumento na magagamit sa karamihan ng mga pangyayari. Kung wala kang pasaporte, karaniwang sapat na ang national ID o lisensya sa pagmamaneho.
(Gayunpaman, dapat ipakita ng mga mamamayan at residente ng US ang kanilang lisensya sa pagmamaneho o ID na ibinigay ng estado.
Anong mga uri ng mga dokumento ang katanggap-tanggap para sa patunay ng pag-verify ng address?
Para sa patunay ng residential address verification, isa sa mga sumusunod na dokumento sa ilalim ng iyong pangalan (ibinigay sa loob ng 3 buwan) ay tinatanggap:
Utility bill.
Korespondensiya mula sa isang departamento o ahensya ng Pamahalaan.
Mga pahayag o liham na ibinigay ng isang bangko, institusyong pinansyal, o awtorisadong tagaseguro (para sa mga pahayag ng credit card, pakitakpan ang numero ng card).
Wastong ID ng Pamahalaan.
Kapag kumukuha ng dokumento, mangyaring tandaan na:
Kunin ang buong anyo nito sa lahat ng apat na sulok; ang isang bahagyang pag-scan ng isang dokumento ay hindi tinatanggap.
Kumuha ng naka-print na dokumento o isang digital na kopya sa pamamagitan ng screen ng computer.
Panatilihing hindi nababago ang dokumento, maliban sa pag-mask sa bank account o mga numero ng card.
Kunin ang dokumento nang patayo (sa portrait mode) upang matiyak na ang buong dokumento ay nakunan, huwag itong makuha sa landscape mode.
Ano ang gagawin mo sa aking impormasyon?
Ginagamit lang ng Crypto.com ang impormasyon para sa layunin ng pag-verify ng address, ayon sa kinakailangan ng mga naaangkop na batas at regulasyon. Hindi ginagamit ng Crypto.com ang impormasyong isinumite ng isang aplikante para sa anumang iba pang layunin.
Paano Magdeposito sa Crypto.com
Paano Magdeposito ng Crypto sa Crypto.com
Kung nagmamay-ari ka ng cryptocurrency sa ibang platform o wallet, maaari mong ilipat ang mga ito sa iyong Crypto.com wallet para sa pangangalakal.
Magdeposito ng Cryptocurrency sa Crypto.com (Website)
1. Mag-log in sa iyong Crypto.com account at i-click ang [ Wallet ]. 2. Piliin kung ano ang gusto mong ideposito. Pagkatapos ay i-click ang [Deposit]. 3. Piliin ang [Cryptocurrency] , pagkatapos ay magdeposito. 4. Ang iyong deposito na address ay ipapakita.
Piliin ang iyong network at kopyahin ang iyong deposito address sa pamamagitan ng pag-click sa [Kopyahin ang Address] o [Show QR Code].At i-paste ito sa platform kung saan mo balak i-withdraw ang iyong mga pondo. Tandaan: Pakitiyak na ang napiling network ay kapareho ng network ng platform kung saan ka nag-withdraw ng mga pondo. Kung pinili mo ang maling network, mawawala ang iyong mga pondo.
Buod ng pagpili ng network:
- Ang BEP2 ay tumutukoy sa BNB Beacon Chain (dating Binance Chain).
- Ang BEP20 ay tumutukoy sa BNB Smart Chain (BSC) (dating Binance Smart Chain).
- Ang ERC20 ay tumutukoy sa Ethereum network.
- Ang TRC20 ay tumutukoy sa TRON network.
- Ang BTC ay tumutukoy sa network ng Bitcoin.
- Ang BTC (SegWit) ay tumutukoy sa Native Segwit (bech32), at ang address ay nagsisimula sa “bc1”. Ang mga user ay pinapayagang mag-withdraw o magpadala ng kanilang mga Bitcoin holdings sa SegWit (bech32) na mga address.
5. Pagkatapos kumpirmahin ang kahilingan sa pag-withdraw, kailangan ng oras para makumpirma ang transaksyon. Ang oras ng pagkumpirma ay nag-iiba depende sa blockchain at sa kasalukuyang trapiko ng network nito.
Kapag naproseso na ang paglipat, mai-kredito ang mga pondo sa iyong Crypto.com account sa ilang sandali.
6. Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong deposito mula sa [Kasaysayan ng Transaksyon], pati na rin ang higit pang impormasyon sa iyong mga kamakailang transaksyon.
Magdeposito ng Cryptocurrency sa Crypto.com (App)
1. Buksan ang Crypto.com app, i-click ang [ Deposito] na button sa home screen.
2. Para sa [ Crypto Deposits] , piliin ang coin na gusto mong ideposito, at mula doon, lalabas sa screen ang mga detalye para sa iyong wallet.
3. Piliin ang iyong network, may lalabas na pop-up kasama ang iyong [QR code] , at maaari mong i-tap ang [Share Address] para ibahagi ang iyong deposito na address.
Tandaan: Mangyaring piliin nang mabuti ang network ng deposito at tiyaking ang napiling network ay kapareho ng network ng platform kung saan ka nag-withdraw ng mga pondo. Kung pinili mo ang maling network, mawawala ang iyong mga pondo.
5. Pagkatapos kumpirmahin ang kahilingan sa deposito, ipoproseso ang paglilipat. Ang mga pondo ay maikredito sa iyong Crypto.com account sa ilang sandali pagkatapos.
Paano magdeposito ng pera ng Fiat sa Crypto.com
Paano ko ise-set up ang aking EUR fiat wallet?
1. Pumunta sa iyong homepage at mag-click sa [Account].
2. Pumunta sa [Fiat Wallet].
Mula sa homepage, i-tap ang [Deposit] [Fiat] . 
3. I-tap ang button na [+ Set Up New Currency] . 
4. I-setup ang EUR (SEPA).
Piliin ang [Naiintindihan ko at sumasang-ayon ako sa Kundisyon ng Termino ng EUR Fiat Wallet] at i-tap ang [Next] . 
4. Kumpletuhin ang EUR wallet set-up ayon sa mga tagubilin sa network ng SEPA.
Kailangan mong isumite ang sumusunod na karagdagang impormasyon upang magawa ang iyong EUR fiat wallet:
- Inaasahang taunang dami ng transaksyon.
- Taunang kita bracket.
- Katayuan ng trabaho o trabaho.
- Pag-verify ng address.
I-tap ang [Ipadala ang lahat ng impormasyon ng account sa aking email] . Aabisuhan ka namin sa sandaling matagumpay na nadeposito ang iyong bank transfer.
Magdeposito ng EUR at Fiat Currencies sa pamamagitan ng SEPA Bank Transfer
1. Mag-log in sa iyong Crypto.com account at mag-click sa [Wallet] .
2. Piliin ang gusto mong ideposito.
3. Piliin ang [Fiat] at mag-click sa [Bank Transfer] . 
4. Mag-click sa [Next] para kumpletuhin ang EUR wallet set-up ayon sa mga tagubilin sa network ng SEPA.
Kailangan mong isumite ang sumusunod na karagdagang impormasyon upang magawa ang iyong EUR fiat wallet:
- Inaasahang taunang dami ng transaksyon.
- Taunang kita bracket.
- Katayuan ng trabaho o trabaho.
- Pag-verify ng address.
5. Ipasok ang halagang nais mong ideposito, at pagkatapos nito, makikita mo ang detalyadong impormasyon sa pagbabayad.
Ideposito ang Fiat Currency sa Crypto.com (App)
1. Buksan ang Crypto.com app, i-click ang [ Deposito] na button sa home screen.
2. Ang pagsisimula ng [Fiat Deposit] ay maglalabas ng deposito sa Fiat wallet menu.
3. Hihilingin sa iyo na mag-set up ng isang fiat currency wallet. At pagkatapos nito, maaari kang magdeposito ng Fiat.
4. Pagkatapos i-set up ang iyong pera, ipasok ang iyong halaga, piliin ang bank account, at i-deposito sa iyong fiat wallet.
Paano Bumili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card sa Crypto.com
1. Buksan ang Crypto.com app sa iyong telepono at mag-log in.
I-tap ang [Buy]. 
2. Susunod, c hose ang cryptocurrency na gusto mong bilhin. 
3. Punan ang halaga na gusto mong bilhin, at i-click ang [Magdagdag ng Paraan ng Pagbabayad]. 
4. Piliin ang Credit/Debit Card para magpatuloy.
Kung mas gusto mong magbayad sa fiat currency, maaari mo itong baguhin. 
5. Punan ang impormasyon ng iyong card at i-tap ang [Add Card] para magpatuloy. 
6. Suriin ang iyong impormasyon sa pagbili, pagkatapos ay i-click ang [Kumpirmahin]. 
7. Binabati kita! Kumpleto na ang transaksyon.
Ang biniling cryptocurrency ay idineposito sa iyong Crypto.com Spot Wallet. 
Paano Mag-trade sa Crypto.com
Paano i-trade ang Spot sa Crypto.com (Website)
Ang isang spot trade ay isang simpleng transaksyon sa pagitan ng isang mamimili at isang nagbebenta upang ikakalakal sa kasalukuyang rate ng merkado, na kilala bilang presyo ng lugar. Ang kalakalan ay nagaganap kaagad kapag natupad ang utos.1. Buksan ang website ng Crypto.com at mag-log in sa iyong account.
Mag-click sa [Trade] at piliin ang [Spot] .
2. Mag-click sa anumang cryptocurrency na gusto mong i-trade sa home page upang direktang pumunta sa kaukulang pahina ng spot trading.
3. Makikita mo na ngayon ang iyong sarili sa interface ng trading page.
- Dami ng pangangalakal ng pares ng pangangalakal sa loob ng 24 na oras.
- Magbenta ng Order Book.
- Bumili ng Order Book.
- Candlestick chart at Market Depth.
- Uri ng order: Limit/Market/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the-Other)
- Bumili at Magbenta ng Cryptocurrency.
- Kasaysayan ng kalakalan.
- Mga Detalye ng Wallet.
- Balanse/Posisyon/Open Orders/Trigger Orders/Order History/Trade History/Active Bots.
Pumunta sa buying and selling section (6) para bumili ng BTC at punan ang presyo at ang halaga para sa iyong order. Mag-click sa [Buy BTC] para kumpletuhin ang transaksyon.
- Ang default na presyo sa limit order ay ang huling presyo kung saan ito ipinagpalit.
- Ang mga porsyentong ipinapakita sa ibaba ay tumutukoy sa proporsyon ng isang currency na kailangan mong bilhin ang isa pang currency.
Paano i-trade ang Spot sa Crypto.com (App)
1. Mag-log in sa iyong Crypto.com app at mag-click sa [Trade] para pumunta sa page ng spot trading.
2. Mag-click sa [Buy] upang pumunta sa pahina ng cryptocurrency.
3. Piliin ang cryptocurrency na gusto mong bilhin at ikakalakal.
4. I-type ang halaga na gusto mong bilhin at i-click ang [Magdagdag ng paraan ng pagbabayad] upang makumpleto ang transaksyon.
5. O maaari kang mag-click sa [Crypto] para magbayad para sa cryptocurrency na iyong pinili, pagkatapos ay i-click ang [Buy].
Maaari mong sundin ang parehong mga hakbang upang magbenta ng BTC o anumang iba pang napiling cryptocurrency sa pamamagitan ng pagpili sa tab na [Ibenta] .
Ano ang Stop-Limit Function at Paano ito gamitin
Ano ang stop-limit order?
Ang limit order na may stop price at limit price ay kilala bilang stop limit order. Ang limitasyon ng order ay ilalagay sa order book pagkatapos maabot ang stop price. Ang limitasyon ng order ay isasagawa kapag naabot na ang limitasyon ng presyo.Ihinto ang presyo: Ang isang stop-limit na order upang bilhin o ibenta ang asset sa limitasyon ng presyo o mas mataas ay isasagawa kapag ang presyo ng asset ay tumama sa stop price.
Limitahan ang presyo: ang napiling presyo, o kung minsan ay mas mataas pa, kung saan isinasagawa ang stop limit order.
Parehong maaaring itakda ang limitasyon at paghinto ng mga presyo sa parehong halaga. Ngunit ang stop price ng sell order ay dapat na medyo mas mataas kaysa sa maximum na presyo. Magagawa ang isang ligtas na pagkakaiba sa presyo sa pagitan ng mga oras ng pag-trigger at pagpapatupad ng order salamat sa pagkakaiba sa presyo na ito. Para sa buy order, ang stop price ay maaaring itakda nang medyo mababa sa limit na presyo. Bukod pa rito, babawasan nito ang posibilidad na hindi matupad ang iyong order.
Mangyaring ipaalam na ang iyong order ay isasagawa bilang isang limit order sa tuwing ang presyo sa merkado ay umabot sa iyong limitasyon sa presyo. Maaaring hindi na mapuno ang iyong order kung itatakda mo ang mga limitasyon ng take-profit o stop-loss na masyadong mababa o masyadong mataas, ayon sa pagkakabanggit, dahil hindi kailanman maaabot ng presyo sa merkado ang presyo ng limitasyon na iyong tinukoy.
Paano gumagana ang isang stop-limit order?
Ang kasalukuyang presyo ay 2,400 (A). Maaari mong itakda ang stop price sa itaas ng kasalukuyang presyo, gaya ng 3,000 (B), o mas mababa sa kasalukuyang presyo, gaya ng 1,500 (C). Kapag ang presyo ay umabot sa 3,000 (B) o bumaba sa 1,500 (C), ang stop-limit order ay ma-trigger, at ang limitasyon ng order ay awtomatikong ilalagay sa order book.
Tandaan:
Ang limitasyon ng presyo ay maaaring itakda sa itaas o sa ibaba ng stop price para sa parehong buy at sell order. Halimbawa, maaaring maglagay ng stop price B kasama ng lower limit price B1 o mas mataas na limit price B2.
Di-wasto ang limit order bago ma-trigger ang stop price, kasama na kapag naabot na ang limit na presyo bago ang stop price.
Kapag naabot na ang presyo ng paghinto, ipinapahiwatig lamang nito na ang isang limit na order ay na-activate at isusumite sa order book, sa halip na ang limitasyon ng order ay agad na punan. Ang limit order ay isasagawa ayon sa sarili nitong mga panuntunan.
Paano ako maglalagay ng stop-limit order sa Crypto.com?
1. Mag-log in sa iyong Crypto.com account at pumunta sa [Trade]-[Spot] . Piliin ang alinman sa [Buy] o [Sell] , pagkatapos ay i-click ang [Stop-limit].
2. Ilagay ang trigger price, ang limit na presyo, at ang halaga ng crypto na gusto mong bilhin. I-click ang [Buy BTC] para kumpirmahin ang mga detalye ng transaksyon.
Paano tingnan ang aking mga stop-limit na order?
Kapag naisumite mo na ang mga order, maaari mong tingnan at i-edit ang iyong mga stop-limit na order sa pamamagitan ng pagpunta sa Seksyon (8), at pag-click sa [Open Orders].
Upang tingnan ang mga naisagawa o nakanselang mga order, pumunta sa tab na [ History ng Order ]. 
Paano Mag-withdraw mula sa Crypto.com
Paano Mag-withdraw ng Crypto mula sa Crypto.com
Sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung paano ka makakaalis mula sa Crypto.com patungo sa isang panlabas na platform o wallet.
Paano Mag-withdraw ng Crypto mula sa Crypto.com (Web)
1. Mag-log in sa iyong Crypto.com account at mag-click sa [Wallet].
2. Piliin ang crypto na gusto mong bawiin at i-click ang [Withdraw] na buton.
Para sa halimbawang ito, pinipili ko ang [CRO] .
3. Piliin ang [Cryptocurrency] at piliin ang [External Wallet Address] . 
4. Ilagay ang iyong [Wallet Address] , piliin ang [Amount] na gusto mong gawin, at piliin ang iyong [Wallet Type]. 
5. Pagkatapos nito, i-click ang [Review Withdrawal], at tapos ka na.
Babala: Kung nag-input ka ng maling impormasyon o pumili ng maling network kapag nagsasagawa ng paglilipat, permanenteng mawawala ang iyong mga asset. Pakitiyak na tama ang impormasyon bago gumawa ng paglipat.
Paano Mag-withdraw ng Crypto mula sa Crypto.com (App)
1. Buksan ang iyong Crypto.com app at mag-log in, i-tap ang [Accounts] .
2. I-tap ang [Crypto Wallet] at piliin ang iyong available na token na gusto mong bawiin.
3. Mag-click sa [Transfer].
4. I-tap ang [Withdraw] upang magpatuloy sa susunod na pahina.
5. Piliin ang withdraw gamit ang [Crypto] .
6. Piliin na mag-withdraw gamit ang [External Wallet] .
7. Idagdag ang iyong wallet address upang ipagpatuloy ang proseso.
8. Piliin ang iyong network, ilagay ang iyong [VRA Wallet Address] at ang iyong [Wallet Name] , pagkatapos ay i-click ang magpatuloy.
9. I-verify ang iyong wallet sa pamamagitan ng pag-tap sa [Yes, I trust this address].
Pagkatapos nito, matagumpay ka sa paggawa ng iyong pag-withdraw.
Paano I-withdraw ang Fiat Currency mula sa Crypto.com
Paano I-withdraw ang Fiat mula sa Crypto.com (Web)
1. Buksan at mag-log in sa iyong Crypto.com account at piliin ang [Wallet] . 2. Piliin ang pera na gusto mong bawiin at i-click ang [Withdraw] na buton . Para sa halimbawang ito, pinipili ko ang [USD]. 3. Piliin ang [Fiat] at piliin ang [Bank Transfer] . 4. I-set up ang iyong bank account. Pagkatapos nito, ipasok ang halaga ng pag-withdraw at piliin ang bank account kung saan ka nag-withdraw ng mga pondo upang suriin at kumpirmahin ang kahilingan sa pag-withdraw.
Paano Mag-withdraw gamit ang GBP currency sa Crypto.com App
1. Buksan ang iyong Crypto.com app at mag-log in, i-tap ang [Accounts] .
2. I-tap ang [Fiat Wallet] at i-click ang [Transfer] .
3. Mag-click sa [Withdraw].
4. I-tap ang British Pound (GBP) upang magpatuloy sa susunod na pahina.
6. Suriin ang iyong mga detalye at i-tap ang [Withdraw Now].
Inabot ng 2-4 na araw ng negosyo upang suriin ang iyong kahilingan sa pag-withdraw, aabisuhan ka namin kapag naaprubahan ang iyong kahilingan.
Paano Mag-withdraw gamit ang EUR currency (SEPA) sa Crypto.com App
1. Pumunta sa iyong Fiat Wallet, at mag-click sa [Transfer].
6. Piliin ang currency na gusto mo at piliin ang [EUR] currency.
Pagkatapos nito, mag-click sa [Withdraw Now] .
7. Ipasok ang iyong halaga at i-tap ang [Withdraw] .
Suriin at kumpirmahin ang kahilingan sa pag-withdraw, hintayin ang aming panloob na pagsusuri, at aabisuhan ka namin kapag naproseso na ang pag-withdraw. 
Paano Magbenta ng Crypto sa Iyong Fiat Wallet sa Crypto.com
1. Buksan ang iyong Crypto.com app at mag-click sa iyong [Mga Account] . 
2. Piliin ang [Fiat Wallet] at i-click ang cryptocurrency na gusto mong ibenta. 
3. Ipasok ang iyong halaga na nais mong bawiin, piliin ang iyong pera sa pag-withdraw at mag-click sa [Ibenta...]. 
4. Suriin ang iyong impormasyon at i-tap ang [Kumpirmahin] . At ipapadala ang pera sa iyong Fiat Wallet.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Account
Bakit Hindi Ako Makatanggap ng mga Email mula sa Crypto.com?
Kung hindi ka nakakatanggap ng mga email na ipinadala mula sa Crypto.com, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang suriin ang mga setting ng iyong email:1. Naka-log in ka ba sa email address na nakarehistro sa iyong Crypto.com account? Minsan maaari kang naka-log out sa iyong email sa iyong mga device at samakatuwid ay hindi mo makikita ang mga email ng Crypto.com. Mangyaring mag-log in at i-refresh.
2. Nasuri mo na ba ang spam folder ng iyong email? Kung nalaman mong itinutulak ng iyong email service provider ang Crypto.com na mga email sa iyong spam folder, maaari mong markahan ang mga ito bilang “ligtas” sa pamamagitan ng pag-whitelist sa Crypto.com na mga email address. Maaari kang sumangguni sa How to Whitelist Crypto.com Emails para i-set up ito.
3. Normal ba ang functionality ng iyong email client o service provider? Upang matiyak na ang iyong firewall o antivirus program ay hindi nagdudulot ng salungatan sa seguridad, maaari mong i-verify ang mga setting ng email server.
4. Ang iyong inbox ba ay puno ng mga email? Hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga email kung naabot mo na ang limitasyon. Upang magbigay ng puwang para sa mga bagong email, maaari mong alisin ang ilan sa mga mas luma.
5. Magrehistro gamit ang mga karaniwang email address tulad ng Gmail, Outlook, atbp., kung posible.
Paano hindi ako makakakuha ng mga SMS verification code?
Ang Crypto.com ay palaging nagsusumikap na mapabuti ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagpapalawak ng aming saklaw ng SMS Authentication. Gayunpaman, ang ilang mga bansa at rehiyon ay kasalukuyang hindi suportado. Pakisuri ang aming listahan ng saklaw ng pandaigdigang SMS upang makita kung sakop ang iyong lokasyon kung hindi mo magawang paganahin ang pagpapatunay ng SMS. Pakigamit ang Google Authentication bilang iyong pangunahing two-factor authentication kung ang iyong lokasyon ay hindi kasama sa listahan.
Ang gabay na Paano Paganahin ang Google Authentication (2FA) ay maaaring makatulong sa iyo.
Ang mga sumusunod na aksyon ay dapat gawin kung hindi ka pa rin makatanggap ng mga SMS code kahit na pagkatapos mong i-activate ang SMS authentication o kung ikaw ay kasalukuyang naninirahan sa isang bansa o rehiyon na sakop ng aming pandaigdigang listahan ng saklaw ng SMS:
- Tiyaking mayroong malakas na signal ng network sa iyong mobile device.
- Huwag paganahin ang anumang pag-block ng tawag, firewall, anti-virus, at/o mga caller program sa iyong telepono na maaaring pumipigil sa aming numero ng SMS Code na gumana.
- I-on muli ang iyong telepono.
- Sa halip, subukan ang pag-verify gamit ang boses.
- Upang i-reset ang iyong pagpapatotoo sa SMS, mangyaring i-click ang link na ito.
Pagpapatunay
Bakit hindi naaprubahan ang aking aplikasyon pagkatapos ng 3 araw?
Habang ang karamihan sa mga aplikasyon ay pinoproseso sa loob ng 3–4 na araw, dahil sa napakaraming bilang ng mga bagong aplikante, ang ilang pagsusuri sa KYC ay tumatagal ng humigit-kumulang 7 araw ng negosyo.
Ang mga aplikasyon ay sinusuri sa lalong madaling panahon, at isang pag-update ay ibibigay sa pamamagitan ng email kapag sila ay kumpleto na. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya.
Hindi ko natanggap ang OTP
Mangyaring mag-email sa amin sa [[email protected]] , na nagsasaad ng iyong numero ng telepono (kabilang ang country code) at ang iyong mobile service provider.
Ano ang "Singpass"?
Ang Singpass ay pinagkakatiwalaang digital na pagkakakilanlan ng bawat residente ng Singapore para sa madali at secure na access sa mahigit 1,700 serbisyo ng gobyerno at pribadong sektor online at personal. Maaaring mag-log in ang mga user sa mga digital na serbisyo, patunayan ang kanilang pagkakakilanlan sa mga counter, digitally sign ng mga dokumento, at higit pa gamit ang pinahusay na Singpass.
Ang Singpass ay pinamamahalaan ng Government Technology Agency (GovTech) at isa sa walong madiskarteng pambansang proyekto na nagtutulak sa Smart Nation ng Singapore.
Ano ang MyInfo?
Ang MyInfo ay isang serbisyong nagbibigay-daan sa mga user ng Singpass na pamahalaan ang kanilang personal na data at mga paunang punan na mga form, nang may pahintulot nila, para sa mga digital na serbisyong transaksyon, kabilang ang data na kinukuha sa mga kalahok na ahensya ng gobyerno. Nangangahulugan ito na kailangan lang ng mga user na magbigay ng personal na data nang isang beses sa digital service, sa halip na paulit-ulit na magbigay ng data para sa bawat online na transaksyon. Maaaring tingnan ng mga user ang sarili nilang profile ng personal na data sa kanilang Singpass app sa ilalim ng tab na Profile .
Hindi i-scan ng app ang aking ID o kukunin ang aking larawan?
Pakisubukan ang tampok na manu-manong pag-upload kung hindi ka nagtagumpay sa pag-scan ng iyong dokumento at/o larawan sa iyong unang pagtatangka.
[Ang mga sumusunod na proseso ay tutulong sa iyo sa pagpapabilis ng proseso ng pag-verify]:
[Buong Legal na Pangalan]: I-double check kung ang pangalan na iyong tina-type ay tumutugma sa pangalan na iyong ibibigay. Mangyaring gamitin ang iyong mga kumpletong pangalan sa halip na mga acronym o inisyal kung ginagamit ng papel ang mga ito. Tiyaking walang mga pagkakamali sa pagbabaybay.
[Magkaroon ng wastong ID]: Kumuha ng larawan ng ID sa isang maliwanag na kapaligiran. Tingnan kung nakikita ang lahat ng apat na sulok ng dokumento at walang mga reflection (kung naka-on ang flashlight ng iyong telepono, i-off ito). Linisin ang lens, hawakan nang mahigpit ang telepono, at iposisyon ang camera upang ang picture frame ay madikit sa mga gilid ng dokumento - ang larawan ay awtomatikong kukunan kung ito ay kukunan. Suriin na ang impormasyon sa larawan ay nababasa kapag ito ay nakuha na. Kung hindi ka sigurado tungkol sa kalidad ng larawan, kunin ito muli bago ito isumite.
[Kumuha ng Magandang Selfie]: Kapag sinusubukan ang larawan, panatilihing matatag ang camera at sundan ang berdeng tuldok gamit ang iyong mga mata (ang pamamaraan na ito ay gumagamit ng parehong video at isang photo camera). Subukang manatiling tahimik hangga't maaari - hindi ito magtatagal.
Deposito
Nawawalang Crypto Deposits
Ano ang gagawin sa mga kaso ng hindi sinusuportahang mga deposito ng token at mga deposito na may mali o nawawalang impormasyon
Mga Deposito ng Hindi Sinusuportahang Token
Kung ang isang kliyente ay nagdeposito ng token na hindi sinusuportahan ng Crypto.com, maaari silang makipag-ugnayan sa suporta sa customer para sa tulong sa pagkuha ng mga pondo. Maaaring hindi posible ang pagkuha ng pondo sa ilang mga kaso.
Mga Deposito na may Mali o Nawawalang Address / Tag / Memo
Kung nagsumite ang isang user ng deposito na may mali o nawawalang address, tag, o memo, maaari silang makipag-ugnayan sa customer support para sa tulong sa pagkuha ng mga pondo. Maaaring hindi posible ang pagkuha ng pondo sa ilang mga kaso.
*Tandaan: Pakitandaan na ang isang retrieval fee na hanggang USD 150 ay maaaring singilin para sa pagkuha ng anumang nawawalang mga deposito ng crypto, na tinutukoy ng Crypto.com sa sarili nitong pagpapasya at napapailalim sa pagbabago sa pana-panahon.
Nasaan ang aking crypto deposit?
Kapag nasa blockchain na ang transaksyon, aabutin ang sumusunod na bilang ng mga kumpirmasyon para lumabas ang deposito sa iyong Crypto.com app:
1 kumpirmasyon para sa XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 kumpirmasyon para sa BTC.
4 na kumpirmasyon para sa LTC.
5 kumpirmasyon para sa NEO.
6 na kumpirmasyon para sa BCH.
12 kumpirmasyon para sa mga token ng VET at ERC-20.
15 kumpirmasyon para sa ADA, BSC.
30 kumpirmasyon para sa XTZ.
64 na kumpirmasyon para sa ETH, sa ERC20.
256 na pagkumpirma para sa ETH, USDC, MATIC, SUPER, at USDT sa Polygon.
910 na kumpirmasyon para sa FIL.
3000 na kumpirmasyon para sa ETC.
4000 kumpirmasyon para sa ETHW.
Kapag nangyari ito, makakatanggap ka ng isang abiso sa email tungkol sa matagumpay na deposito .
Aling mga cryptocurrencies ang maaaring gamitin upang i-top up ang Crypto.com Visa Card?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Maaaring hindi available ang ilang partikular na cryptocurrencies, depende sa iyong lokasyon.
Paano ko susuriin ang aking kasaysayan ng transaksyon?
Maaari mong tingnan ang status ng iyong deposito sa pamamagitan ng pagpunta sa [Dashboard] - [Wallet] - [Mga Transaksyon].
Kung ginagamit mo ang app, mag-click sa [Account] at i-tap ang icon sa kanang sulok sa itaas upang suriin ang iyong mga transaksyon. 
pangangalakal
Ano ang Limit Order
Ang isang order na inilagay sa order book sa isang tiyak na presyo ng limitasyon ay kilala bilang isang order ng limitasyon. Hindi ito isasagawa kaagad na parang market order. Sa halip, kung ang presyo sa merkado ay umabot sa iyong limitasyon sa presyo (o mas mataas) ay mapupunan ang limitasyon ng order. Samakatuwid, maaari kang bumili sa mas mababang presyo o magbenta sa mas mataas na presyo kaysa sa pupuntahan sa pamamagitan ng paggamit ng limit order.Ipagpalagay, halimbawa, na ang kasalukuyang presyo ng Bitcoin ay 50,000 at nagtakda ka ng limit order para bumili ng 1 BTC sa 60,000 USD. Dahil ito ay isang mas mahusay na presyo kaysa sa inilagay mo (60,000 USD), ang iyong limitasyon sa order ay agad na isasagawa sa 50,000 USD.
Ano ang Market Order
Kapag gumawa ka ng isang order para sa isang market order, ito ay agad na ipapatupad sa kasalukuyang rate. Maaari itong magamit upang maglagay ng mga order para sa parehong mga pagbili at pagbebenta. Maaaring maglagay ng purchase o sell market order sa pamamagitan ng pagpili sa [Dami] o [Kabuuan]. Maaari mong ipasok ang halaga nang tahasan, halimbawa, kung nais mong bumili ng isang tiyak na halaga ng Bitcoin. Gayunpaman, maaari mong gamitin ang [Kabuuan] upang ilagay ang buy order kung gusto mong bumili ng BTC na may partikular na halaga ng pera, tulad ng $10,000 USDT.
Paano Tingnan ang aking Aktibidad sa Spot Trading
Maaari mong tingnan ang iyong mga aktibidad sa pangangalakal sa lugar mula sa panel ng Mga Order at Posisyon sa ibaba ng interface ng kalakalan. Lumipat lang sa pagitan ng mga tab para tingnan ang status ng iyong open order at mga naunang naisagawang order. 1. Buksan ang mga order
Sa ilalim ng [Open Order] tap , maaari mong tingnan ang mga detalye ng iyong bukas na order kabilang ang:
- Oras ng Order.
- Instrumento ng Order.
- Gilid ng Order.
- Presyo ng Order.
- Dami ng Order.
- Kabuuan.
- Bayad.
- Pera ng bayad.
- Uri ng Bayad.
- Order ID.
- Trade ID.
2. Kasaysayan ng order
Ang kasaysayan ng order ay nagpapakita ng isang talaan ng iyong mga napunan at hindi napunan na mga order sa isang partikular na panahon. Maaari mong tingnan ang mga detalye ng order, kabilang ang:- Oras ng Order.
- Instrumento ng Order.
- Gilid ng Order.
- Presyo ng Order.
- Dami ng Order.
- Kondisyon sa pag-trigger.
- Nakumpleto ang Order.
- Natitirang Order.
- Average na Presyo.
- Halaga ng Order.
- Order ID.
- Margin Order.
- Katayuan.
3. Kasaysayan ng transaksyon
Ang kasaysayan ng kalakalan ay nagpapakita ng talaan ng iyong mga naitugmang order sa loob ng isang tiyak na yugto ng panahon. Maaari mo ring tingnan ang mga bayarin sa pangangalakal at ang iyong tungkulin (tagagawa o kumukuha ng merkado).
Upang tingnan ang kasaysayan ng transaksyon, gamitin ang filter upang i-customize ang petsa at i-click ang [Search] . 
Pag-withdraw
Paano Hanapin ang Transaction ID (TxHash/TxID)?
1. I-tap ang transaksyon sa kani-kanilang crypto wallet o sa history ng transaksyon.2. I-tap ang 'Withdraw to' address hyperlink.
3. Maaari mong kopyahin ang TxHash o tingnan ang transaksyon sa isang Blockchain Explorer.
Dahil sa posibleng pagsisikip ng network, maaaring magkaroon ng malaking pagkaantala sa pagproseso ng iyong transaksyon. Maaari mong gamitin ang transaction ID (TxID) para hanapin ang status ng paglilipat ng iyong mga asset sa pamamagitan ng paggamit ng blockchain explorer.
Aling (mga) bank account ang maaari kong gamitin upang i-withdraw ang aking mga pondo?
Mayroong dalawang opsyon para sa pagpili ng bank account kung saan ka mag-withdraw ng mga pondo: Opsyon 1
Maaari kang mag-withdraw sa mga bank account na ginamit mo para magdeposito ng mga pondo sa Crypto.com App. Ang pinakahuling ginamit na mga account para sa mga deposito ay awtomatikong ipapakita sa listahan.
Opsyon 2
Maaari mong manu-manong ipasok ang numero ng IBAN ng iyong bank account. Pumunta lang sa withdrawal drawer sa iyong Fiat Wallet at i-tap ang Magdagdag ng Bank Account. Sundin ang mga tagubilin sa screen at i-tap ang Isumite upang i-save ang iyong bank account. Pagkatapos ay maaari kang magpatuloy upang gumawa ng mga withdrawal.
*tandaan:
Ang pangalan ng bank account na iyong ibinigay ay dapat tumugma sa legal na pangalan na nauugnay sa iyong Crypto.com App account. Ang mga hindi tugmang pangalan ay magreresulta sa isang nabigong pag-withdraw, at ang mga bayarin ay maaaring ibawas ng tatanggap na bangko para sa pagproseso ng refund.
Gaano katagal bago makarating ang aking mga pondo sa aking bank account?
Mangyaring maglaan ng isa hanggang dalawang araw ng negosyo para maproseso ang mga kahilingan sa withdrawal. Kapag naaprubahan, ang mga pondo ay ipapadala kaagad sa iyong bank account sa pamamagitan ng EFT, FAST, o interbank transfer.
