2024 年如何开始 Crypto.com 交易：初学者分步指南
如何在 Crypto.com 上开设账户
如何使用电子邮件在 Crypto.com 上开设账户
1. 访问Crypto.com。在主页的右上角，您会找到“注册”按钮。单击[注册]。
2. 使用您的电子邮件注册并设置密码。
*注意：
- 您的密码必须至少包含8个字符，包括1个数字、1个大写字母和1个特殊字符。
3. 阅读屏幕上显示的说明，然后向我们提供必要的信息。4.从菜单中 选择[验证] 。我们将向您注册的电子邮件地址发送一次性密码 (OTP) 和电子邮件验证。 5. 最后一步，您需要确认您的电话号码。 选择您所在国家/地区的区号，然后输入您的电话号码（不含区号）。我们将向您提供【短信】验证码。输入验证码并点击【提交】。 6. 完成后！然后您将进入 Exchange 登录页面。
如何在 Crypto.com 应用程序上开设账户
只需轻点几下，您就可以在 Crypto.com 应用程序上使用您的电子邮件地址轻松注册Crypto.com帐户。1.下载并打开Crypto.com应用程序，然后点击[创建新帐户]。
2. 输入您的信息：
- 输入你的电子邮箱地址。
- 选中“我想接收来自 Crypto.com 的独家优惠和更新”复选框。
- 点击“创建新帐户” 。
3. 输入您的电话号码（确保选择正确的区号），然后点击[发送验证码]。
4. 您的手机将收到一个 6 位验证码。输入代码。
5. 提供您的ID以识别您的身份，点击【同意并继续】，您已成功创建Crypto.com帐户。
笔记：
- 为了保护您的帐户，我们强烈建议至少启用一因素或二因素身份验证 (2FA)。
- 请注意，您在使用Crypto.com进行交易之前必须完成身份验证。
如何在 Crypto.com 上验证您的帐户
如何完成身份验证？分步指南
1.在手机上打开Crypto.com应用程序。点击[创建新帐户]。
2. 输入您的信息。
- 输入你的电子邮箱地址。
- 选中“我想接收来自 Crypto.com 的独家优惠和更新”复选框。
- 点击“创建新帐户” 。
3. 检查您的电子邮件中是否有确认链接。如果您没有看到任何链接，请单击[重新发送]。
4. 接下来，使用您的电话号码注册，然后点击[继续]。
5. 输入已发送至您手机的 6 位数代码。
6. 设置用于解锁和确认交易的密码。
7. 接下来是通过点击[同意并继续]来验证您的身份。
8. 选择您要继续处理的文档类型。
9. 将您的身份证件放入相框中并拍照。
10. 文件提交后，请等待几天进行验证。
[请注意]：
帐户只能使用 Crypto.com 应用程序开设，因此请不要通过电子邮件或应用程序内聊天向我们发送重要信息。
*您的护照是在大多数情况下使用的最佳文件。如果您没有护照，国民身份证或驾驶执照通常就足够了。
（但是，美国公民和居民必须出示国家颁发的驾驶执照或身份证件
。
哪些类型的文件可以用于地址证明验证？
对于居住地址验证证明，接受您名下的以下文件之一（3 个月内签发）：
公用事业账单。
来自政府部门或机构的信函。
银行、金融机构或授权保险公司出具的对账单或信函（对于信用卡对账单，请隐藏卡号）。
有效的政府身份证件。
捕获文档时，请记住：
捕捉其四个角的完整形态；不接受文档的部分扫描。
通过计算机屏幕捕获打印文档或数字副本。
保持文档不变，除非隐藏银行账户或卡号。
垂直捕获文档（纵向模式）以确保捕获完整文档，请勿以横向模式捕获文档。
你用我的信息做什么？
根据适用法律和法规的要求， Crypto.com仅将这些信息用于地址验证的目的。Crypto.com不会将申请人提交的信息用于任何其他目的。
如何在 Crypto.com 上存款
如何在 Crypto.com 上存入加密货币
如果您在其他平台或钱包上拥有加密货币，您可以将其转移到您的 Crypto.com 钱包进行交易。
在 Crypto.com（网站）上存入加密货币
1. 登录您的Crypto.com账户并点击【钱包】。2.选择您要存入的金额。然后点击【存款】。3. 选择【加密货币】，然后进行存款。4. 将显示您的充值地址。
选择您的网络并点击[复制地址]或[显示二维码]复制您的充值地址。并将其粘贴到您打算提取资金的平台上。注意：请确保选择的网络与您提款平台的网络相同。如果您选择了错误的网络，您将损失资金。
网络选型总结：
- BEP2 指的是 BNB 信标链（原币安链）。
- BEP20是指BNB智能链（BSC）（原币安智能链）。
- ERC20指的是以太坊网络。
- TRC20指的是TRON网络。
- BTC 指的是比特币网络。
- BTC（SegWit）指的是Native Segwit（bech32），地址以“bc1”开头。用户可以提取或发送其持有的比特币到 SegWit (bech32) 地址。
5. 确认提款请求后，需要一段时间才能确认交易。确认时间根据区块链及其当前网络流量而有所不同。
转账处理完毕后，资金将很快存入您的 Crypto.com 帐户。
6. 您可以在【交易记录】中查看您的存款状态，以及您近期交易的更多信息。
在 Crypto.com（应用程序）上存入加密货币
1. 打开Crypto.com应用程序，点击主屏幕上的【充值】按钮。
2. 对于[加密货币存款 ]，选择您要存入的货币，然后屏幕上将显示您钱包的详细信息。
3. 选择您的网络，将弹出一个窗口，其中包含您的[二维码]，您可以点击[共享地址]来共享您的充值地址。
注意：请谨慎选择充值网络，并确保所选网络与您提款平台的网络一致。如果您选择了错误的网络，您将损失资金。
5. 确认存款请求后，将处理转账。资金将很快存入您的 Crypto.com 帐户。
如何在 Crypto.com 上存入法定货币
如何设置我的欧元法定钱包？
1. 进入您的主页，点击【账户】。
2. 进入【法币钱包】。
在主页上点击[存款] [法定货币]。
3. 点击[+设置新货币]按钮。
4. 设置欧元 (SEPA)。
选择【我了解并同意欧元法币钱包条款条件】并点击【下一步】。
4. 按照 SEPA 网络说明完成欧元钱包设置。
您需要提交以下附加信息才能创建欧元法定钱包：
- 预计年交易量。
- 年收入等级。
- 就业状况或职业。
- 地址验证。
点击[将所有帐户信息发送到我的电子邮件]。一旦您的银行转账成功存入，我们将通知您。
通过 SEPA 银行转账存入欧元和法定货币
1.登录您的Crypto.com账户，点击【钱包】。
2. 选择您要存入的金额。
3. 选择【法币】，点击【银行转账】。
4. 单击[下一步] ，按照 SEPA 网络说明完成欧元钱包设置。
您需要提交以下附加信息才能创建欧元法定钱包：
- 预计年交易量。
- 年收入等级。
- 就业状况或职业。
- 地址验证。
5. 输入您要存入的金额，然后您将看到详细的付款信息。
在 Crypto.com（应用程序）上存入法定货币
1. 打开Crypto.com应用程序，点击主屏幕上的【充值】按钮。
2. 启动【法币充值】将会在法币钱包菜单中弹出充值选项。
3. 系统会要求您设置法币钱包。之后，您可以存入菲亚特。
4. 设置货币后，输入金额，选择银行账户，然后存入您的法定钱包。
如何在 Crypto.com 上使用信用卡/借记卡购买加密货币
1. 在手机上打开Crypto.com应用程序并登录。
点击【购买】。
2. 接下来，选择您要购买的加密货币。
3.填写您要购买的金额，然后点击【添加付款方式】。
4. 选择信用卡/借记卡以继续。
如果您希望以法定货币支付，可以更改。
5. 填写您的卡信息，然后点击[添加卡]继续。
6. 检查您的购买信息，然后单击[确认]。
7. 恭喜！交易完成。
购买的加密货币已存入您的 Crypto.com Spot 钱包中。
如何在 Crypto.com 上进行交易
如何在 Crypto.com（网站）上进行现货交易
现货交易是买方和卖方之间以当前市场汇率（称为现货价格）进行交易的简单交易。订单完成后，交易立即进行。1. 打开Crypto.com网站并登录您的帐户。
点击【交易】，选择【现货】。
2. 在首页点击您想要交易的币种，即可直接进入对应的现货交易页面。
3. 您现在将发现自己处于交易页面界面。
- 交易对24小时交易量。
- 销售订单簿。
- 购买订单簿。
- 烛台图和市场深度。
- 订单类型：限价/市价/止损限价/OCO（一取消一）
- 购买和出售加密货币。
- 交易历史。
- 钱包详细信息。
- 余额/仓位/未平仓订单/触发订单/订单历史记录/交易历史记录/活跃机器人。
前往买卖部分（6）购买BTC并填写订单的价格和金额。点击【购买BTC】即可完成交易。
- 限价单中的默认价格是其最后交易的价格。
- 下面显示的百分比是指您必须购买另一种货币的一种货币的比例。
如何在 Crypto.com 上进行现货交易（应用程序）
1.登录您的Crypto.com APP，点击【交易】进入现货交易页面。
2. 点击【购买】进入币种页面。
3. 选择您想要购买和交易的加密货币。
4. 输入您要购买的金额，然后点击【添加付款方式】完成交易。
5. 或者您可以点击【加密货币】支付您选择的加密货币，然后点击【购买】。
您可以按照相同的步骤通过选择[出售]选项卡来出售 BTC 或任何其他选定的加密货币。
什么是止损限价功能以及如何使用它
什么是止损限价单？
具有止损价格和限价的限价订单称为止损限价订单。限价单将在达到止损价后输入订单簿。限价单将在达到限价时执行。止损价：当资产价格触及止损价时，将执行以限价或更高价格买入或卖出资产的止损限价订单。
限价：执行止损限价单的选定价格，有时甚至是更高的价格。
限价和止损价格可以设置为相同的成本。但卖单的止损价应略高于最高价。由于这种价格差异，订单的触发时间和执行时间之间将产生安全的价格差异。对于买单，止损价格可以设置为略低于限价。此外，它还可以减少您的订单无法履行的可能性。
请注意，当市场价格达到您的限价时，您的订单将作为限价订单执行。如果您将止盈或止损限额分别设置得太低或太高，您的订单可能永远不会成交，因为市场价格永远无法达到您指定的限价。
止损限价单如何运作？
目前价格为2,400（A）。您可以将止损价格设置为高于当前价格，例如 3,000 (B)，或低于当前价格，例如 1,500 (C)。一旦价格上涨至3,000（B）或下跌至1,500（C），止损限价单将被触发，限价单将自动放置在订单簿中。
笔记：
限价可以设置为高于或低于买入和卖出订单的止损价格。例如，止损价格B可以与下限价格B1或上限价格B2一起设置。
限价单在止损价触发之前无效，包括先于止损价达到限价时。
当达到止损价时，仅表示限价单被激活并将被提交到订单簿，而不是限价单立即被成交。限价单将根据其自身规则执行。
如何在 Crypto.com 下止损限价单？
1.登录您的Crypto.com账户，进入【交易】-【现货】。选择[买入]或[卖出]，然后点击[止损限价]。
2. 输入触发价格、限价和您要购买的加密货币数量。点击【购买BTC】确认交易详情。
如何查看我的止损限价单？
提交订单后，您可以前往第(8)部分，点击【未结订单】查看和编辑您的止损限价订单。
要查看已执行或已取消的订单，请前往 [订单历史记录] 选项卡。
如何从 Crypto.com 提款
如何从 Crypto.com 提取加密货币
在本文中，我们将向您展示如何从 Crypto.com 提款到外部平台或钱包。
如何从 Crypto.com（网页）提取加密货币
1.登录您的Crypto.com账户，点击【钱包】。
2. 选择您要提现的币种，点击【提现】按钮。
对于本示例，我选择[CRO]。
3. 选择【加密货币】，然后选择【外部钱包地址】。
4. 输入您的【钱包地址】，选择您想要充值的【金额】 ，然后选择您的【钱包类型】。
5.之后，点击【查看提现】，就大功告成了。
警告：如果您在转账时输入错误的信息或选择错误的网络，您的资产将永久丢失。转账前请确保信息正确。
如何从 Crypto.com 提取加密货币（应用程序）
1. 打开您的 Crypto.com 应用程序并登录，点击[帐户]。
2. 点击【加密钱包】并选择您想要提取的可用代币。
3. 单击[传输]。
4. 点击【提现】进入下一页。
5. 使用【加密】选择提现。6. 选择【外部钱包】
提现。 7. 添加您的钱包地址以继续该过程。 8. 选择您的网络，输入您的[VRA 钱包地址]和[钱包名称]，然后单击继续。 9. 点击[是的，我信任这个地址] 验证您的钱包。 之后，您就成功提现了。
如何从 Crypto.com 提取法定货币
如何从 Crypto.com 提取法币（网页版）
1. 打开并登录您的Crypto.com账户，然后选择【钱包】。 2. 选择您要提现的币种，然后点击【提现】按钮。 对于本例，我选择[USD]。 3. 选择【法定货币】，然后选择【银行转账】。 4. 设置您的银行帐户。 之后，输入提款金额并选择您要提款的银行账户以审核并确认提款请求。
如何在 Crypto.com 应用程序上使用英镑提款
1. 打开您的 Crypto.com 应用程序并登录，点击[帐户]。
2. 点击【法币钱包】，点击【转账】。
3. 点击【提现】。
4. 点击英镑 (GBP)进入下一页。
6. 检查您的详细信息并点击[立即提款]。
审核您的提款请求需要 2-4 个工作日，一旦您的请求获得批准，我们将通知您。
如何在 Crypto.com 应用程序上使用欧元货币 (SEPA) 提款
1. 进入您的法币钱包，点击【转账】。
6. 选择您想要的货币并选择[欧元]货币。
之后，点击【立即提现】。
7. 输入您的金额并点击[提款]。
审核并确认提款请求，等待我们的内部审核，提款处理完毕后我们会通知您。
如何在 Crypto.com 上将加密货币出售到您的法定钱包
1. 打开您的 Crypto.com 应用程序并单击您的[帐户]。
2. 选择【法币钱包】，点击您想要出售的加密货币。
3. 输入您要提取的金额，选择您的提取货币，然后点击[出售...]。
4. 检查您的信息并点击[确认]。钱将被发送到您的菲亚特钱包。
常见问题 (FAQ)
帐户
为什么我收不到 Crypto.com 的电子邮件？
如果您没有收到 Crypto.com 发送的电子邮件，请按照以下说明检查您的电子邮件设置：1. 您是否登录到 Crypto.com 帐户注册的电子邮件地址？有时，您可能会在设备上退出电子邮件，因此无法看到 Crypto.com 电子邮件。请登录并刷新。
2. 您检查过您的电子邮件的垃圾邮件文件夹吗？如果您发现您的电子邮件服务提供商将 Crypto.com 电子邮件推送到您的垃圾邮件文件夹中，您可以通过将 Crypto.com 电子邮件地址列入白名单将其标记为“安全”。您可以参考如何将 Crypto.com 电子邮件列入白名单进行设置。
3.您的电子邮件客户端或服务提供商的功能是否正常？为了确保您的防火墙或防病毒程序不会导致安全冲突，您可以验证电子邮件服务器设置。
4. 您的收件箱里充满了电子邮件吗？如果已达到限制，您将无法发送或接收电子邮件。要为新电子邮件腾出空间，您可以删除一些旧电子邮件。
5. 如果可能的话，使用 Gmail、Outlook 等常用电子邮件地址进行注册。
为什么我收不到短信验证码？
Crypto.com 始终致力于通过扩大短信验证覆盖范围来改善用户体验。尽管如此，某些国家和地区目前不受支持。如果您无法启用短信验证，请检查我们的全球短信覆盖范围列表，看看您的位置是否在覆盖范围内。如果您的位置未包含在列表中，请使用 Google 身份验证作为您的主要双因素身份验证。
如何启用 Google 身份验证 (2FA) 指南可能对您有用。
如果您启用短信验证后仍无法接收短信验证码，或者您目前居住在我们的全球短信覆盖列表所涵盖的国家或地区，则应采取以下措施：
- 确保您的移动设备上的网络信号良好。
- 禁用手机上可能阻止我们的短信代码号码正常工作的任何呼叫阻止、防火墙、防病毒和/或来电程序。
- 重新打开手机。
- 相反，请尝试语音验证。
- 要重置您的短信验证，请单击此链接。
确认
为什么我的申请3天后还没有被批准？
虽然大多数申请会在 3-4 天内得到处理，但由于新申请者数量巨大，一些 KYC 审核需要大约 7 个工作日。
我们正在尽快审核申请，完成后将通过电子邮件提供更新。我们感谢您的耐心等待。
我没有收到 OTP
请发送电子邮件至[[email protected]]，注明您的电话号码（包括国家/地区代码）和您的移动服务提供商。
什么是“星通”？
Singpass是每位新加坡居民值得信赖的数字身份，可以轻松、安全地在线和亲自访问 1,700 多项政府和私营部门的服务。用户可以使用改进的 Singpass 登录数字服务、在柜台证明自己的身份、对文档进行数字签名等。
Singpass 由政府技术局 (GovTech) 管理，是推动新加坡智能国家愿景的八个国家战略项目之一。
我的信息是什么？
MyInfo 是一项服务，允许 Singpass 用户在同意的情况下管理其个人数据并预填写表格，以进行数字服务交易，包括跨参与政府机构检索的数据。这意味着用户只需向数字服务提供一次个人数据，而无需为每次在线交易重复提供数据。用户可以在 Singpass 应用程序的“配置文件”选项卡下查看自己的个人数据配置文件。
该应用程序不会扫描我的身份证件或拍摄我的照片？
如果您初次尝试扫描文档和/或照片失败，请尝试手动上传功能。
[以下流程将帮助您加快验证过程]：
[法定全名]：仔细检查您输入的姓名是否与您提供的文件上的姓名相符。如果论文使用您的全名，请使用您的全名，而不是缩写词或首字母缩写。确保没有拼写错误。
【持有有效身份证件】：在光线充足的环境下拍摄身份证件照片。检查文档的所有四个角是否可见并且没有反光（如果手机的手电筒已打开，请将其关闭）。清洁镜头，握紧手机，然后调整相机位置，使相框接触文档边缘 - 如果接触，将自动拍摄照片。拍摄后检查图像上的信息是否清晰。如果您不确定图像的质量，请在提交之前重新拍摄。
【拍一张好看的自拍照】：尝试拍照时，请保持相机稳定，并用眼睛跟随绿点（此技术同时使用视频和拍照相机）。尽量保持静止——不会花很长时间的。
订金
丢失加密货币存款
如果出现代币存款不受支持以及信息不正确或缺失的存款该怎么办
不支持的代币存款
如果客户存入了 Crypto.com 不支持的代币，他们可以联系客户支持以寻求取回资金的帮助。在某些情况下可能无法取回资金。
地址/标签/备忘录不正确或缺失的存款
如果用户提交的存款的地址、标签或备注不正确或缺失，他们可以联系客户支持以获取取回资金的帮助。在某些情况下可能无法取回资金。
*注意：请注意，找回任何丢失的加密货币存款可能会收取高达 150 美元的找回费，具体由 Crypto.com 自行决定，并可能不时更改。
我的加密货币存款在哪里？
一旦交易进入区块链，将需要以下数量的确认，存款才会出现在您的 Crypto.com 应用程序中：
1 个 XRP、XLM、ATOM、BNB、EOS、ALGO 确认。
2 个 BTC 确认。
LTC 的 4 份确认。
NEO 的 5 个确认。
BCH 的 6 个确认。
VET 和 ERC-20 代币的 12 次确认。
15 份 ADA、BSC 确认。
XTZ 的 30 个确认。
ETH 的 64 个确认，在 ERC20 上。
Polygon 上有 256 个 ETH、USDC、MATIC、SUPER 和 USDT 确认。
FIL 的 910 确认。
3000 个 ETC 确认。
ETHW 的 4000 个确认。
完成后，您将收到一封有关存款成功的电子邮件通知。
哪些加密货币可用于为 Crypto.com Visa 卡充值？
ADA、BTC、CHZ、DAI、DOGE、ENJ、EOS、ETH、LINK、LTC、MANA、MATIC、USDP、UNI、USDC、USDT、VET、XLM ZIL。
某些加密货币可能不可用，具体取决于您所在的位置。
我如何查看我的交易历史？
您可以通过【后台】- 【钱包】-【交易】查看您的充值状态。
如果您正在使用该应用程序，请点击[帐户]并点击右上角的图标来检查您的交易。
贸易
什么是限价订单
在订单簿上以特定限价下达的订单称为限价订单。它不会像市价订单一样立即执行。相反，只有当市场价格达到您的限价（或以上）时，限价单才会被执行。因此，您可以使用限价单以低于现行汇率的价格买入或以高于现行汇率的价格卖出。例如，假设比特币当前价格为 50,000，您设置限价单以 60,000 美元购买 1 BTC。由于该价格比您下达的价格（60,000 美元）更好，因此您的限价单将立即以 50,000 美元执行。
什么是市价单
当您下达市价订单时，该订单会立即按现行价格执行。它可用于下采购和销售订单。可以通过选择[数量]或[总计]来下达买入或卖出市价订单。例如，如果您想购买一定数量的比特币，您可以明确输入金额。但是，如果您想购买特定金额的BTC，例如10,000美元USDT，您可以使用[总计]下买单。
如何查看我的现货交易活动
您可以从交易界面底部的订单和头寸面板查看您的现货交易活动。只需在选项卡之间切换即可检查您的未结订单状态和之前执行的订单。1. 未结订单
在【未结订单】点击 ，您可以查看您的未结订单的详细信息，包括：
- 订购时间。
- 订购仪器。
- 订单方。
- 订单价格。
- 订单数量。
- 全部的。
- 费用。
- 费用货币。
- 费用类型。
- 订单 ID。
- 贸易 ID。
2.订单历史
订单历史记录显示您在一定时期内已成交和未成交的订单的记录。您可以查看订单详细信息，包括：- 订购时间。
- 订购仪器。
- 订单方。
- 订单价格。
- 订单数量。
- 触发条件。
- 订单已完成。
- 订单剩余。
- 平均价格。
- 订单价值。
- 订单 ID。
- 保证金订单。
- 地位。
3. 交易历史
交易历史显示您在一定时间内的撮合订单记录。您还可以检查交易费用和您的角色（做市商或接受者）。
要查看交易历史记录，请使用过滤器自定义日期，然后单击[搜索]。
退出
如何定位交易ID（TxHash/TxID）？
1. 点击相应加密钱包或交易历史记录中的交易。2. 点击“提款至”地址超链接。
3. 您可以复制 TxHash 或在区块链浏览器中查看交易。
由于网络可能拥塞，处理您的交易可能会出现严重延迟。您可以使用交易ID（TxID）通过区块链浏览器查询您的资产转移状态。
我可以使用哪个银行账户提取资金？
有两个选项可用于选择您要提取资金的银行账户：选项 1
您可以提取至您用于将资金存入 Crypto.com 应用程序的银行账户。最近使用的存款账户将自动显示在列表中。
选项 2
您可以手动输入银行帐户的 IBAN 号码。只需前往法币钱包中的提款抽屉，然后点击添加银行账户即可。按照屏幕上的说明进行操作，然后点击提交以保存您的银行帐户。然后您可以继续提款。
*注意：
您提供的银行账户名称必须与您的 Crypto.com 应用账户关联的法定名称一致。姓名不符将导致提款失败，收款银行可能会扣除处理退款的费用。
我的资金需要多长时间才能到达我的银行账户？
请等待一到两个工作日来处理提款请求。一旦获得批准，资金将立即通过电子转帐、快速或银行间转账发送到您的银行帐户。
