כיצד להתחיל לסחור ב-crypto.com בשנת 2024: מדריך שלב אחר שלב למתחילים
כיצד לפתוח חשבון ב-Crypto.com
כיצד לפתוח חשבון ב-Crypto.com עם דוא"ל
1. עבור אל Crypto.com .בפינה השמאלית העליונה של דף הבית, תמצא את הלחצן 'הירשם'. לחץ על [ הירשם ] .
2. הירשם עם האימייל שלך והגדר את הסיסמה שלך.
*הערה:
- הסיסמה שלך חייבת להכיל לפחות 8 תווים, כולל ספרה אחת, אות אחת גדולה ותו מיוחד אחד.
3. קרא את ההוראות המוצגות על המסך, ולאחר מכן ספק לנו את המידע הדרוש. 4. בחר [אימות] מהתפריט. לכתובת המייל שרשמתם תונפק סיסמה חד פעמית (OTP) ואימות דוא"ל. 5. עליך לאשר את מספר הטלפון שלך כשלב הסופי. בחר את אזור החיוג של המדינה שלך, ולאחר מכן הזן את מספר הטלפון שלך (ללא אזור החיוג). קוד אימות [ SMS ] יסופק לך. הזן את הקוד ולחץ על [שלח] . 6. כשתסיים! לאחר מכן תועבר לדף הנחיתה של Exchange.
כיצד לפתוח חשבון באפליקציית Crypto.com
אתה יכול להירשם לחשבון Crypto.com עם כתובת הדוא"ל שלך באפליקציית Crypto.com בקלות בכמה הקשות.1. הורד ופתח את אפליקציית Crypto.com והקש על [צור חשבון חדש].
2. הזן את המידע שלך:
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך .
- סמן את התיבה עבור " אני רוצה לקבל הצעות ועדכונים בלעדיים מ-Crypto.com " .
- הקש על " צור חשבון חדש " .
3. הזן את מספר הטלפון שלך (ודא שאתה בוחר את אזור החיוג הנכון) והקש על [שלח קוד אימות].
4. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות לטלפון שלך. הכנס את הקוד.
5. ספק את תעודת הזהות שלך כדי לזהות את זהותך, הקש על [הסכים והמשך] ויצרת בהצלחה חשבון Crypto.com.
הערה :
- כדי להגן על חשבונך, אנו ממליצים בחום להפעיל לפחות אימות אחד או שני גורמים (2FA).
- שים לב שעליך להשלים אימות זהות לפני השימוש ב-Crypto.com למסחר.
כיצד לאמת את החשבון שלך ב-Crypto.com
כיצד להשלים את אימות הזהות? מדריך שלב אחר שלב
1. פתח את אפליקציית Crypto.com שלך בטלפון שלך. הקש על [צור חשבון חדש] . 
2. הזן את המידע שלך.
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך .
- סמן את התיבה עבור " אני רוצה לקבל הצעות ועדכונים בלעדיים מ-Crypto.com " .
- הקש על " צור חשבון חדש " .
3. בדוק באימייל שלך קישור לאישור. אם אינך רואה שום קישור, לחץ על [שלח מחדש]. 
4. לאחר מכן, הירשם עם מספר הטלפון שלך ולאחר מכן הקש על [המשך]. 
5. הזן את הקוד בן 6 הספרות שנשלח לטלפון שלך. 
6. הגדר קוד סיסמה המשמש לביטול נעילה ואישור עסקאות. 
7. הבא הוא אימות הזהות שלך על ידי הקשה על [הסכים והמשך]. 
8. בחר את סוג המסמכים שאיתם תרצה להמשיך. 
9. הכניסו את תעודת הזהות שלכם למסגרת וצלמו. 
10. לאחר הגשת המסמך שלך, המתן מספר ימים כדי לאמת אותו. 
[שימו לב]:
חשבונות נפתחים רק באמצעות אפליקציית Crypto.com, לכן נא לא לשלוח לנו את המידע החיוני בדוא"ל או בצ'אט בתוך האפליקציה.
*הדרכון שלך הוא המסמך הטוב ביותר לשימוש ברוב הנסיבות. אם אין לכם דרכון, לרוב יספיקו תעודת זהות או רישיון נהיגה.
(עם זאת, אזרחי ארה"ב ותושבי ארה"ב חייבים להציג את רישיון הנהיגה שהונפקו על ידי המדינה או תעודת זהות.
אילו סוגי מסמכים קבילים לאימות כתובת?
להוכחת אימות כתובת מגורים, אחד מהמסמכים הבאים תחת שמך (הונפק תוך 3 חודשים) יתקבל:
חשבון שירות.
התכתבות ממשרד ממשלתי או סוכנות.
הצהרות או מכתבים שהונפקו על ידי בנק, מוסד פיננסי או מבטח מורשה (עבור דפי כרטיס אשראי, נא להסוות את מספר הכרטיס).
תעודה מזהה ממשלתית תקפה.
בעת לכידת מסמך, אנא זכור:
ללכוד את צורתו המלאה עם כל ארבע הפינות; סריקה חלקית של מסמך אינה מתקבלת.
לכידת מסמך מודפס או עותק דיגיטלי דרך מסך מחשב.
שמור את המסמך ללא שינוי, למעט בעת מיסוך מספרי חשבון בנק או כרטיסים.
ללכוד את המסמך בצורה אנכית (במצב לאורך) כדי להבטיח שהמסמך המלא נלכד, אל תלכוד אותו במצב לרוחב.
מה אתה עושה עם המידע שלי?
Crypto.com משתמש במידע רק למטרת אימות כתובת, כנדרש על פי החוקים והתקנות החלים. Crypto.com אינה משתמשת במידע שנמסר על ידי מבקש לכל מטרה אחרת.
כיצד להפקיד ב-Crypto.com
כיצד להפקיד קריפטו ב-Crypto.com
אם בבעלותך מטבעות קריפטוגרפיים בפלטפורמה או ארנק אחר, תוכל להעביר אותם לארנק Crypto.com שלך למסחר.
הפקד מטבעות קריפטו ב-Crypto.com (אתר)
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ולחץ על [ ארנק ]. 2. בחר מה אתה רוצה להפקיד. לאחר מכן לחץ על [הפקד]. 3. בחר [Cryptocurrency] ולאחר מכן בצע הפקדה. 4. כתובת ההפקדה שלך תוצג.
בחר את הרשת שלך והעתק את כתובת ההפקדה שלך על ידי לחיצה על [העתק כתובת] או [הצג קוד QR].והדבק אותו בפלטפורמה שבה אתה מתכוון למשוך את הכספים שלך. הערה: אנא ודא שהרשת שנבחרה זהה לרשת של הפלטפורמה ממנה אתה מושך כספים. אם תבחר ברשת הלא נכונה, תאבד את הכספים שלך.
סיכום בחירת הרשת:
- BEP2 מתייחס ל-BNB Beacon Chain (שרשרת Binance לשעבר).
- BEP20 מתייחס ל-BNB Smart Chain (BSC) (לשעבר Binance Smart Chain).
- ERC20 מתייחס לרשת Ethereum.
- TRC20 מתייחס לרשת TRON.
- BTC מתייחס לרשת הביטקוין.
- BTC (SegWit) מתייחס ל-Native Segwit (bech32), והכתובת מתחילה ב-"bc1". משתמשים רשאים למשוך או לשלוח את אחזקות הביטקוין שלהם לכתובות של SegWit (bech32).
5. לאחר אישור בקשת המשיכה, לוקח זמן עד שהעסקה מאושרת. זמן האישור משתנה בהתאם לבלוקצ'יין ולתעבורת הרשת הנוכחית שלו.
לאחר עיבוד ההעברה, הכספים יזוכו לחשבון Crypto.com שלך זמן קצר לאחר מכן.
6. אתה יכול לבדוק את מצב ההפקדה שלך מ-[היסטוריית עסקאות], כמו גם מידע נוסף על העסקאות האחרונות שלך.
הפקד מטבעות קריפטו ב-Crypto.com (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית Crypto.com, לחץ על הלחצן [ הפקדה] במסך הבית.
2. עבור [ הפקדות קריפטו] , בחר את המטבע שאתה מחפש להפקיד, ומשם, הפרטים של הארנק שלך יופיעו על המסך.
3. בחר את הרשת שלך, יופיע חלון קופץ עם [קוד QR] שלך , ותוכל להקיש על [שתף כתובת] כדי לשתף את כתובת ההפקדה שלך.
הערה: אנא בחר בקפידה את רשת ההפקדות וודא שהרשת שנבחרה זהה לרשת של הפלטפורמה ממנה אתה מושך כספים. אם תבחר ברשת הלא נכונה, תאבד את הכספים שלך.
5. לאחר אישור בקשת ההפקדה, ההעברה תטופל. הכספים יזוכו לחשבון Crypto.com שלך זמן קצר לאחר מכן.
כיצד להפקיד את מטבע פיאט ב-Crypto.com
איך אני מגדיר את ארנק ה-EUR שלי?
1. עבור אל דף הבית שלך ולחץ על [חשבון].
2. עבור אל [ארנק פיאט].
מדף הבית, הקש על [הפקדה] [פיאט] . 
3. הקש על הלחצן [+ הגדר מטבע חדש] . 
4. הגדר EUR (SEPA).
בחר [אני מבין ומסכים לתנאי תנאי ארנק פיאט EUR] והקש על [הבא] . 
4. השלם את הגדרת ארנק ה-EUR בהתאם להוראות רשת SEPA.
עליך להגיש את המידע הנוסף הבא כדי ליצור את ארנק ה-EUR שלך:
- היקף העסקאות השנתי הצפוי.
- מדרגת הכנסה שנתית.
- מצב תעסוקתי או עיסוק.
- אימות כתובת.
הקש על [שלח את כל פרטי החשבון למייל שלי] . אנו נודיע לך לאחר שההעברה הבנקאית שלך תופקד בהצלחה.
הפקד יורו ומטבעות פיאט באמצעות העברה בנקאית SEPA
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ולחץ על [ארנק] .
2. בחר את זה שאתה רוצה להפקיד.
3. בחר [Fiat] ולחץ על [העברה בנקאית] . 
4. לחץ על [הבא] כדי להשלים את הגדרת ארנק EUR לפי הוראות רשת SEPA.
עליך להגיש את המידע הנוסף הבא כדי ליצור את ארנק ה-EUR שלך:
- היקף העסקאות השנתי הצפוי.
- מדרגת הכנסה שנתית.
- מצב תעסוקתי או עיסוק.
- אימות כתובת.
5. הזינו את הסכום שברצונכם להפקיד, ולאחר מכן תראו את פרטי התשלום המפורטים.
הפקד את מטבע פיאט ב-Crypto.com (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית Crypto.com, לחץ על הלחצן [ הפקדה] במסך הבית.
2. התחלת [פיקדון פיאט] תביא את ההפקדה בתפריט הארנק של פיאט.
3. תתבקש להגדיר ארנק מטבע פיאט. ואחרי זה, אתה יכול להפקיד את פיאט.
4. לאחר הגדרת המטבע שלך, הזן את הסכום שלך, בחר את חשבון הבנק והפקד לארנק הפיאט שלך.
כיצד לקנות קריפטו עם כרטיס אשראי/חיוב ב-Crypto.com
1. פתח את אפליקציית Crypto.com בטלפון שלך והיכנס.
הקש על [קנה]. 
2. לאחר מכן, בחר את המטבע הקריפטוגרפי שברצונך לקנות. 
3. מלאו את הסכום שברצונכם לקנות ולחצו על [הוסף שיטת תשלום]. 
4. בחר כרטיס אשראי/חיוב כדי להמשיך.
אם אתה מעדיף לשלם במטבע פיאט, אתה יכול לשנות אותו. 
5. מלא את פרטי הכרטיס שלך והקש על [הוסף כרטיס] כדי להמשיך. 
6. עיין בפרטי הרכישה שלך ולאחר מכן לחץ על [אשר]. 
7. מזל טוב! העסקה הושלמה.
המטבע הקריפטו שנרכש הופקד בארנק ה-Crypto.com Spot שלך. 
כיצד לסחור ב-Crypto.com
כיצד לסחור ב-Spot ב-Crypto.com (אתר)
סחר ספוט הוא עסקה פשוטה בין קונה למוכר למסחר בשער השוק הנוכחי, המכונה מחיר הספוט. המסחר מתבצע מיד עם מילוי ההזמנה.1. פתח את אתר Crypto.com והיכנס לחשבון שלך.
לחץ על [מסחר] ובחר [ספוט] .
2. לחץ על כל מטבע קריפטוגרפי שתרצה לסחור בדף הבית כדי לעבור ישירות לעמוד המסחר הספוטי המתאים.
3. כעת תמצא את עצמך בממשק דף המסחר.
- נפח מסחר של צמד מסחר תוך 24 שעות.
- מכירת ספר הזמנות.
- קנה ספר הזמנות.
- תרשים פמוט ועומק שוק.
- סוג הזמנה: Limit/Market/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the-Other)
- קנה ומכירה של מטבעות קריפטו.
- היסטוריית מסחר.
- פרטי הארנק.
- יתרה/מיקומים/הזמנות פתוחות/פקודות טריגר/היסטוריית הזמנות/היסטוריית מסחר/בוטים פעילים.
עבור לסעיף קנייה ומכירה (6) כדי לקנות BTC ומלא את המחיר ואת הסכום עבור ההזמנה שלך. לחץ על [קנה BTC] כדי להשלים את העסקה.
- מחיר ברירת המחדל בהסדר הגבול הוא המחיר האחרון בו נסחר.
- האחוזים המוצגים למטה מתייחסים לשיעור של מטבע אחד שעליך לרכוש את המטבע השני.
כיצד לסחור ב-Spot ב-Crypto.com (אפליקציה)
1. היכנס לאפליקציית Crypto.com שלך ולחץ על [מסחר] כדי לעבור לדף המסחר הנקודתי.
2. לחץ על [קנה] כדי לעבור לדף מטבעות קריפטוגרפיים.
3. בחר את מטבע הקריפטו שאתה אוהב לקנות ולסחור.
4. הקלד את הסכום שאתה רוצה לקנות ולחץ על [הוסף אמצעי תשלום] כדי להשלים את העסקה.
5. או שאתה יכול ללחוץ על [קריפטו] כדי לשלם עבור המטבע הקריפטוגרפי שבחרת, ואז ללחוץ על [קנה].
אתה יכול לבצע את אותם השלבים למכירת BTC או כל מטבע קריפטוגרפי אחר שנבחר על ידי בחירה בכרטיסייה [מכירה] .
מהי פונקציית Stop-Limit וכיצד להשתמש בה
מהי הוראת עצירה?
הוראת לימיט עם מחיר סטופ ומחיר מגבלה ידועה כצו ליבול עצור. הזמנת הגבלה תיכנס לספר ההזמנות לאחר הגעה למחיר העצירה. הזמנת הגבלה תתבצע עם השגת מחיר הגבלה.מחיר עצור: הוראת סטופ לימיט לקנייה או מכירה של הנכס במחיר הגבול או גבוה יותר תתבצע כאשר מחיר הנכס יגיע למחיר העצירה.
מחיר מוגבל: המחיר הנבחר, או לפעמים אפילו גבוה יותר, שבו מתבצעת הוראת הגבלת הסטופ.
ניתן להגדיר גם את מחירי הגבול וגם את מחירי העצירה באותה עלות. אבל מחיר ההפסקה של פקודת המכירה אמור להיות גבוה במקצת מהמחיר המקסימלי. הפרש מחירים בטוח ייווצר בין זמני הפעלת ההזמנה וזמני ביצוע הודות להפרש המחיר הזה. עבור הזמנת הקנייה, ניתן להגדיר את מחיר העצירה מעט מתחת למחיר המגבלה. בנוסף, זה יקטין את האפשרות שההזמנה שלך לא תמומש.
לידיעתך, ההזמנה שלך תבוצע כהוראת גבול בכל פעם שמחיר השוק יגיע למחיר המגבלה שלך. ייתכן שההזמנה שלך לעולם לא תתמלא אם תגדיר את מגבלות ה-Take-profit או Stop-loss נמוכות מדי או גבוהות מדי, בהתאמה, מכיוון שמחיר השוק לעולם לא יוכל להגיע למחיר המגבלה שציינת.
כיצד פועלת הוראת עצירה?
המחיר הנוכחי הוא 2,400 (A). אתה יכול להגדיר את מחיר העצירה מעל המחיר הנוכחי, כגון 3,000 (B), או מתחת למחיר הנוכחי, כגון 1,500 (C). ברגע שהמחיר יעלה ל-3,000 (B) או יורד ל-1,500 (C), תופעל פקודת הסטופ-לימיט, והסדר ה-Limit תוצב אוטומטית בספר ההזמנות.
הערה:
ניתן להגדיר את מחיר המגבלה מעל או מתחת למחיר העצירה עבור הזמנות קניה ומכירה כאחד. לדוגמה, ניתן להציב מחיר עצור B יחד עם מחיר גבול תחתון B1 או מחיר גבול גבוה יותר B2.
הוראת הגבלה אינה חוקית לפני הפעלת מחיר העצירה, כולל כאשר מגיעים למחיר הגבלה לפני מחיר העצירה.
כשמגיעים למחיר העצירה, זה רק מצביע על כך שהפקת הגבלה מופעלת ותוגש לספר ההזמנות, במקום שההזמנה תמולא באופן מיידי. צו ההגבלה יבוצע על פי הכללים שלו.
כיצד אוכל לבצע הזמנת עצירה ב-Crypto.com?
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ועבור אל [מסחר]-[ספוט] . בחר ב- [קנה] או [מכור] ולאחר מכן לחץ על [עצור מגבלה].
2. הזן את מחיר ההדק, את מחיר המגבלה ואת כמות הקריפטו שברצונך לרכוש. לחץ על [קנה BTC] כדי לאשר את פרטי העסקה.
כיצד להציג את הזמנות ה-stop limit שלי?
לאחר הגשת ההזמנות, תוכל להציג ולערוך את פקודות ה-stop limit שלך על ידי מעבר לסעיף (8), ולחיצה על [Open Orders].
כדי להציג הזמנות שבוצעו או בוטלו, עבור לכרטיסייה [ היסטוריית הזמנות ]. 
כיצד למשוך מ-Crypto.com
כיצד למשוך קריפטו מ-Crypto.com
במאמר זה נראה לך כיצד תוכל למשוך מ-Crypto.com לפלטפורמה או לארנק חיצוניים.
כיצד למשוך קריפטו מ-Crypto.com (אינטרנט)
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ולחץ על [ארנק].
2. בחר את הקריפטו שברצונך למשוך ולחץ על כפתור [משוך] .
עבור הדוגמה הזו, אני בוחר ב- [CRO] .
3. בחר [Cryptocurrency] ובחר [External Wallet Address] . 4. הזן את [כתובת הארנק]
שלך , בחר את [הסכום] שברצונך לעשות, ובחר את [סוג הארנק] שלך. 5. לאחר מכן, לחץ על [סקור משיכה], וסיימת.אזהרה: אם תזין מידע שגוי או תבחר ברשת שגויה בעת ביצוע העברה, הנכסים שלך יאבדו לצמיתות. אנא ודא שהמידע נכון לפני ביצוע העברה.
כיצד למשוך קריפטו מ-Crypto.com (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית Crypto.com שלך והיכנס, הקש על [חשבונות] .
2. הקש על [ארנק קריפטו] ובחר את האסימון הזמין שברצונך למשוך.
3. לחץ על [העברה].
4. הקש על [משיכה] כדי להמשיך לעמוד הבא.
5. בחר משיכה עם [קריפטו] .
6. בחר למשוך באמצעות [ארנק חיצוני] .
7. הוסף את כתובת הארנק שלך כדי להמשיך בתהליך.
8. בחר את הרשת שלך, הזן את [כתובת ארנק VRA] ואת [שם הארנק] שלך ולאחר מכן לחץ על המשך.
9. אמת את הארנק שלך על ידי הקשה על [כן, אני סומך על כתובת זו].
לאחר מכן, אתה מצליח לבצע את המשיכה שלך.
כיצד למשוך את מטבע פיאט מ-Crypto.com
כיצד למשוך את פיאט מ-Crypto.com (אינטרנט)
1. פתח והיכנס לחשבון Crypto.com שלך ובחר [ארנק] . 2. בחר את המטבע שברצונך למשוך ולחץ על כפתור [משוך] . עבור הדוגמה הזו, אני בוחר ב- [USD]. 3. בחר [Fiat] ובחר [העברה בנקאית] . 4. הגדר את חשבון הבנק שלך. לאחר מכן, הזן את סכום המשיכה ובחר את חשבון הבנק שממנו אתה מושך כספים כדי לבדוק ולאשר את בקשת המשיכה.
כיצד למשוך עם מטבע ליש"ט באפליקציית Crypto.com
1. פתח את אפליקציית Crypto.com שלך והיכנס, הקש על [חשבונות] .
2. הקש על [ארנק פיאט] ולחץ על [העברה] .
3. לחץ על [משוך].
4. הקש על פאונד בריטי (GBP) כדי להמשיך לעמוד הבא.
6. בדוק את הפרטים שלך והקש על [בטל עכשיו].
לקח 2-4 ימי עסקים לבדוק את בקשת המשיכה שלך, אנו נודיע לך לאחר אישור בקשתך.
כיצד למשוך עם מטבע אירו (SEPA) באפליקציית Crypto.com
1. עבור אל ארנק פיאט שלך ולחץ על [העברה].
6. בחר את המטבע הרצוי ובחר במטבע [EUR] .
לאחר מכן, לחץ על [משוך כעת] .
7. הזן את הסכום שלך והקש על [משוך] .
בדוק ואשר את בקשת המשיכה, המתן לבדיקה הפנימית שלנו, ואנו נודיע לך לאחר עיבוד המשיכה. 
כיצד למכור קריפטו לארנק פיאט שלך ב-Crypto.com
1. פתח את אפליקציית Crypto.com שלך ולחץ על [חשבונות] שלך . 
2. בחר [ארנק פיאט] ולחץ על מטבע הקריפטו שברצונך למכור. 
3. הזן את הסכום שברצונך למשוך, בחר את מטבע המשיכה שלך ולחץ על [מכור...]. 
4. עיין במידע שלך והקש על [אשר] . והכסף יישלח לארנק פיאט שלך.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
חֶשְׁבּוֹן
למה אני לא יכול לקבל אימיילים מ-Crypto.com?
אם אינך מקבל מיילים שנשלחו מ-Crypto.com, אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לבדוק את הגדרות הדוא"ל שלך:1. האם אתה מחובר לכתובת הדוא"ל הרשומה לחשבון Crypto.com שלך? לפעמים ייתכן שתתנתק מהדוא"ל שלך במכשירים שלך, ולכן לא תוכל לראות דוא"ל של Crypto.com. נא להיכנס ולרענן.
2. האם בדקת בתיקיית הספאם של המייל שלך? אם תגלה שספק שירותי הדוא"ל שלך דוחף הודעות דוא"ל של Crypto.com לתיקיית הספאם שלך, תוכל לסמן אותן כ"בטוחות" על ידי רישום כתובות הדוא"ל של Crypto.com. אתה יכול לעיין בכיצד לרשום הודעות דוא"ל של Crypto.com ברשימת ההיתרים כדי להגדיר זאת.
3. האם הפונקציונליות של לקוח הדוא"ל או ספק השירות שלך תקינה? כדי להיות בטוח שחומת האש או תוכנית האנטי-וירוס שלך לא גורמות להתנגשות אבטחה, תוכל לאמת את הגדרות שרת הדואר האלקטרוני.
4. האם תיבת הדואר הנכנס שלך עמוסה במיילים? לא תוכל לשלוח או לקבל אימיילים אם הגעת למגבלה. כדי לפנות מקום לאימיילים חדשים, אתה יכול להסיר כמה מהישנים יותר.
5. הירשם באמצעות כתובות דוא"ל נפוצות כמו Gmail, Outlook וכו', אם זה אפשרי.
איך זה שאני לא יכול לקבל קודי אימות ב-SMS?
Crypto.com תמיד פועלת לשיפור חווית המשתמש על ידי הרחבת כיסוי אימות ה-SMS שלנו. עם זאת, מדינות ואזורים מסוימים אינם נתמכים כעת. אנא בדוק את רשימת הכיסוי הגלובלית שלנו ב-SMS כדי לראות אם המיקום שלך מכוסה אם אינך יכול להפעיל אימות SMS. אנא השתמש באימות של Google בתור האימות הדו-גורמי העיקרי שלך אם המיקום שלך אינו כלול ברשימה.
המדריך כיצד להפעיל אימות של Google (2FA) עשוי להיות שימושי עבורך.
יש לבצע את הפעולות הבאות אם עדיין אינך מסוגל לקבל קודי SMS גם לאחר שהפעלת את אימות ה-SMS או אם אתה גר כעת במדינה או באזור המכוסים ברשימת כיסוי ה-SMS הגלובלית שלנו:
- ודא שיש אות רשת חזק במכשיר הנייד שלך.
- השבת כל תוכניות חסימת שיחות, חומת אש, אנטי-וירוס ו/או מתקשרים בטלפון שלך שעלולות למנוע ממספר קוד ה-SMS שלנו לפעול.
- הפעל שוב את הטלפון שלך.
- במקום זאת, נסה אימות קולי.
- כדי לאפס את אימות ה-SMS שלך, אנא לחץ על קישור זה.
אימות
מדוע הבקשה שלי לא אושרה לאחר 3 ימים?
בעוד שרוב הבקשות מעובדות תוך 3-4 ימים, בשל המספר המכריע של מועמדים חדשים, חלק מהבדיקות של KYC נמשכות כ-7 ימי עסקים.
בקשות נבדקות במהירות האפשרית, ועדכון יסופק בדוא"ל לאחר השלמתן. אנחנו מעריכים את הסבלנות שלך.
לא קיבלתי את ה-OTP
אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [[email protected]] , תוך ציון מספר הטלפון שלך (כולל קידומת המדינה) וספק השירות הסלולרי שלך.
מה זה "סינגפאס"?
Singpass היא הזהות הדיגיטלית המהימנה של כל תושב סינגפור לגישה קלה ומאובטחת ליותר מ-1,700 שירותי מגזר ממשלתי ופרטי באינטרנט ובאופן אישי. משתמשים יכולים להיכנס לשירותים דיגיטליים, להוכיח את זהותם בדלפקים, לחתום דיגיטלית על מסמכים ועוד עם ה-Singpass המשופר.
Singpass מנוהל על ידי סוכנות הטכנולוגיה הממשלתית (GovTech) והוא אחד משמונה פרויקטים אסטרטגיים לאומיים המניעים את חזון ה-Smart Nation של סינגפור.
מה זה MyInfo?
MyInfo הוא שירות המאפשר למשתמשי Singpass לנהל את הנתונים האישיים שלהם ולמלא טפסים מראש, בהסכמתם, עבור עסקאות שירותים דיגיטליים, כולל נתונים שנשלפים על פני סוכנויות ממשלתיות משתתפות. המשמעות היא שמשתמשים צריכים לספק נתונים אישיים רק פעם אחת לשירות הדיגיטלי, במקום לספק נתונים שוב ושוב עבור כל עסקה מקוונת. משתמשים יכולים להציג את פרופיל הנתונים האישיים שלהם באפליקציית Singpass שלהם בכרטיסייה פרופיל .
האפליקציה לא תסרוק את תעודת הזהות שלי או תצלם את התמונה שלי?
אנא נסה את תכונת ההעלאה הידנית אם לא הצלחת לסרוק את המסמך ו/או התמונה שלך בניסיון הראשוני שלך.
[התהליכים הבאים יסייעו לך להאיץ את תהליך האימות]:
[שם משפטי מלא]: בדוק שוב שהשם שאתה מקליד תואם לזה שבמסמך שאתה נותן. אנא השתמש בשמות המלאים שלך במקום בראשי תיבות או ראשי תיבות אם העיתון משתמש בהם. ודא שאין שגיאות כתיב.
[בעלי תעודה מזהה תקפה]: צלם את התעודה בסביבה מוארת היטב. בדוק שכל ארבע הפינות של המסמך גלויות ושאין השתקפויות (אם הפנס של הטלפון שלך דולק, כבה אותו). נקו את העדשה, החזיקו את הטלפון בחוזקה והצבו את המצלמה כך שמסגרת התמונה תגע בקצוות המסמך - התמונה תצולם אוטומטית אם כן. בדוק שהמידע על התמונה קריא לאחר שנלכד. אם אינך בטוח לגבי איכות התמונה, צלם אותה מחדש לפני שליחתה.
[צלם סלפי טוב]: כשאתם מנסים את התמונה, שמרו על המצלמה יציבה ועקבו אחרי הנקודה הירוקה עם העיניים (טכניקה זו משתמשת הן בווידאו והן במצלמת צילום). נסו להישאר דומם ככל האפשר - זה לא ייקח הרבה זמן.
לְהַפְקִיד
הפקדות קריפטו חסרות
מה לעשות במקרים של הפקדות אסימונים לא נתמכות והפקדות עם מידע שגוי או חסר
הפקדות של אסימונים לא נתמכים
אם לקוח הפקיד אסימון שאינו נתמך על ידי Crypto.com, הוא עשוי ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע בהחזרת הכספים. ייתכן שבמקרים מסוימים לא תתאפשר שליפת כספים.
הפקדות עם כתובות שגויות או חסרות / תגיות / תזכירים
אם משתמש הגיש הפקדה עם כתובת, תג או תזכיר שגויים או חסרים, הוא עשוי ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע בהחזרת הכספים. ייתכן שבמקרים מסוימים לא תתאפשר שליפת כספים.
*הערה: אנא שימו לב כי ניתן לגבות עמלת אחזור של עד 150 דולר ארה"ב עבור אחזור כל הפקדות קריפטו חסרות, כפי שנקבע על ידי Crypto.com לפי שיקול דעתה הבלעדי וכפוף לשינויים מעת לעת.
איפה הפקדת הקריפטו שלי?
ברגע שהעסקה מתבצעת על הבלוקצ'יין, יידרש מספר האישורים הבא כדי שההפקדה יופיע באפליקציית Crypto.com שלך:
אישור 1 עבור XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 אישורים עבור BTC.
4 אישורים עבור LTC.
5 אישורים עבור NEO.
6 אישורים עבור BCH.
12 אישורים לאסימוני VET ו-ERC-20.
15 אישורים עבור ADA, BSC.
30 אישורים עבור XTZ.
64 אישורים עבור ETH, ב-ERC20.
256 אישורים עבור ETH, USDC, MATIC, SUPER ו-USDT במצולע.
אישורי 910 עבור FIL.
3000 אישורים ל-ETC.
4000 אישורים עבור ETHW.
כשזה יקרה, תקבל הודעת דוא"ל על ההפקדה המוצלחת .
באילו מטבעות קריפטוגרפיים ניתן להשתמש כדי להטעין את כרטיס ויזה Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
ייתכן שמטבעות קריפטוגרפיים מסוימים לא יהיו זמינים, בהתאם למיקום שלך.
איך אני בודק את היסטוריית העסקאות שלי?
אתה יכול לבדוק את מצב ההפקדה שלך על ידי מעבר אל [לוח מחוונים] - [ארנק] - [עסקאות].
אם אתה משתמש באפליקציה, לחץ על [חשבון] והקש על הסמל בפינה השמאלית העליונה כדי לבדוק את העסקאות שלך. 
מִסְחָר
מהי צו מוגבל
הזמנה שבוצעה בספר ההזמנות במחיר הגבלה מסוים ידועה כהזמנה מוגבלת. זה לא יתבצע כמו הוראת שוק מיד. במקום זאת, רק אם מחיר השוק יגיע למחיר המגבלה שלך (או מעל) פקודת ההגבלה תתמלא. לכן, אתה יכול לקנות במחיר נמוך יותר או למכור במחיר גבוה מהתעריף הרגיל באמצעות הוראת הגבלה.נניח, למשל, שהמחיר הנוכחי של ביטקוין הוא 50,000 ותגדיר הוראת מגבלה לרכישת 1 BTC ב-60,000 דולר. מכיוון שזהו מחיר טוב יותר מזה שהצבת (60,000 דולר), הוראת המגבלה שלך תבוצע מיד ב-50,000 דולר.
מהי הוראת שוק
כאשר אתה מבצע הזמנה להזמנת שוק, היא מבוצעת מיד בקצב הרגיל. ניתן להשתמש בו כדי לבצע הזמנות הן לרכישות והן למכירות. ניתן לבצע הזמנת רכישה או מכירה בשוק על ידי בחירה ב-[כמות] או [סה"כ]. אתה יכול להזין את הסכום במפורש, למשל, אם אתה רוצה לרכוש כמות מסוימת של ביטקוין. עם זאת, אתה יכול להשתמש ב-[Total] כדי לבצע את הזמנת הקנייה אם ברצונך לרכוש BTC בסכום מסוים של כסף, כגון $10,000 USDT.
כיצד להציג את פעילות המסחר הנקודתי שלי
אתה יכול לראות את פעילויות המסחר הנקודתיות שלך מהחלונית הזמנות ותפקידים בתחתית ממשק המסחר. כל שעליך לעשות הוא לעבור בין הכרטיסיות כדי לבדוק את מצב ההזמנה הפתוחה שלך והזמנות שבוצעו בעבר. 1. הזמנות פתוחות
תחת הקש [הזמנה פתוחה] , תוכל להציג פרטים על ההזמנה הפתוחה שלך כולל:
- זמן הזמנה.
- מכשיר להזמין.
- צד הזמנה.
- מחיר הזמנה.
- כמות ההזמנה.
- סה"כ.
- תַשְׁלוּם.
- מטבע עמלה.
- סוג עמלה.
- מספר הזמנה.
- מזהה סחר.
2. היסטוריית הזמנות
היסטוריית ההזמנות מציגה תיעוד של ההזמנות שלך שמולאו ולא מולאו במשך תקופה מסוימת. ניתן לראות את פרטי ההזמנה, כולל:- זמן הזמנה.
- מכשיר להזמין.
- צד הזמנה.
- מחיר הזמנה.
- כמות ההזמנה.
- מצב טריגר.
- הזמנה הושלמה.
- הזמנה שנותרה.
- מחיר ממוצע.
- ערך ההזמנה.
- מספר הזמנה.
- סדר שוליים.
- סטָטוּס.
3. היסטוריית עסקאות
היסטוריית הסחר מציגה תיעוד של ההזמנות התואמות שלך במשך פרק זמן מסוים. אתה יכול גם לבדוק את עמלות המסחר ואת התפקיד שלך (עושה שוק או לוקח).
כדי להציג היסטוריית עסקאות, השתמש במסנן כדי להתאים אישית את התאריך ולחץ על [חיפוש] . 
נְסִיגָה
כיצד לאתר את מזהה העסקה (TxHash/TxID)?
1. הקש על העסקה בארנק הקריפטו המתאים או בהיסטוריית העסקאות.2. הקש על היפר-קישור הכתובת 'משיכה אל'.
3. אתה יכול להעתיק את ה-TxHash או להציג את העסקה ב- Blockchain Explorer.
עקב עומס אפשרי ברשת, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלך. אתה יכול להשתמש במזהה העסקה (TxID) כדי לחפש את מצב העברת הנכסים שלך באמצעות סייר בלוקצ'יין.
באילו חשבונות בנק אוכל להשתמש כדי למשוך את הכספים שלי?
ישנן שתי אפשרויות לבחירת חשבון הבנק שאליו אתה מושך כספים: אפשרות 1
אתה יכול למשוך לחשבונות בנק שבהם השתמשת כדי להפקיד כספים לאפליקציית Crypto.com. החשבונות שבהם השתמשו לאחרונה להפקדות יוצגו אוטומטית ברשימה.
אפשרות 2
תוכל להזין ידנית את מספר ה-IBAN של חשבון הבנק שלך. פשוט עבור אל מגירת המשיכה בארנק פיאט שלך והקש על הוסף חשבון בנק. עקוב אחר ההוראות שעל המסך והקש על שלח כדי לשמור את חשבון הבנק שלך. לאחר מכן תוכל להמשיך לבצע משיכות.
*הערה:
השם של חשבון הבנק שאתה מספק חייב להתאים לשם החוקי המשויך לחשבון אפליקציית Crypto.com שלך. שמות לא תואמים יגרמו למשיכה כושלת, והבנק המקבל עשוי לנכות עמלות עבור עיבוד ההחזר.
כמה זמן לוקח עד שהכספים שלי מגיעים לחשבון הבנק שלי?
אנא המתן יום עסקים אחד עד שניים לעיבוד בקשות משיכה. לאחר האישור, הכספים יישלחו לחשבון הבנק שלך באופן מיידי באמצעות העברה בנקאית, מהירה או העברה בין בנקאית.
