Crypto.com alkalmazás letöltése és telepítése mobiltelefonra (Android, iOS)
A Crypto.com alkalmazás letöltése és telepítése mobiltelefonokhoz (iOS)
1. Nyissa meg az [App Store] webhelyet , keresse meg a [Crypto.com] webhelyet , és telepítse. 2. Várja meg, amíg a telepítés befejeződik. Ezután regisztrálhat a Crypto.com alkalmazásban, és bejelentkezhet a kereskedés megkezdéséhez.
A Crypto.com alkalmazás letöltése és telepítése mobiltelefonokhoz (Android)
1. Keresse meg a Crypto.com mobilalkalmazást a [Google Play Áruházban] , és koppintson a [Telepítés] gombra Android-telefonján.
2 Várja meg, amíg a telepítés befejeződik. Ezután regisztrálhat a Crypto.com alkalmazásban, és bejelentkezhet a kereskedés megkezdéséhez.
Fiók regisztrálása a Crypto.com-on (App)
Néhány érintéssel egyszerűen regisztrálhat egy Crypto.com fiókot e-mail címével a Crypto.com alkalmazásban.1. Töltse le és nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, majd érintse meg az [Új fiók létrehozása] gombot.
2. Adja meg adatait:
- Írd be az email címed .
- Jelölje be a " Szeretnék exkluzív ajánlatokat és frissítéseket kapni a Crypto.com-tól " jelölőnégyzetet .
- Koppintson az „ Új fiók létrehozása ” elemre.
3. Írja be telefonszámát (győződjön meg róla, hogy a megfelelő körzetszámot választotta), és érintse meg az [Ellenőrző kód küldése] gombot.
4. 6 számjegyű ellenőrző kódot kap a telefonjára.
Írd be a kódot.
5. Adja meg azonosítóját személyazonosságának azonosításához, érintse meg az [Elfogadom és tovább] gombot , és sikeresen létrehozta a Crypto.com fiókot.
Jegyzet :
- Fiókja védelme érdekében erősen javasoljuk legalább egy- vagy kétfaktoros hitelesítés (2FA) engedélyezését.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Crypto.com-on történő kereskedés előtt személyazonosság-ellenőrzést kell végeznie.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Hogyan állíthatom vissza a Crypto.com alkalmazás jelszavát?
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a Crypto.com alkalmazás jelszavának visszaállításához.
1. Érintse meg az [Elfelejtette a jelszót?] gombot. 
Megjegyzés: Biztonsági okokból az 1000 USD-t meghaladó egyenleggel rendelkező felhasználóknak át kell menniük az ellenőrzési folyamaton ügyfélszolgálatunkkal. A következő üzenet jelenik meg ezeknek a felhasználóknak. 
2. Adja meg [születési dátumát] és [ellenőrző kódját].
Ne felejtse el megérinteni a [Küldés] gombot , hogy elindítsa az SMS-t az ellenőrző kóddal (SMS OTP). 
Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor tudja folytatni, ha megadja a mobiltelefonszámára küldött SMS OTP (egyszeri jelszó) és a születési dátumát.
Jegyzet:
- Az alkalmazás 4 órára zárolva lesz 3 sikertelen próbálkozás után.
- A jelszó-visszaállítási e-mailt a regisztrált e-mail címére küldjük.
Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ha alkalmazása zárolva van, és megváltozott az e-mail címe és/vagy mobilszáma.
3. Érintse meg az [E-mail megnyitása] gombot.
4. Keresse meg a visszaállító e-mailt, és használja ott a [Bejelentkezés] gombot. 
5. Írjon be egy új jelszót.
Hogyan frissítheti telefonszámát a Crypto.com alkalmazásban?
Ha elvesztette hozzáférését regisztrált telefonszámához, és nem tud bejelentkezni, frissítheti a számát a bejelentkezési képernyőn, ha fiókegyenlege kevesebb, mint 1000 USD.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az új telefonszámnak meg kell egyeznie az előző telefonszám országkódjával.
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket telefonszámának frissítéséhez:
1. A bejelentkezési képernyőn adja meg e-mail címét az e-mail ellenőrzés befejezéséhez.
2. Érintse meg a [Nem kapott kódot?], majd a [Telefonszám módosítása] elemet . Ez a lehetőség csak a jogosult felhasználók számára jelenik meg.
3. Végezze el a jelszó ellenőrzését. 
4. Adja meg új telefonszámát, és érintse meg a [Folytatás] gombot.
5. Írja be az új számra küldött SMS-ellenőrző kódot.
6. Folytassa a bejelentkezéssel. 
Ha elvesztette hozzáférését regisztrált telefonszámához, de be van jelentkezve fiókjába, az alábbi lépéseket követve frissítheti telefonszámát.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az új telefonszámnak meg kell egyeznie az előző telefonszám országkódjával.
1. A főmenüből lépjen a Beállítások menüpontra.2. Érintse meg a Fiók Személyes adatok Telefon lehetőséget.
3. Érintse meg a [Szerkesztés] gombot.
4. Végezze el a jelkód ellenőrzését.
5. Nyissa meg a postaládájába küldött telefonszámfrissítési e-mailt, és kattintson a [ Megerősítés most] gombra.
6. Írja be az új telefonszámra küldött SMS-ellenőrző kódot.
Hogyan állíthatom vissza a jelszót a helyreállítási mondatommal?
Abban a sajnálatos esetben, ha elfelejti pénztárcája 6 számjegyű kódját, bármikor visszaállíthatja a jelszót a helyreállítási kifejezéssel.
A helyreállítási kifejezés kulcsfontosságú a pénztárcájához és az alapokhoz való hozzáféréshez, általában 24/12/18 véletlenszerűen generált szavakból áll, és a pénztárca első létrehozásakor jön létre.
Ha 30 percen belül ötször hibásan adta meg a 6 számjegyű jelszót, az alkalmazás 30 percre zárolva lesz. 30 perc elteltével, ha továbbra sem emlékszik a jelszóra, eltávolíthatja pénztárcáját az eszközről, majd újra importálhatja a pénztárcát a helyreállítási kifejezéssel, és visszaállíthatja a jelszót.
Mi a teendő, ha már nem fér hozzá a Crypto.com DeFi Wallet alkalmazáshoz?
- Készítse elő a 12 szavas helyreállítási kifejezést.
- Törölje az alkalmazást.
- Telepítse újra az alkalmazást.
- Koppintson a [Meglévő pénztárca importálása] lehetőségre , és állítsa vissza pénztárcáját a 12 szavas kifejezéssel. A pénztárca importálása után új jelszót hozhat létre.
