Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Crypto.com pre mobilný telefón (Android, iOS)
Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Crypto.com pre mobilné telefóny (iOS)
1. Otvorte [App Store] , vyhľadajte [Crypto.com] a nainštalujte ho. 2. Počkajte na dokončenie inštalácie. Potom sa môžete zaregistrovať v aplikácii Crypto.com a prihlásiť sa, aby ste mohli začať obchodovať.
Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Crypto.com pre mobilné telefóny (Android)
1. Vyhľadajte mobilnú aplikáciu Crypto.com z [Obchod Google Play] a klepnite na [Inštalovať] na svojom telefóne so systémom Android.
2 Počkajte na dokončenie inštalácie. Potom sa môžete zaregistrovať v aplikácii Crypto.com a prihlásiť sa, aby ste mohli začať obchodovať.
Ako si zaregistrovať účet na Crypto.com (App)
Môžete si zaregistrovať účet Crypto.com pomocou svojej e-mailovej adresy v aplikácii Crypto.com jednoducho niekoľkými klepnutiami.1. Stiahnite si a otvorte aplikáciu Crypto.com a klepnite na [Vytvoriť nový účet].
2. Zadajte svoje informácie:
- Vložte svoju e-mailovú adresu .
- Začiarknite políčko „ Chcem dostávať exkluzívne ponuky a aktualizácie z Crypto.com “ .
- Klepnite na „ Vytvoriť nový účet “ .
3. Zadajte svoje telefónne číslo (uistite sa, že ste vybrali správnu predvoľbu) a klepnite na [Odoslať overovací kód].
4. Do telefónu dostanete 6-miestny overovací kód.
Zadajte kód.
5. Poskytnutím vášho ID na identifikáciu vašej identity klepnite na [Agree and continue] a úspešne ste vytvorili účet Crypto.com.
Poznámka :
- Na ochranu vášho účtu dôrazne odporúčame povoliť aspoň jedno alebo dvojfaktorové overenie (2FA).
- Upozorňujeme, že pred použitím Crypto.com na obchodovanie musíte vykonať overenie totožnosti.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako resetujem prístupový kód pre aplikáciu Crypto.com?
Ak chcete obnoviť prístupový kód aplikácie Crypto.com, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
1. Klepnite na [Zabudli ste heslo?]. 
Poznámka: Z bezpečnostných dôvodov budú používatelia s kombinovaným zostatkom vyšším ako ekvivalent 1 000 USD musieť prejsť procesom overenia s naším tímom podpory. Týmto používateľom sa zobrazí nasledujúca správa. 
2. Zadajte svoj [Dátum narodenia] a [Verifikačný kód].
Nezabudnite klepnúť na [Odoslať] , aby sa spustila SMS s overovacím kódom (SMS OTP). 
Upozorňujeme, že pokračovať budete môcť až po zadaní SMS OTP (jednorazové heslo) zaslaného na vaše mobilné telefónne číslo a vášho dátumu narodenia.
Poznámka:
- Po 3 neúspešných pokusoch bude aplikácia na 4 hodiny uzamknutá.
- E-mail na obnovenie prístupového kódu bude odoslaný na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu.
Ak je vaša aplikácia uzamknutá a vaša e-mailová adresa a/alebo mobilné číslo sa zmenili, kontaktujte náš tím podpory.
3. Klepnite na [Otvoriť e-mail].
4. Nájdite e-mail na obnovenie a použite tlačidlo [Prihlásiť sa] . 
5. Zadajte nový prístupový kód.
Ako aktualizovať svoje telefónne číslo v aplikácii Crypto.com?
Ak ste stratili prístup k svojmu registrovanému telefónnemu číslu a nemôžete sa prihlásiť, môžete svoje číslo aktualizovať z prihlasovacej obrazovky, ak bude zostatok na vašom účte nižší ako 1 000 USD.
Upozorňujeme, že nové telefónne číslo musí mať rovnaký kód krajiny ako vaše predchádzajúce.
Ak chcete aktualizovať svoje telefónne číslo, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. Na prihlasovacej obrazovke zadajte svoj e-mail na dokončenie overenia e-mailu.
2. Klepnite na [Nedostali ste kód?] a potom na [Zmeniť telefónne číslo] . Táto možnosť sa zobrazuje iba oprávneným používateľom.
3. Dokončite overenie prístupovým kódom. 
4. Zadajte svoje nové telefónne číslo a klepnite na [Pokračovať].
5. Zadajte SMS overovací kód odoslaný na vaše nové číslo.
6. Pokračujte v prihlásení. 
Ak ste stratili prístup k svojmu registrovanému telefónnemu číslu, ale ste prihlásení do svojho účtu, môžete svoje číslo aktualizovať podľa krokov uvedených nižšie.
Upozorňujeme, že nové telefónne číslo musí mať rovnaký kód krajiny ako vaše predchádzajúce.
1. Prejdite do Nastavenia z hlavnej ponuky.2. Klepnite na Account Personal Information Phone.
3. Klepnite na tlačidlo [Upraviť] .
4. Dokončite overenie prístupovým kódom.
5. Otvorte e-mail s aktualizáciou telefónneho čísla odoslaný do vašej doručenej pošty a kliknite na tlačidlo [ Potvrdiť teraz] .
6. Zadajte SMS overovací kód odoslaný na vaše nové telefónne číslo.
Ako môžem resetovať svoj prístupový kód pomocou frázy na obnovenie?
V prípade, že by ste zabudli 6-miestny prístupový kód svojej peňaženky, môžete ho kedykoľvek resetovať pomocou frázy na obnovenie.
Fráza na obnovenie je kľúčom k prístupu k vašej peňaženke a finančným prostriedkom, zvyčajne pozostáva z 18/18/24 náhodne vygenerovaných slov a vygeneruje sa pri prvom vytvorení peňaženky.
Ak ste v priebehu 30 minút päťkrát nesprávne zadali 6-miestny prístupový kód, vaša aplikácia sa na 30 minút uzamkne. Ak si po 30 minútach stále nepamätáte svoj prístupový kód, môžete peňaženku odstrániť zo zariadenia, potom znova importovať peňaženku s vašou frázou na obnovenie a resetovať prístupový kód.
Čo by ste mali robiť, ak už nemáte prístup k aplikácii Crypto.com DeFi Wallet?
- Pripravte si 12-slovnú frázu na obnovenie.
- Odstráňte aplikáciu.
- Preinštalujte aplikáciu.
- Klepnite na [Importovať existujúcu peňaženku] a obnovte svoju peňaženku pomocou 12-slovnej frázy. Po úspešnom importe peňaženky budete môcť vytvoriť nový prístupový kód.
