Cách tải xuống và cài đặt ứng dụng Crypto.com cho điện thoại di động (Android, iOS)

Cách tải xuống và cài đặt ứng dụng Crypto.com cho điện thoại di động (iOS)

Cách tải xuống và cài đặt ứng dụng Crypto.com cho điện thoại di động (Android)

Cách đăng ký tài khoản trên Crypto.com (Ứng dụng)

1. Nhập địa chỉ email của bạn .
2. Chọn hộp " Tôi muốn nhận các ưu đãi và cập nhật độc quyền từ Crypto.com " .
3. Nhấn vào " Tạo tài khoản mới. "

• Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bật ít nhất một hoặc hai yếu tố xác thực (2FA).
• Xin lưu ý rằng bạn phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng Crypto.com để giao dịch.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Làm cách nào để đặt lại mật mã cho ứng dụng Crypto.com?

Vui lòng làm theo các bước được nêu bên dưới để đặt lại mật mã Ứng dụng Crypto.com của bạn.

1. Nhấn vào [Quên mật mã?].

Lưu ý: Vì lý do bảo mật, người dùng có số dư tổng hợp tương đương hơn 1000 USD sẽ phải thực hiện quy trình xác minh với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Thông báo sau sẽ được hiển thị cho những người dùng này.


2. Nhập [Ngày sinh] và [Mã xác minh] của bạn.

Hãy nhớ nhấn vào [Gửi] để kích hoạt SMS có mã xác minh (SMS OTP).

Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể tiếp tục khi nhập SMS OTP (mật khẩu một lần) được gửi đến số điện thoại di động và ngày sinh của bạn.

Ghi chú:

• Ứng dụng sẽ bị khóa trong 4 giờ sau 3 lần thử không thành công.
• Email đặt lại mật mã sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi nếu ứng dụng của bạn bị khóa và địa chỉ email và/hoặc số điện thoại di động của bạn đã thay đổi.

3. Nhấn vào [Mở email].

4. Tìm email đặt lại và sử dụng nút [Đăng nhập] ở đó.


5. Nhập mật mã mới.

Làm cách nào để cập nhật số điện thoại của bạn trên ứng dụng Crypto.com?

Nếu bạn mất quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký và không thể đăng nhập, bạn có thể cập nhật số của mình từ màn hình đăng nhập nếu số dư tài khoản của bạn ít hơn 1.000 USD.

Vui lòng lưu ý rằng số điện thoại mới phải có cùng mã quốc gia với mã quốc gia trước đó của bạn.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để cập nhật số điện thoại của bạn:

1. Trên màn hình đăng nhập, nhập email của bạn để hoàn tất xác minh email.

2. Nhấn vào [Không nhận được mã?] rồi nhấn vào [Thay đổi số điện thoại] . Tùy chọn này chỉ được hiển thị cho người dùng đủ điều kiện.

3. Hoàn tất xác minh mật mã. 4. Nhập số điện thoại mới của bạn và nhấn vào [Tiếp tục].

5. Nhập mã xác minh SMS được gửi tới số mới của bạn.

6. Tiếp tục đăng nhập. Nếu bạn mất quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký nhưng đã đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để cập nhật số của mình.

Vui lòng lưu ý rằng số điện thoại mới phải có cùng mã quốc gia với mã quốc gia trước đó của bạn.

6. Nhập mã xác minh SMS được gửi tới số điện thoại mới của bạn.

Làm cách nào tôi có thể đặt lại mật mã bằng cụm từ khôi phục của mình?

Trong trường hợp không may bạn quên mật mã 6 chữ số của ví, bạn luôn có thể đặt lại mật mã bằng cụm từ khôi phục của mình.

Cụm từ khôi phục là chìa khóa để truy cập vào ví và tiền của bạn, cụm từ này thường bao gồm 18/12/24 từ được tạo ngẫu nhiên và được tạo khi bạn tạo ví lần đầu tiên.

Nếu bạn nhập sai mật mã 6 chữ số năm lần trong vòng 30 phút, ứng dụng của bạn sẽ bị khóa trong 30 phút. Sau 30 phút, nếu bạn vẫn không nhớ được mật mã của mình, bạn có thể xóa ví khỏi thiết bị, sau đó nhập lại ví với cụm từ khôi phục và đặt lại mật mã.

Bạn nên làm gì nếu không thể truy cập ứng dụng Ví DeFi Crypto.com của mình nữa?

1. Chuẩn bị sẵn cụm từ khôi phục 12 từ của bạn.
2. Xóa ứng dụng.
3. Cài đặt lại ứng dụng.
4. Nhấn vào [Nhập ví hiện có] và khôi phục ví của bạn bằng cụm từ 12 từ. Bạn sẽ có thể tạo mật mã mới sau khi quá trình nhập ví thành công.