Ինչպես մուտք գործել և դուրս գալ Crypto.com-ից
Ինչպես մուտք գործել Crypto.com
Ինչպես մուտք գործել ձեր Crypto.com հաշիվ (կայք)
1. Գնացեք Crypto.com կայք և վերևի աջ կողմում ընտրեք [Մուտք գործեք]:
2. Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը և գաղտնաբառը, այնուհետև սեղմեք [Մուտք գործեք]: Կամ կարող եք սկանավորել՝ անմիջապես մուտք գործելու համար՝ բացելով [Crypto.com հավելվածը]:
3. Մուտքագրեք ձեր 2FA կոդը և սեղմեք [Շարունակել] :
4. Դրանից հետո դուք կարող եք հաջողությամբ օգտագործել ձեր Crypto.com հաշիվը առևտրի համար:
Ինչպես մուտք գործել ձեր Crypto.com հաշիվ (հավելված)
1. Այս հավելվածը գտնելու համար դուք պետք է գնաք [ App Store ] կամ [ Google Play Store ] և որոնեք [ Crypto.com ] ստեղնով: Այնուհետև տեղադրեք Crypto.com հավելվածը ձեր բջջային սարքում: 2. Հավելվածը տեղադրելուց և գործարկելուց հետո: Մուտք գործեք Crypto.com հավելված՝ օգտագործելով ձեր էլ․ հասցեն, այնուհետև հպեք [Մուտք գործեք գոյություն ունեցող հաշիվ]: 3. Ձեր էլ.փոստով մուտք գործելուց հետո ստուգեք ձեր էլ․ հասցեն՝ շարունակելու համար հաստատման հղումը: 4. Հաստատումն ավարտելուց հետո դուք հաջողությամբ մուտք եք գործել ձեր Crypto.com հաշիվ:
Ես մոռացել եմ իմ գաղտնաբառը Crypto.com հաշվից
Դուք կարող եք վերականգնել ձեր հաշվի գաղտնաբառը Crypto.com կայքում կամ հավելվածում:1. Գնացեք Crypto.com կայք և սեղմեք [Մուտք գործեք]:
2. Մուտքի էջում սեղմեք [Forgot your password]:
*Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ գաղտնաբառի հաջող վերականգնումից հետո առաջին 24 ժամվա ընթացքում ձեր հաշվի դուրսբերման գործառույթը կանջատվի:
3. Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը, սեղմեք [Ներկայացնել], և մի քանի րոպեից դուք կստանաք նամակ՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու հրահանգներով: 
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Ի՞նչ է երկգործոն նույնականացումը:
Երկու գործոն նույնականացումը (2FA) անվտանգության լրացուցիչ շերտ է էլ.փոստի հաստատման և ձեր հաշվի գաղտնաբառը: Եթե 2FA-ն միացված է, դուք պետք է տրամադրեք 2FA կոդը Crypto.com NFT հարթակում որոշակի գործողություններ կատարելիս:
Ինչպե՞ս է աշխատում TOTP-ը:
Crypto.com NFT-ն օգտագործում է ժամանակի վրա հիմնված միանգամյա գաղտնաբառ (TOTP) երկու գործոնով նույնականացման համար, այն ներառում է ժամանակավոր, եզակի միանվագ 6-նիշ կոդ*, որն ուժի մեջ է ընդամենը 30 վայրկյան: Դուք պետք է մուտքագրեք այս կոդը՝ հարթակի վրա ձեր ակտիվների կամ անձնական տվյալների վրա ազդող գործողություններ կատարելու համար:
*Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կոդը պետք է բաղկացած լինի միայն թվերից:
Ինչպե՞ս կարող եմ 2FA կարգավորել իմ Crypto.com NFT հաշվի վրա:
1. «Կարգավորումներ» էջում սեղմեք «Կարգավորել 2FA» «Անվտանգություն» բաժնում: 
2. Սկանավորեք QR կոդը վավերացնող հավելվածով կամ պատճենեք կոդը հավելվածում՝ այն ձեռքով ավելացնելու համար: Այնուհետև սեղմեք «Շարունակել ստուգումը»:
Օգտագործողները պետք է տեղադրեն նույնականացնող հավելվածներ, ինչպիսիք են Google Authenticator-ը կամ Authy-ը՝ 2FA-ն կարգավորելու համար:
3. Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որը կուղարկվի ձեր էլփոստի մուտքի արկղ և կցուցադրվի ձեր իսկորոշիչ հավելվածում: Սեղմեք «Ներկայացնել»: 
4. Կարգավորումն ավարտվելուց հետո դուք կտեսնեք հաստատման հաղորդագրություն:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր Crypto.com NFT հաշվում տեղադրված 2FA-ն անկախ է Crypto.com էկոհամակարգի այլ արտադրանքներում ձեր հաշիվների համար ստեղծվածից:
Ո՞ր գործողություններն են ապահովված 2FA-ի կողմից:
2FA-ն միացնելուց հետո Crypto.com NFT հարթակում կատարված հետևյալ գործողությունները օգտատերերից կպահանջեն մուտքագրել 2FA կոդը.
Ցուցակ NFT (2FA-ն կարող է կամայականորեն անջատվել)
Ընդունեք հայտերի առաջարկները (2FA-ն կարող է կամայականորեն անջատվել)
Միացնել 2FA
Պահանջել վճարում
Մուտք գործել
Վերականգնել գաղտնաբառը
Հեռացնել NFT-ը
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ NFT-ների դուրսբերումը պահանջում է պարտադիր 2FA կարգավորում: 2FA-ն միացնելուց հետո օգտատերերը կկանգնեն 24-ժամյա կողպման՝ իրենց հաշիվների բոլոր NFT-ների համար:
Ինչպե՞ս վերականգնել իմ 2FA-ն:
Եթե կորցնեք ձեր սարքը կամ մուտք չունեք ձեր իսկորոշիչ հավելվածին, դուք պետք է դիմեք մեր հաճախորդների սպասարկման աջակցությանը:
Երբ ձեր 2FA-ն չեղարկվի, համակարգը կչեղարկի ձեր նախկին նույնականացման բանալին: «Կարգավորումների» «Անվտանգություն» ներդիրի 2FA բաժինը կվերադառնա իր չկարգավորված վիճակին, որտեղ կարող եք սեղմել «Կարգավորել 2FA»՝ կրկին 2FA-ն կարգավորելու համար:
Ինչպես դուրս գալ Crypto.com-ից
Ինչպես հանել Crypto-ն Crypto.com-ից
Այս հոդվածում մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես կարող եք Crypto.com-ից դուրս գալ արտաքին հարթակ կամ դրամապանակ:
Ինչպես հանել Crypto-ն Crypto.com-ից (վեբ)
1. Մուտք գործեք ձեր Crypto.com հաշիվ և սեղմեք [Wallet]:
2. Ընտրեք այն կրիպտոն, որը ցանկանում եք հանել և սեղմեք [Վերահանում] կոճակը:
Այս օրինակի համար ես ընտրում եմ [CRO] :
3. Ընտրեք [Cryptocurrency] և ընտրեք [External Wallet Address] : 
4. Մուտքագրեք ձեր [Դրամապանակի հասցեն] , ընտրեք [Գումարը] , որը ցանկանում եք կատարել և ընտրեք ձեր [Դրամապանակի տեսակը]: 
5. Դրանից հետո կտտացրեք [Վերանայեք հանումը], և ամեն ինչ ավարտված է:
Զգուշացում. Եթե փոխանցում կատարելիս սխալ տեղեկատվություն մուտքագրեք կամ սխալ ցանց ընտրեք, ձեր ակտիվները ընդմիշտ կկորչեն: Փոխանցում կատարելուց առաջ համոզվեք, որ տեղեկատվությունը ճիշտ է:
Ինչպես հանել Crypto-ն Crypto.com-ից (հավելված)
1. Բացեք ձեր Crypto.com հավելվածը և մուտք գործեք, հպեք [Հաշիվներ] :
2. Հպեք [Crypto Wallet]- ին և ընտրեք ձեր հասանելի նշանը, որը ցանկանում եք հանել:
3. Սեղմեք [Transfer]:
4. Հպեք [Withdraw] ՝ հաջորդ էջ անցնելու համար:
5. Ընտրեք դուրսբերում [Crypto] -ով :
6. Ընտրեք հանել [External Wallet]- ով :
7. Գործընթացը շարունակելու համար ավելացրեք ձեր դրամապանակի հասցեն:
8. Ընտրեք ձեր ցանցը, մուտքագրեք ձեր [VRA Wallet Address] և ձեր [Wallet Name] , ապա սեղմեք շարունակել:
9. Հաստատեք ձեր դրամապանակը՝ սեղմելով [Այո, ես վստահում եմ այս հասցեին]:
Դրանից հետո դուք հաջողությամբ եք կատարում ձեր դուրսբերումը:
Ինչպես հանել Fiat արժույթը Crypto.com-ից
Ինչպես դուրս բերել Fiat-ը Crypto.com-ից (վեբ)
1. Բացեք և մուտք գործեք ձեր Crypto.com հաշիվ և ընտրեք [Wallet] : 2. Ընտրեք այն արժույթը, որը ցանկանում եք հանել և սեղմեք [Հանել] կոճակը : Այս օրինակի համար ես ընտրում եմ [USD]: 3. Ընտրեք [Fiat] և ընտրեք [Bank Transfer] : 4. Ստեղծեք ձեր բանկային հաշիվը: Դրանից հետո մուտքագրեք կանխիկացման գումարը և ընտրեք այն բանկային հաշիվը, որտեղից գումար եք հանում, որպեսզի վերանայեք և հաստատեք դուրսբերման հայտը:
Ինչպես հանել GBP արժույթով Crypto.com հավելվածում
1. Բացեք ձեր Crypto.com հավելվածը և մուտք գործեք, հպեք [Հաշիվներ] :
2. Հպեք [Fiat Wallet]- ին և սեղմեք [Transfer] :
3. Սեղմեք [Withdraw]:
4. Հպեք Բրիտանական ֆունտին (GBP) ՝ հաջորդ էջ անցնելու համար:
6. Վերանայեք ձեր մանրամասները և հպեք [Withdraw Now]-ին:
Ձեր դուրսբերման հայտը վերանայելու համար պահանջվեց 2-4 աշխատանքային օր, մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ ձեր հարցումը հաստատվի:
Ինչպես հանել եվրո արժույթով (SEPA) Crypto.com հավելվածում
1. Գնացեք ձեր Fiat Wallet և սեղմեք [Transfer]:
6. Ընտրեք ձեր ուզած արժույթը և ընտրեք [EUR] արժույթ:
Դրանից հետո սեղմեք [Withdraw Now] :
7. Մուտքագրեք ձեր գումարը և հպեք [Հանել] :
Վերանայեք և հաստատեք դուրսբերման հայտը, սպասեք մեր ներքին վերանայմանը, և մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ դուրսբերումը մշակվի: 
Ինչպես վաճառել Crypto-ն ձեր Fiat դրամապանակին Crypto.com-ում
1. Բացեք ձեր Crypto.com հավելվածը և սեղմեք ձեր [Հաշիվներ] : 
2. Ընտրեք [Fiat Wallet] և սեղմեք այն կրիպտոարժույթի վրա, որը ցանկանում եք վաճառել: 
3. Մուտքագրեք ձեր գումարը, որը ցանկանում եք հանել, ընտրեք ձեր դուրսբերման արժույթը և սեղմեք [Sell...]: 
4. Վերանայեք ձեր տվյալները և հպեք [Հաստատել] : Եվ գումարը կուղարկվի ձեր Fiat Wallet-ին:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Ինչպե՞ս գտնել գործարքի ID-ն (TxHash/TxID):
1. Հպեք գործարքին համապատասխան կրիպտո դրամապանակում կամ գործարքների պատմության մեջ:2. Հպեք «Հանել դեպի» հասցեի հիպերհղմանը:
3. Դուք կարող եք կամ պատճենել TxHash-ը կամ դիտել գործարքը Blockchain Explorer-ում:
Ցանցի հնարավոր գերբեռնվածության պատճառով ձեր գործարքի մշակումը կարող է զգալի ուշացում լինել: Դուք կարող եք օգտագործել գործարքի ID-ն (TxID)՝ ձեր ակտիվների փոխանցման կարգավիճակը գտնելու համար՝ օգտագործելով blockchain Explorer-ը:
Ո՞ր բանկային հաշիվ(ներ)ը կարող եմ օգտագործել իմ միջոցները հանելու համար:
Գոյություն ունի երկու տարբերակ ընտրելու բանկային հաշիվը, որից միջոցները հանում եք. Տարբերակ 1
Դուք կարող եք կանխիկացնել այն բանկային հաշիվները, որոնք օգտագործել եք Crypto.com հավելվածում միջոցներ մուտքագրելու համար: Ավանդների համար ամենավերջին օգտագործված հաշիվներն ավտոմատ կերպով կցուցադրվեն ցանկում:
Տարբերակ 2
Դուք կարող եք ձեռքով մուտքագրել ձեր բանկային հաշվի IBAN համարը: Պարզապես գնացեք ձեր Fiat Դրամապանակի դուրսբերման գզրոցը և սեղմեք «Ավելացնել բանկային հաշիվ»: Հետևեք էկրանի հրահանգներին և հպեք «Ուղարկել»՝ ձեր բանկային հաշիվը պահելու համար: Այնուհետև կարող եք շարունակել դուրսբերումներ կատարել:
*Նշում.
Ձեր տրամադրած բանկային հաշվի անունը պետք է համապատասխանի ձեր Crypto.com հավելվածի հաշվի հետ կապված իրավաբանական անվանմանը: Անունների անհամապատասխանությունը կհանգեցնի անհաջող դուրսբերման, և ստացող բանկը կարող է գանձել վճարները՝ փոխհատուցումը մշակելու համար:
Որքա՞ն ժամանակ է տևում իմ դրամական միջոցները իմ բանկային հաշվին հասնելու համար:
Խնդրում ենք մեկից երկու աշխատանքային օր տրամադրել, որպեսզի հետկանչման հարցումները մշակվեն: Հաստատվելուց հետո միջոցները անմիջապես կուղարկվեն ձեր բանկային հաշվին EFT-ի, FAST-ի կամ միջբանկային փոխանցման միջոցով:
