როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ Crypto.com-დან
როგორ შეხვიდეთ Crypto.com-ზე
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Crypto.com ანგარიშზე (საიტზე)
1. გადადით Crypto.com ვებსაიტზე და ზედა მარჯვნივ აირჩიეთ [შესვლა].
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა და პაროლი, შემდეგ დააჭირეთ [Log in]. ან შეგიძლიათ სკანირება მყისიერად შეხვიდეთ [Crypto.com აპლიკაციის] გახსნით.
3. შეიყვანეთ თქვენი 2FA კოდი და დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] .
4. ამის შემდეგ შეგიძლიათ წარმატებით გამოიყენოთ თქვენი Crypto.com ანგარიში ვაჭრობისთვის.
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Crypto.com ანგარიშში (აპი)
1. თქვენ უნდა შეხვიდეთ [ App Store ] ან [ Google Play Store ] და მოძებნოთ [ Crypto.com ] გასაღებით, რომ იპოვოთ ეს აპლიკაცია. შემდეგ დააინსტალირეთ Crypto.com აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. 2. აპლიკაციის ინსტალაციისა და გაშვების შემდეგ. შედით Crypto.com აპში თქვენი ელფოსტის მისამართის გამოყენებით, შემდეგ შეეხეთ [შესვლა არსებულ ანგარიშში]. 3. თქვენი ელ.ფოსტით შესვლის შემდეგ, შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა დადასტურების ბმული გასაგრძელებლად. 4. დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ წარმატებით შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშზე.
დამავიწყდა პაროლი Crypto.com ანგარიშიდან
შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი Crypto.com ვებსაიტზე ან აპლიკაციაში.1. გადადით Crypto.com ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [Log in].
2. შესვლის გვერდზე დააწკაპუნეთ [Forgot your password].
*გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ პაროლის წარმატებული გადატვირთვის შემდეგ თქვენი ანგარიშის გატანის ფუნქცია გაითიშება პირველი 24 საათის განმავლობაში.
3. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა, დააწკაპუნეთ [Submit]-ზე და რამდენიმე წუთში მიიღებთ ელ.წერილს ინსტრუქციებით, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ პაროლი. 
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) არის დამატებითი უსაფრთხოების ფენა ელ.ფოსტის გადამოწმებისა და თქვენი ანგარიშის პაროლისთვის. თუ ჩართულია 2FA, Crypto.com NFT პლატფორმაზე გარკვეული მოქმედებების შესრულებისას მოგიწევთ 2FA კოდის მიწოდება.
როგორ მუშაობს TOTP?
Crypto.com NFT იყენებს დროზე დაფუძნებულ ერთჯერად პაროლს (TOTP) ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის, ის მოიცავს დროებითი, უნიკალური ერთჯერადი 6-ნიშნა კოდის* გენერირებას, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ 30 წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა შეიყვანოთ ეს კოდი, რათა განახორციელოთ მოქმედებები, რომლებიც გავლენას ახდენენ თქვენს აქტივებზე ან პერსონალურ ინფორმაციაზე პლატფორმაზე.
*გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კოდი უნდა შედგებოდეს მხოლოდ რიცხვებისგან.
როგორ დავაყენო 2FA ჩემს Crypto.com NFT ანგარიშზე?
1. „პარამეტრების“ გვერდზე დააწკაპუნეთ „Set Up 2FA“ „უსაფრთხოების“ ქვეშ. 
2. დაასკანირეთ QR კოდი ავთენტიფიკატორის აპლიკაციით, ან დააკოპირეთ კოდი აპში ხელით დასამატებლად. შემდეგ დააწკაპუნეთ „გაგრძელება დადასტურებაზე“.
2FA-ს დასაყენებლად მომხმარებლებს დასჭირდებათ ავთენტიფიკატორის აპების დაყენება, როგორიცაა Google Authenticator ან Authy.
3. შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გაიგზავნება თქვენს ელფოსტის ყუთში და გამოჩნდება თქვენს ავთენტიფიკატორის აპლიკაციაში. დააჭირეთ "გაგზავნა". 
4. დაყენების დასრულების შემდეგ ნახავთ დადასტურების შეტყობინებას.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენს Crypto.com NFT ანგარიშში დაყენებული 2FA დამოუკიდებელია თქვენი ანგარიშებისთვის დაყენებული სხვა Crypto.com ეკოსისტემის პროდუქტებზე.
რომელი მოქმედებებია დაცული 2FA-ს მიერ?
მას შემდეგ, რაც 2FA ჩართულია, Crypto.com NFT პლატფორმაზე შესრულებული შემდეგი მოქმედებები მომხმარებლებს 2FA კოდის შეყვანას დასჭირდება:
სია NFT (2FA შეიძლება გამორთოთ სურვილისამებრ)
წინადადებების მიღება (2FA შეიძლება გამორთოთ სურვილისამებრ)
ჩართეთ 2FA
მოითხოვეთ გადახდა
Შესვლა
პაროლის აღდგენა
NFT-ის გატანა
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ NFT-ების ამოღება მოითხოვს სავალდებულო 2FA კონფიგურაციას. 2FA-ს ჩართვით, მომხმარებლებს ემუქრებათ 24-საათიანი გატანის დაბლოკვა მათი ანგარიშების ყველა NFT-ისთვის.
როგორ აღვადგინო ჩემი 2FA?
თუ დაკარგავთ თქვენს მოწყობილობას ან არ გაქვთ წვდომა ავთენტიფიკატორის აპზე, მოგიწევთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
როდესაც თქვენი 2FA გაუქმდება, სისტემა გააუქმებს თქვენს წინა ავთენტიფიკაციის გასაღებს. 2FA განყოფილება "უსაფრთხოების" ჩანართში "პარამეტრებში" უბრუნდება დაყენებულ მდგომარეობას, სადაც შეგიძლიათ დააჭიროთ "Set Up 2FA" 2FA-ს ხელახლა დასაყენებლად.
როგორ გავიტანოთ Crypto.com-დან
როგორ ამოიღოთ კრიპტო Crypto.com-დან
ამ სტატიაში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ შეგიძლიათ Crypto.com-დან გატანა გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.
როგორ ამოიღოთ კრიპტო Crypto.com-დან (ვებ)
1. შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშზე და დააწკაპუნეთ [Wallet]-ზე.
2. აირჩიეთ კრიპტო, რომლის ამოღებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე [გატანა] .
ამ მაგალითისთვის მე ვირჩევ [CRO] .
3. აირჩიეთ [კრიპტოვალუტა] და აირჩიეთ [გარე საფულის მისამართი] . 
4. შეიყვანეთ თქვენი [საფულის მისამართი] , აირჩიეთ [თანხა] , რომლის გაკეთებაც გსურთ და აირჩიეთ [საფულის ტიპი]. 
5. ამის შემდეგ, დააწკაპუნეთ [Review Extrawal] და ყველაფერი დასრულებულია.
გაფრთხილება: თუ არასწორ ინფორმაციას შეიყვანთ ან არასწორ ქსელს აირჩევთ გადარიცხვისას, თქვენი აქტივები სამუდამოდ დაიკარგება. გთხოვთ, გადარიცხვამდე დარწმუნდეთ, რომ ინფორმაცია სწორია.
როგორ ამოიღოთ კრიპტო Crypto.com-დან (აპლიკაციიდან)
1. გახსენით თქვენი Crypto.com აპი და შედით სისტემაში, შეეხეთ [Accounts] .
2. შეეხეთ [კრიპტო საფულე] და აირჩიეთ ხელმისაწვდომი ჟეტონი, რომლის ამოღებაც გსურთ.
3. დააწკაპუნეთ [Transfer]-ზე.
4. შეეხეთ [Witdraw] შემდეგ გვერდზე გადასასვლელად.
5. აირჩიეთ გატანა [Crypto] -ით .
6. აირჩიეთ გატანა [გარე საფულე] .
7. პროცესის გასაგრძელებლად დაამატეთ თქვენი საფულის მისამართი.
8. აირჩიეთ თქვენი ქსელი, შეიყვანეთ თქვენი [VRA Wallet Address] და თქვენი [Wallet Name] , შემდეგ დააჭირეთ გაგრძელება.
9. დაადასტურეთ თქვენი საფულე შეხებით [დიახ, მე ვენდობი ამ მისამართს].
ამის შემდეგ, თქვენ წარმატებით ასრულებთ თქვენს გაყვანას.
როგორ გამოვიტანოთ Fiat ვალუტა Crypto.com-დან
როგორ გავიტანოთ Fiat Crypto.com-დან (ვებ)
1. გახსენით და შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშში და აირჩიეთ [Wallet] . 2. აირჩიეთ ვალუტა, რომლის ამოღებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკს [Withdraw] . ამ მაგალითისთვის მე ვირჩევ [USD]. 3. აირჩიეთ [Fiat] და აირჩიეთ [საბანკო გადარიცხვა] . 4. შექმენით თქვენი საბანკო ანგარიში. ამის შემდეგ, შეიყვანეთ თანხის განაღდება და აირჩიეთ საბანკო ანგარიში, საიდანაც იღებთ თანხებს, რათა გადახედოთ და დაადასტუროთ გატანის მოთხოვნა.
როგორ გავიტანოთ GBP ვალუტით Crypto.com აპლიკაციაში
1. გახსენით თქვენი Crypto.com აპი და შედით სისტემაში, შეეხეთ [Accounts] .
2. შეეხეთ [Fiat Wallet] და დააწკაპუნეთ [Transfer] .
3. დააწკაპუნეთ [Witdraw]-ზე.
4. შეეხეთ ბრიტანულ ფუნტს (GBP) შემდეგ გვერდზე გადასასვლელად.
6. გადახედეთ თქვენს დეტალებს და შეეხეთ [Withdraw Now].
თქვენი გატანის მოთხოვნის განხილვას დასჭირდა 2-4 სამუშაო დღე, ჩვენ შეგატყობინებთ თქვენი მოთხოვნის დამტკიცების შემდეგ.
როგორ გავიტანოთ ევროს ვალუტა (SEPA) Crypto.com აპლიკაციაში
1. გადადით თქვენს Fiat Wallet-ზე და დააწკაპუნეთ [Transfer]-ზე.
6. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ვალუტა და აირჩიეთ [EUR] ვალუტა.
ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Withdraw Now] .
7. შეიყვანეთ თქვენი თანხა და შეეხეთ [გატანა] .
გადახედეთ და დაადასტურეთ გატანის მოთხოვნა, დაელოდეთ ჩვენს შიდა განხილვას და ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი გატანა დამუშავდება. 
როგორ გავყიდოთ კრიპტო თქვენს Fiat საფულეზე Crypto.com-ზე
1. გახსენით თქვენი Crypto.com აპი და დააწკაპუნეთ თქვენს [ანგარიშები] . 
2. აირჩიეთ [Fiat Wallet] და დააწკაპუნეთ კრიპტოვალუტაზე, რომლის გაყიდვაც გსურთ. 
3. შეიყვანეთ თქვენი თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ, აირჩიეთ თქვენი გატანის ვალუტა და დააწკაპუნეთ [გაყიდვა...]. 
4. გადახედეთ თქვენს ინფორმაციას და შეეხეთ [დაადასტურეთ] . და ფული გაიგზავნება თქვენს Fiat Wallet-ში.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
როგორ მოვძებნოთ ტრანზაქციის ID (TxHash/TxID)?
1. შეეხეთ ტრანზაქციას შესაბამის კრიპტო საფულეში ან ტრანზაქციის ისტორიაში.2. შეეხეთ მისამართის ჰიპერბმულს „გადაღება“.
3. შეგიძლიათ ან დააკოპიროთ TxHash ან ნახოთ ტრანზაქცია Blockchain Explorer-ში.
ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად ბლოკჩეინის მკვლევარის გამოყენებით.
რომელი საბანკო ანგარიში(ებ) შემიძლია გამოვიყენო ჩემი თანხების გასატანად?
არსებობს ორი ვარიანტი საბანკო ანგარიშის არჩევისთვის, რომლიდანაც თანხებს განახორციელებთ: ვარიანტი 1
შეგიძლიათ განახორციელოთ საბანკო ანგარიშები, რომლებიც გამოიყენეთ Crypto.com აპში თანხის შესატანად. დეპოზიტებისთვის ბოლო დროს გამოყენებული ანგარიშები ავტომატურად გამოჩნდება სიაში.
ვარიანტი 2
შეგიძლიათ ხელით შეიყვანოთ თქვენი საბანკო ანგარიშის IBAN ნომერი. უბრალოდ გადადით თქვენი Fiat Wallet-ის განაღდების უჯრაში და შეეხეთ საბანკო ანგარიშის დამატებას. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და შეეხეთ გაგზავნას თქვენი საბანკო ანგარიშის შესანახად. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გააგრძელოთ თანხის გატანა.
*შენიშვნა:
თქვენ მიერ მოწოდებული საბანკო ანგარიშის სახელი უნდა შეესაბამებოდეს თქვენს Crypto.com აპის ანგარიშთან დაკავშირებულ იურიდიულ სახელს. სახელების შეუსაბამობა გამოიწვევს წარუმატებელ გატანას და მიმღები ბანკის მიერ საკომისიო შეიძლება გამოიქვითოს თანხის დაბრუნების დასამუშავებლად.
რამდენი დრო სჭირდება ჩემს თანხებს ჩემს საბანკო ანგარიშზე?
გთხოვთ, დაუთმოთ ერთი ან ორი სამუშაო დღე გატანის მოთხოვნების დასამუშავებლად. დამტკიცების შემდეგ, თანხები დაუყოვნებლივ გაიგზავნება თქვენს საბანკო ანგარიშზე EFT, FAST ან ბანკთაშორისი გადარიცხვით.
