Kako trgovati na Crypto.com za početnike
Kako se registrovati na Crypto.com
Kako se registrovati na Crypto.com putem e-pošte
1. Idite na Crypto.com .U gornjem desnom uglu početne stranice, naći ćete dugme 'Registracija'. Kliknite na [ Prijavi se ] .
2. Prijavite se sa svojom e-poštom i postavite lozinku.
*Napomena:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući jedan broj, jedno veliko slovo i jedan specijalni znak.
3. Pročitajte uputstva prikazana na ekranu, a zatim nam dajte potrebne informacije. 4. Izaberite [Verify] sa menija. Na adresu e-pošte koju ste registrirali bit će izdana jednokratna lozinka (OTP) i potvrda e-pošte. 5. Morate potvrditi svoj broj telefona kao posljednji korak. Odaberite pozivni broj svoje zemlje, a zatim unesite broj telefona (bez pozivnog broja). [ SMS ] verifikacioni kod će vam biti dostavljen. Unesite kod i kliknite na [Pošalji] . 6. Kada završite! Zatim ćete biti preusmjereni na Exchange odredišnu stranicu.
Kako se registrovati u aplikaciji Crypto.com
Možete se registrirati za Crypto.com račun sa svojom adresom e-pošte u aplikaciji Crypto.com jednostavno s nekoliko dodira.1. Preuzmite i otvorite aplikaciju Crypto.com i dodirnite [Create New Account].
2. Unesite svoje podatke:
- Unesite svoju email adresu .
- Označite okvir za " Želim primati ekskluzivne ponude i ažuriranja od Crypto.com " .
- Dodirnite " Kreiraj novi nalog " .
3. Unesite svoj broj telefona (uvjerite se da ste odabrali pravi pozivni broj) i dodirnite [Pošalji verifikacioni kod].
4. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoj telefon. Unesite kod.
5. Nakon što unesete svoj ID za identifikaciju vašeg identiteta, dodirnite [Slažem se i nastavi] i uspješno ste kreirali Crypto.com nalog.
Bilješka :
- Kako biste zaštitili svoj račun, toplo preporučujemo da omogućite barem jednu ili dvofaktorsku autentifikaciju (2FA).
- Imajte na umu da morate završiti verifikaciju identiteta prije korištenja Crypto.com za trgovinu.
Kako potvrditi svoj račun na Crypto.com
Kako završiti verifikaciju identiteta? Vodič korak po korak
1. Otvorite svoju aplikaciju Crypto.com na svom telefonu. Dodirnite [Kreiraj novi nalog] . 
2. Unesite svoje podatke.
- Unesite svoju email adresu .
- Označite okvir za " Želim primati ekskluzivne ponude i ažuriranja od Crypto.com " .
- Dodirnite " Kreiraj novi nalog " .
3. Provjerite svoju e-poštu za vezu za potvrdu. Ako ne vidite nijednu vezu, kliknite na [Ponovo pošalji]. 
4. Zatim se prijavite sa svojim brojem telefona, a zatim dodirnite [Nastavi]. 
5. Unesite 6-cifreni kod koji je poslan na vaš telefon. 
6. Postavite šifru koja se koristi za otključavanje i potvrđivanje transakcija. 
7. Sljedeće je potvrđivanje vašeg identiteta dodirom na [Slažem se i nastavi]. 
8. Izaberite vrstu dokumenata sa kojima želite da nastavite. 
9. Stavite lični dokument u okvir i slikajte. 
10. Nakon što je vaš dokument dostavljen, pričekajte nekoliko dana da ga ovjerite. 
[Napomena]:
Računi se otvaraju samo pomoću aplikacije Crypto.com, stoga nam nemojte slati bitne informacije putem e-pošte ili chata u aplikaciji.
*Vaš pasoš je najbolji dokument za korištenje u većini slučajeva. Ako nemate pasoš, obično je dovoljna nacionalna lična karta ili vozačka dozvola.
(Međutim, građani i stanovnici SAD-a moraju pokazati svoju vozačku dozvolu ili ličnu kartu koju je izdala država.
Koje vrste dokumenata su prihvatljive za dokaz verifikacije adrese?
Kao dokaz o verifikaciji adrese stanovanja, prihvata se jedan od sledećih dokumenata na vaše ime (izdat u roku od 3 meseca):
Račun za komunalije.
Prepiska iz vladinog odjela ili agencije.
Izvodi ili pisma izdata od banke, finansijske institucije ili ovlaštenog osiguravača (za izvode kreditne kartice, maskirajte broj kartice).
Važeća državna legitimacija.
Prilikom snimanja dokumenta, imajte na umu sljedeće:
Uhvatite njegovu punu formu sa sva četiri ugla; djelomično skeniranje dokumenta nije prihvaćeno.
Snimite štampani dokument ili digitalnu kopiju preko ekrana računara.
Čuvajte dokument nepromijenjen, osim kada maskirate brojeve bankovnih računa ili kartica.
Snimite dokument okomito (u portretnom načinu) kako biste osigurali da je cijeli dokument snimljen, nemojte ga snimati u pejzažnom načinu.
Šta radiš sa mojim informacijama?
Crypto.com koristi informacije samo u svrhu provjere adrese, u skladu s važećim zakonima i propisima. Crypto.com ne koristi informacije koje je podnosilac zahtjeva dostavio u bilo koju drugu svrhu.
Kako uplatiti depozit na Crypto.com
Kako deponovati kripto na Crypto.com
Ako posjedujete kriptovalutu na drugoj platformi ili novčaniku, možete ih prenijeti u svoj Crypto.com novčanik radi trgovanja.
Depozit kriptovalute na Crypto.com (web stranica)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i kliknite na [ Novčanik ]. 2. Odaberite ono što želite uplatiti. Zatim kliknite na [Depozit]. 3. Odaberite [Kriptovaluta] , a zatim napravite depozit. 4. Vaša adresa depozita će biti prikazana.
Odaberite svoju mrežu i kopirajte svoju adresu depozita klikom na [Kopiraj adresu] ili [Prikaži QR kod].I zalijepite ga na platformu na kojoj namjeravate povući svoja sredstva. Napomena: Provjerite je li odabrana mreža ista kao i mreža platforme sa koje povlačite sredstva. Ako odaberete pogrešnu mrežu, izgubit ćete svoja sredstva.
Sažetak odabira mreže:
- BEP2 se odnosi na BNB Beacon Chain (bivši Binance Chain).
- BEP20 se odnosi na BNB Smart Chain (BSC) (bivši Binance Smart Chain).
- ERC20 se odnosi na Ethereum mrežu.
- TRC20 se odnosi na TRON mrežu.
- BTC se odnosi na Bitcoin mrežu.
- BTC (SegWit) se odnosi na Native Segwit (bech32), a adresa počinje sa “bc1”. Korisnicima je dozvoljeno da povuku ili pošalju svoje Bitcoin fondove na SegWit (bech32) adrese.
5. Nakon potvrde zahtjeva za povlačenje, potrebno je vrijeme da se transakcija potvrdi. Vrijeme potvrde varira ovisno o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu.
Nakon što se transfer obradi, sredstva će biti dodijeljena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
6. Status svog depozita možete provjeriti u [Historija transakcija], kao i više informacija o vašim nedavnim transakcijama.
Depozit kriptovalute na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com, klikom na dugme [ Depozit] na početnom ekranu.
2. Za [ Crypto Deposits] , izaberite novčić koji želite da položite, a odatle će se detalji o vašem novčaniku pojaviti na ekranu.
3. Odaberite svoju mrežu, pojavit će se iskačući prozor sa vašim [QR kodom] , a možete dodirnuti [Podijeli adresu] da podijelite svoju adresu depozita.
Napomena: Pažljivo odaberite mrežu depozita i uvjerite se da je odabrana mreža ista kao i mreža platforme sa koje povlačite sredstva. Ako odaberete pogrešnu mrežu, izgubit ćete svoja sredstva.
5. Nakon potvrde zahtjeva za depozit, transfer će biti obrađen. Sredstva će biti dodijeljena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
Kako deponovati fiat valutu na Crypto.com
Kako da podesim svoj EUR fiat novčanik?
1. Idite na svoju početnu stranicu i kliknite na [Račun].
2. Idite na [Fiat Wallet].
Na početnoj stranici dodirnite [Depozit] [Fiat] . 
3. Dodirnite dugme [+ Set Up New Currency] . 
4. Podešavanje EUR (SEPA).
Odaberite [Razumijem i slažem se sa uslovima EUR Fiat novčanika] i dodirnite [Dalje] . 
4. Dovršite podešavanje EUR novčanika prema instrukcijama SEPA mreže.
Potrebno je da dostavite sledeće dodatne informacije da biste kreirali svoj EUR fiat novčanik:
- Očekivani godišnji obim transakcija.
- Godišnji prihodni razred.
- Zaposleni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
Dodirnite [Pošalji sve informacije o računu na moju e-poštu] . Obavijestit ćemo vas kada vaš bankovni transfer bude uspješno deponovan.
Uplatite EUR i Fiat valute putem SEPA bankovnog transfera
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i kliknite na [Wallet] .
2. Odaberite onu koju želite uplatiti.
3. Odaberite [Fiat] i kliknite na [Bank Transfer] . 
4. Kliknite na [Dalje] da biste dovršili podešavanje EUR novčanika prema instrukcijama SEPA mreže.
Potrebno je da dostavite sledeće dodatne informacije da biste kreirali svoj EUR fiat novčanik:
- Očekivani godišnji obim transakcija.
- Godišnji prihodni razred.
- Zaposleni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
5. Unesite iznos koji želite uplatiti, a nakon toga ćete vidjeti detaljne informacije o plaćanju.
Uplatite fiat valutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com, klikom na dugme [ Depozit] na početnom ekranu.
2. Pokretanje [Fiat depozita] će prikazati depozit u meniju Fiat novčanika.
3. Biće vam zatraženo da postavite novčanik fiat valute. I nakon toga možete deponovati Fiat.
4. Nakon podešavanja valute, unesite iznos, odaberite bankovni račun i uplatite na svoj fiat novčanik.
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na Crypto.com
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com na svom telefonu i prijavite se.
Dodirnite [Kupi]. 
2. Zatim c odaberite kriptovalutu koju želite kupiti. 
3. Unesite iznos koji želite da kupite i kliknite na [Dodaj način plaćanja]. 
4. Odaberite Kreditna/Debitna kartica za nastavak.
Ako želite da plaćate u fiat valuti, možete je promijeniti. 
5. Popunite podatke o svojoj kartici i dodirnite [Dodaj karticu] da nastavite. 
6. Pregledajte svoje informacije o kupovini, a zatim kliknite na [Potvrdi]. 
7. Čestitamo! Transakcija je završena.
Kupljena kriptovaluta je deponovana u vaš Crypto.com Spot Wallet. 
Kako trgovati na Crypto.com
Kako trgovati Spot na Crypto.com (web stranica)
Promptna trgovina je jednostavna transakcija između kupca i prodavca za trgovinu po trenutnoj tržišnoj stopi, poznatoj kao spot cena. Trgovina se odvija odmah kada je nalog ispunjen.1. Otvorite web stranicu Crypto.com i prijavite se na svoj račun.
Kliknite na [Trade] i odaberite [Spot] .
2. Kliknite na bilo koju kriptovalutu kojom želite trgovati na početnoj stranici da biste otišli direktno na odgovarajuću stranicu za spot trgovanje.
3. Sada ćete se naći na interfejsu stranice za trgovanje.
- Obim trgovanja trgovačkim parom u 24 sata.
- Knjiga narudžbi prodaje.
- Kupite knjigu narudžbi.
- Grafikon svijećnjaka i dubina tržišta.
- Vrsta naloga: Limit/Market/Stop-limit/OCO (Jedan-Otkazuje-drugi)
- Kupujte i prodajte kriptovalute.
- Istorija trgovanja.
- Detalji o novčaniku.
- Stanje/Pozicije/Otvoreni nalozi/Trigger Orders/Historija naloga/Povijest trgovine/Aktivni botovi.
Idite na odjeljak za kupovinu i prodaju (6) da kupite BTC i popunite cijenu i iznos vaše narudžbe. Kliknite na [Kupi BTC] da završite transakciju.
- Zadana cijena u limitiranom nalogu je posljednja cijena po kojoj se trgovalo.
- Procenti prikazani ispod odnose se na udio jedne valute koju morate kupiti za drugu valutu.
Kako trgovati Spot na Crypto.com (aplikacija)
1. Prijavite se na svoju Crypto.com aplikaciju i kliknite na [Trgovina] da biste otišli na stranicu za promptnu trgovinu.
2. Kliknite na [Kupi] da biste otišli na stranicu kriptovaluta.
3. Odaberite kriptovalutu koju želite kupiti i trgovati.
4. Unesite iznos koji želite da kupite i kliknite na [Dodaj način plaćanja] da završite transakciju.
5. Ili možete kliknuti na [Kripto] da platite kriptovalutu koju ste odabrali, a zatim kliknite na [Kupi].
Možete slijediti iste korake za prodaju BTC-a ili bilo koje druge odabrane kriptovalute odabirom kartice [Prodaj] .
Šta je Stop-Limit funkcija i kako je koristiti
Šta je stop-limit nalog?
Limitirani nalog sa stop cijenom i limitiranom cijenom poznat je kao stop limit nalog. Ograničeni nalog će biti unesen u knjigu naloga nakon dostizanja stop cene. Limitirani nalog će se izvršiti kada se dostigne limitirana cijena.Stop cijena: Stop-limit nalog za kupovinu ili prodaju sredstva po limitiranoj cijeni ili višoj bit će izvršen kada cijena sredstva dosegne stop cijenu.
Ograničena cijena: odabrana cijena, ili ponekad čak i viša, po kojoj se izvršava stop limit nalog.
I limit i stop cijene mogu se postaviti po istoj cijeni. Ali stop cijena naloga za prodaju bi trebala biti nešto viša od maksimalne cijene. Zahvaljujući ovoj razlici u cijeni stvorit će se sigurna razlika u cijeni između vremena pokretanja i izvršenja naloga. Za kupovni nalog, stop cijena se može postaviti nešto ispod granične cijene. Osim toga, to će smanjiti mogućnost da vaša narudžba neće biti ispunjena.
Imajte na umu da će vaš nalog biti izvršen kao ograničeni nalog kad god tržišna cijena dostigne vašu limitiranu cijenu. Vaš nalog se možda nikada neće ispuniti ako postavite granice uzimanja ili stop-loss preniske ili previsoke, jer tržišna cijena nikada neće moći dostići graničnu cijenu koju ste naveli.
Kako funkcioniše stop-limit nalog?
Trenutna cijena je 2.400 (A). Možete postaviti stop cijenu iznad trenutne cijene, kao što je 3,000 (B), ili ispod trenutne cijene, kao što je 1,500 (C). Kada cijena poraste do 3.000 (B) ili padne na 1.500 (C), stop-limit nalog će se pokrenuti, a limitni nalog će se automatski staviti u knjigu naloga.
Bilješka:
Granična cijena se može postaviti iznad ili ispod stop cijene za kupovne i prodajne naloge. Na primjer, stop cijena B se može postaviti zajedno sa nižom graničnom cijenom B1 ili višom graničnom cijenom B2.
Limitirani nalog je nevažeći prije nego što se stop cijena aktivira, uključujući i kada je limitirana cijena dostignuta ispred stop cijene.
Kada se dosegne stop cijena, to samo ukazuje da je limitni nalog aktiviran i da će biti dostavljen u knjigu naloga, umjesto da se limitni nalog odmah ispunjava. Limit nalog će se izvršiti prema sopstvenim pravilima.
Kako da postavim stop-limit nalog na Crypto.com?
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i idite na [Trade]-[Spot] . Odaberite ili [Kupiti] ili [Prodati] , a zatim kliknite na [Stop-limit].
2. Unesite cijenu pokretača, graničnu cijenu i iznos kriptovaluta koji želite kupiti. Kliknite na [Kupi BTC] da potvrdite detalje transakcije.
Kako vidjeti moje stop-limit naloge?
Nakon što pošaljete naloge, možete pregledati i urediti svoje stop-limit naloge tako što ćete otići na odjeljak (8) i kliknuti na [Otvori naloge].
Za pregled izvršenih ili otkazanih naloga idite na karticu [ Istorija narudžbi ]. 
Kako se povući sa Crypto.com
Kako povući Crypto sa Crypto.com
U ovom članku ćemo vam pokazati kako se možete povući sa Crypto.com na vanjsku platformu ili novčanik.
Kako povući kripto sa Crypto.com (web)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i kliknite na [Wallet].
2. Odaberite kriptovalutu koju želite povući i kliknite na dugme [Povlačenje] .
Za ovaj primjer, biram [CRO] .
3. Odaberite [Kriptovaluta] i odaberite [Adresa vanjskog novčanika] . 
4. Unesite svoju [Adresu novčanika] , odaberite [Iznos] koji želite da napravite i odaberite [Vrsta novčanika]. 
5. Nakon toga kliknite na [Review Withdrawal] i sve je gotovo.
Upozorenje: Ako unesete pogrešne informacije ili odaberete pogrešnu mrežu prilikom prijenosa, vaša imovina će biti trajno izgubljena. Prije prijenosa provjerite jesu li podaci tačni.
Kako povući kripto sa Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite svoju Crypto.com aplikaciju i prijavite se, dodirnite [Računi] .
2. Dodirnite [Crypto Wallet] i odaberite svoj dostupni token koji želite povući.
3. Kliknite na [Transfer].
4. Dodirnite [Povlačenje] da nastavite na sljedeću stranicu.
5. Odaberite povlačenje pomoću [Crypto] .
6. Odaberite povlačenje pomoću [External Wallet] .
7. Dodajte svoju adresu novčanika da nastavite proces.
8. Odaberite svoju mrežu, unesite [VRA Wallet Address] i [Naziv novčanika] , a zatim kliknite na nastavak.
9. Potvrdite svoj novčanik dodirom na [Da, vjerujem ovoj adresi].
Nakon toga, uspjeli ste u povlačenju.
Kako povući fiat valutu sa Crypto.com
Kako povući Fiat sa Crypto.com (web)
1. Otvorite i prijavite se na svoj Crypto.com nalog i odaberite [Novčanik] . 2. Odaberite valutu koju želite povući i kliknite na dugme [Withdraw] . Za ovaj primjer, biram [USD]. 3. Odaberite [Fiat] i odaberite [Bank Transfer] . 4. Postavite svoj bankovni račun. Nakon toga unesite iznos za povlačenje i odaberite bankovni račun sa kojeg podižete sredstva da pregledate i potvrdite zahtjev za povlačenje.
Kako povući s GBP valutom na Crypto.com aplikaciji
1. Otvorite svoju Crypto.com aplikaciju i prijavite se, dodirnite [Računi] .
2. Dodirnite [Fiat Wallet] i kliknite na [Transfer] .
3. Kliknite na [Povlačenje].
4. Dodirnite Britansku funtu (GBP) da nastavite na sljedeću stranicu.
6. Pregledajte svoje detalje i dodirnite [Povuci sada].
Bilo je potrebno 2-4 radna dana da pregledamo vaš zahtjev za povlačenje, obavijestit ćemo vas kada vaš zahtjev bude odobren.
Kako povući sa EUR valutom (SEPA) na Crypto.com aplikaciji
1. Idite na svoj Fiat novčanik i kliknite na [Transfer].
6. Odaberite valutu koju želite i odaberite valutu [EUR] .
Nakon toga kliknite na [Povuci sada] .
7. Unesite iznos i dodirnite [Povlačenje] .
Pregledajte i potvrdite zahtjev za povlačenje, pričekajte naš interni pregled, a mi ćemo vas obavijestiti kada povlačenje bude obrađeno. 
Kako prodati kriptovalute svom Fiat novčaniku na Crypto.com
1. Otvorite svoju aplikaciju Crypto.com i kliknite na svoj [Računi] . 
2. Odaberite [Fiat Wallet] i kliknite na kriptovalutu koju želite prodati. 
3. Unesite iznos koji želite da podignete, odaberite valutu za podizanje i kliknite na [Prodaj...]. 
4. Pregledajte svoje podatke i dodirnite [Potvrdi] . I novac će biti poslan na vaš Fiat novčanik.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Račun
Zašto ne mogu primati e-poštu od Crypto.com?
Ako ne primate e-poštu poslanu sa Crypto.com, molimo slijedite donje upute da provjerite postavke svoje e-pošte:1. Jeste li prijavljeni na e-mail adresu registriranu na vašem Crypto.com nalogu? Ponekad ste možda odjavljeni sa svoje e-pošte na svojim uređajima i stoga ne možete vidjeti e-poštu Crypto.com. Molimo prijavite se i osvježite.
2. Da li ste provjerili spam folder svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš dobavljač usluge e-pošte gura e-poštu Crypto.com u vašu mapu neželjene pošte, možete ih označiti kao „sigurne“ tako što ćete staviti adrese e-pošte Crypto.com na bijelu listu. Možete pogledati Kako staviti na bijelu listu e-pošte Crypto.com da biste to postavili.
3. Da li je funkcionalnost vašeg email klijenta ili provajdera usluga normalna? Da biste bili sigurni da vaš zaštitni zid ili antivirusni program ne uzrokuje sigurnosni konflikt, možete provjeriti postavke servera e-pošte.
4. Da li je vaš inbox prepun e-pošte? Nećete moći slati niti primati e-poštu ako ste dosegli ograničenje. Da biste napravili mjesta za nove e-poruke, možete ukloniti neke od starijih.
5. Registrirajte se koristeći uobičajene adrese e-pošte kao što su Gmail, Outlook, itd., ako je ikako moguće.
Kako to da ne mogu dobiti SMS verifikacione kodove?
Crypto.com uvijek radi na poboljšanju korisničkog iskustva širenjem naše pokrivenosti SMS autentifikacijom. Ipak, određene nacije i regije trenutno nisu podržane. Provjerite našu globalnu listu pokrivenosti SMS-om da vidite da li je vaša lokacija pokrivena ako ne možete omogućiti SMS autentifikaciju. Koristite Google autentifikaciju kao svoju primarnu dvofaktorsku autentifikaciju ako vaša lokacija nije uključena na listu.
Vodič Kako omogućiti Google autentifikaciju (2FA) može vam biti od koristi.
Sljedeće radnje treba poduzeti ako i dalje ne možete primati SMS kodove čak ni nakon što ste aktivirali SMS autentifikaciju ili ako trenutno živite u državi ili regiji obuhvaćenoj našom globalnom listom pokrivenosti SMS-om:
- Provjerite postoji li jak mrežni signal na vašem mobilnom uređaju.
- Onemogućite sve programe za blokiranje poziva, zaštitni zid, antivirusne programe i/ili programe za pozivaoce na vašem telefonu koji bi mogli spriječiti rad našeg SMS koda.
- Ponovo uključite telefon.
- Umjesto toga, pokušajte s glasovnom provjerom.
- Da resetujete svoju SMS autentifikaciju, kliknite na ovu vezu.
Verifikacija
Zašto moja prijava nije odobrena nakon 3 dana?
Dok se većina prijava obrađuje za 3-4 dana, zbog ogromnog broja novih kandidata, neke KYC preglede traju otprilike 7 radnih dana.
Prijave se pregledavaju u najkraćem mogućem roku, a ažuriranje će biti dostavljeno putem e-pošte kada budu završene. Cijenimo vaše strpljenje.
Tužilaštvo nisam dobio
Pošaljite nam e-poštu na [[email protected]] , navodeći svoj broj telefona (uključujući pozivni broj zemlje) i svog provajdera mobilnih usluga.
Šta je "Singpass"?
Singpass je pouzdan digitalni identitet svakog stanovnika Singapura za lak i siguran pristup preko 1.700 državnih i privatnih usluga online i osobno. Korisnici se mogu prijaviti na digitalne usluge, dokazati svoj identitet na šalterima, digitalno potpisati dokumente i još mnogo toga uz poboljšani Singpass.
Singpassom upravlja Vladina tehnološka agencija (GovTech) i jedan je od osam strateških nacionalnih projekata koji pokreću viziju Singapurske pametne nacije.
Šta je MyInfo?
MyInfo je usluga koja omogućava korisnicima Singpass-a da upravljaju svojim ličnim podacima i unaprijed popune obrasce, uz njihov pristanak, za transakcije digitalnih usluga, uključujući podatke koji se preuzimaju od strane državnih agencija koje učestvuju. To znači da korisnici trebaju samo jednom dati lične podatke digitalnoj usluzi, umjesto da više puta daju podatke za svaku online transakciju. Korisnici mogu vidjeti svoj vlastiti profil ličnih podataka u svojoj aplikaciji Singpass na kartici Profil .
Aplikacija neće skenirati moju ličnu kartu ili snimiti moju fotografiju?
Isprobajte funkciju ručnog učitavanja ako niste uspjeli skenirati dokument i/ili fotografiju u prvom pokušaju.
[Sljedeći procesi će vam pomoći da ubrzate proces verifikacije]:
[Puno pravno ime]: Još jednom provjerite da li se ime koje upisujete podudara s imenom na dokumentu koji dajete. Molimo vas da koristite svoja potpuna imena umjesto akronima ili inicijala ako ih rad koristi. Uvjerite se da nema pravopisnih grešaka.
[Imajte važeću ličnu kartu]: Fotografirajte ličnu kartu u dobro osvijetljenom okruženju. Proverite da li su sva četiri ugla dokumenta vidljiva i da nema odsjaja (ako je lampa na vašem telefonu uključena, isključite je). Očistite sočivo, čvrsto držite telefon i postavite kameru tako da okvir slike dodiruje ivice dokumenta - fotografija će se automatski snimiti ako to učini. Provjerite jesu li informacije na slici čitljive nakon što je snimljena. Ako niste sigurni u kvalitet slike, ponovo je snimite prije slanja.
[Snimite dobar selfi]: Kada pokušavate snimiti sliku, držite kameru mirno i očima pratite zelenu tačku (ova tehnika koristi i video i foto kameru). Pokušajte da ostanete što mirniji - neće dugo trajati.
Depozit
Nedostaju kripto depoziti
Što učiniti u slučajevima nepodržanih token depozita i depozita s netačnim informacijama ili informacijama koje nedostaju
Depoziti nepodržanih tokena
Ako je klijent deponovao token koji Crypto.com ne podržava, može kontaktirati korisničku podršku za pomoć pri preuzimanju sredstava. Povrat sredstava možda neće biti moguć u nekim slučajevima.
Depoziti sa netačnim ili nedostajućim adresama / oznakama / memorandumima
Ako je korisnik poslao depozit sa pogrešnom adresom, oznakom ili beleškom, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć pri preuzimanju sredstava. Povrat sredstava možda neće biti moguć u nekim slučajevima.
*Napomena: Imajte na umu da se naknada za preuzimanje do 150 USD može naplatiti za preuzimanje svih nedostajućih kripto depozita, kako odredi Crypto.com prema vlastitom nahođenju i podložno promjenama s vremena na vrijeme.
Gdje je moj kripto depozit?
Nakon što je transakcija na blockchainu, trebat će sljedeći broj potvrda da se depozit pojavi u vašoj aplikaciji Crypto.com:
1 potvrda za XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 potvrde za BTC.
4 potvrde za LTC.
5 potvrda za NEO.
6 potvrda za BCH.
12 potvrda za VET i ERC-20 tokene.
15 potvrda za ADA, BSC.
30 potvrda za XTZ.
64 potvrde za ETH, na ERC20.
256 potvrda za ETH, USDC, MATIC, SUPER i USDT na Poligonu.
910 potvrda za FIL.
3000 potvrda za ETC.
4000 potvrda za ETHW.
Kada se to dogodi, dobit ćete e-mail obavještenje o uspješnom depozitu .
Koje kriptovalute se mogu koristiti za dopunu Crypto.com Visa kartice?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Određene kriptovalute možda neće biti dostupne, ovisno o vašoj lokaciji.
Kako mogu provjeriti svoju historiju transakcija?
Status svog depozita možete provjeriti tako što ćete otići na [Dashboard] - [Wallet] - [Transactions].
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Račun] i dodirnite ikonu u gornjem desnom uglu da provjerite svoje transakcije. 
Trgovanje
Šta je Limit Order
Nalog postavljen u knjigu naloga po određenoj limitiranoj cijeni poznat je kao limitirani nalog. Neće se odmah izvršiti kao tržišni nalog. Umjesto toga, ograničeni nalog će biti ispunjen samo ako tržišna cijena dostigne vašu graničnu cijenu (ili iznad). Stoga možete kupiti po nižoj cijeni ili prodati po višoj cijeni od tekućeg kursa koristeći limitirani nalog.Pretpostavimo, na primjer, da je trenutna cijena Bitcoina 50.000 i da ste postavili ograničeni nalog za kupovinu 1 BTC-a po cijeni od 60.000 USD. Pošto je ovo bolja cijena od one koju ste postavili (60.000 USD), vaš limit nalog će biti odmah izvršen na 50.000 USD.
Šta je tržišni poredak
Kada napravite nalog za tržišni nalog, on se odmah izvršava po tekućem kursu. Može se koristiti za narudžbu i za kupovinu i za prodaju. Tržišni nalog za kupovinu ili prodaju može se postaviti odabirom [Količina] ili [Ukupno]. Možete eksplicitno unijeti iznos, na primjer, ako želite da kupite određenu količinu Bitcoina. Međutim, možete koristiti [Ukupno] za postavljanje naloga za kupovinu ako želite kupiti BTC sa određenim iznosom novca, kao što je 10.000 USDT.
Kako pregledati moju promptno trgovačku aktivnost
Možete pogledati svoje spot trgovačke aktivnosti iz panela Nalozi i pozicije na dnu sučelja za trgovanje. Jednostavno se prebacite između kartica kako biste provjerili status otvorenih naloga i prethodno izvršenih naloga. 1. Otvorene narudžbe
Pod [Otvoreni nalog] dodirom možete vidjeti detalje vašeg otvorenog naloga uključujući:
- Vrijeme narudžbe.
- Instrument naloga.
- Order Side.
- Cijena narudžbe.
- Količina narudžbe.
- Ukupno.
- Naknada.
- Valuta naknade.
- Vrsta naknade.
- ID narudžbe.
- Trade ID.
2. Istorija narudžbi
Historija narudžbi prikazuje evidenciju vaših ispunjenih i neispunjenih narudžbi u određenom periodu. Možete vidjeti detalje narudžbe, uključujući:- Vrijeme narudžbe.
- Instrument naloga.
- Order Side.
- Cijena narudžbe.
- Količina narudžbe.
- Stanje okidača.
- Narudžba je završena.
- Preostala narudžba.
- Prosječna cijena.
- Vrijednost narudžbe.
- ID narudžbe.
- Margin Order.
- Status.
3. Historija transakcija
Istorija trgovine prikazuje evidenciju vaših usklađenih naloga tokom određenog vremenskog perioda. Također možete provjeriti naknade za trgovanje i svoju ulogu (market mejker ili preuzimač).
Da vidite istoriju transakcija, koristite filter da prilagodite datum i kliknite na [Traži] . 
Povlačenje
Kako locirati ID transakcije (TxHash/TxID)?
1. Dodirnite transakciju u odgovarajućem kripto novčaniku ili u historiji transakcija.2. Dodirnite hipervezu adrese 'Povući na'.
3. Možete kopirati TxHash ili pogledati transakciju u Blockchain Exploreru.
Zbog mogućeg zagušenja mreže, može doći do značajnog kašnjenja u obradi vaše transakcije. Možete koristiti ID transakcije (TxID) za traženje statusa prijenosa vaše imovine pomoću blockchain explorera.
Koje bankovne račune mogu koristiti za podizanje svojih sredstava?
Postoje dvije opcije za odabir bankovnog računa na koji podižete sredstva: Opcija 1
Možete podići na bankovne račune koje ste koristili za polaganje sredstava u aplikaciju Crypto.com. Posljednji korišteni računi za depozite će se automatski prikazati na listi.
Opcija 2
Možete ručno unijeti IBAN broj svog bankovnog računa. Jednostavno idite u fioku za isplatu u vašem Fiat novčaniku i dodirnite Dodaj bankovni račun. Pratite uputstva na ekranu i dodirnite Pošalji da sačuvate svoj bankovni račun. Zatim možete nastaviti s isplatama.
*napomena:
Naziv bankovnog računa koji navedete mora odgovarati legalnom imenu povezanom s vašim računom aplikacije Crypto.com. Nepodudarna imena će rezultirati neuspjelim povlačenjem, a banka primateljica može odbiti naknade za obradu povraćaja.
Koliko je vremena potrebno da moja sredstva stignu na moj bankovni račun?
Molimo sačekajte jedan do dva radna dana za obradu zahtjeva za povlačenje. Nakon odobrenja, sredstva će odmah biti poslana na vaš bankovni račun putem EFT-a, FAST-a ili međubankarskog transfera.
