Comment trader sur Crypto.com pour les débutants

Comment s'inscrire sur Crypto.com

Comment s'inscrire sur Crypto.com par e-mail

Comment s'inscrire sur l'application Crypto.com

1. Entrez votre adresse email .
2. Cochez la case « Je souhaite recevoir des offres et des mises à jour exclusives de Crypto.com » .
3. Appuyez sur «Créer un nouveau compte» .

• Pour protéger votre compte, nous vous recommandons fortement d'activer au moins une ou deux authentifications (2FA).
• Veuillez noter que vous devez effectuer une vérification d'identité avant d'utiliser Crypto.com pour effectuer des transactions.

Comment vérifier votre compte sur Crypto.com

Comment effectuer la vérification d'identité? Un guide étape par étape

1. Ouvrez votre application Crypto.com sur votre téléphone. Appuyez sur [Créer un nouveau compte] .

2. Entrez vos informations.

1. Entrez votre adresse email .
2. Cochez la case « Je souhaite recevoir des offres et des mises à jour exclusives de Crypto.com » .
3. Appuyez sur «Créer un nouveau compte» .

3. Vérifiez votre courrier électronique pour un lien de confirmation. Si vous ne voyez aucun lien, cliquez sur [Renvoyer].

4. Ensuite, inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone, puis appuyez sur [Continuer].

5. Saisissez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre téléphone.

6. Configurez un mot de passe utilisé pour déverrouiller et confirmer les transactions.

7. Ensuite, vérifiez votre identité en appuyant sur [Accepter et continuer].

8. Sélectionnez le type de documents que vous souhaitez traiter.
9. Mettez votre pièce d'identité dans le cadre et prenez une photo.
10. Une fois votre document soumis, attendez quelques jours pour le faire vérifier.

[Veuillez noter]:

Les comptes ne sont ouverts qu'à l'aide de l'application Crypto.com, veuillez donc ne pas nous envoyer les informations essentielles par e-mail ou via le chat dans l'application.

*Votre passeport est le meilleur document à utiliser dans la majorité des circonstances. Si vous n'avez pas de passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire suffisent généralement.
(Cependant, les citoyens et résidents américains doivent présenter leur permis de conduire ou leur pièce d'identité délivrée par l'État.

Quels types de documents sont acceptables pour la vérification d’un justificatif d’adresse?

Pour preuve de vérification de l'adresse résidentielle, l'un des documents suivants à votre nom (délivré dans les 3 mois) est accepté:

• Facture de services publics.

• Correspondance provenant d'un ministère ou d'un organisme gouvernemental.

• Relevés ou lettres émis par une banque, une institution financière ou un assureur agréé (pour les relevés de carte de crédit, veuillez masquer le numéro de carte).

• Pièce d'identité gouvernementale valide.

Lors de la capture d'un document, n'oubliez pas de:

• Capturez sa forme complète avec les quatre coins; une numérisation partielle d’un document n’est pas acceptée.

• Capturez un document imprimé ou une copie numérique via un écran d'ordinateur.

• Conservez le document inchangé, sauf lors du masquage des numéros de compte bancaire ou de carte.

• Capturez le document verticalement (en mode portrait) pour garantir que le document complet est capturé, ne le capturez pas en mode paysage.

Que faites-vous de mes informations ?

Crypto.com utilise les informations uniquement à des fins de vérification d'adresse, comme l'exigent les lois et réglementations applicables. Crypto.com n'utilise pas les informations soumises par un candidat à d'autres fins.

Comment déposer sur Crypto.com

Comment déposer de la crypto sur Crypto.com

Si vous possédez des cryptomonnaies sur une autre plateforme ou un autre portefeuille, vous pouvez les transférer vers votre portefeuille Crypto.com pour les échanger.

Déposer de la crypto-monnaie sur Crypto.com (site Web)

1. Connectez-vous à votre compte Crypto.com et cliquez sur [ Portefeuille ]. 2. Sélectionnez ce que vous souhaitez déposer. Cliquez ensuite sur [Dépôt]. 3. Sélectionnez [Crypto-monnaie] , puis effectuez un dépôt. 4. Votre adresse de dépôt sera affichée. Choisissez votre réseau et copiez votre adresse de dépôt en cliquant sur [Copier l'adresse] ou [Afficher le QR Code].Et collez-le sur la plateforme sur laquelle vous comptez retirer vos fonds. Remarque: Veuillez vous assurer que le réseau sélectionné est le même que celui de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds. Si vous sélectionnez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds. Résumé de la sélection du réseau:

• BEP2 fait référence à la BNB Beacon Chain (ancienne Binance Chain).
• BEP20 fait référence à la BNB Smart Chain (BSC) (ancienne Binance Smart Chain).
• ERC20 fait référence au réseau Ethereum.
• TRC20 fait référence au réseau TRON.
• BTC fait référence au réseau Bitcoin.
• BTC (SegWit) fait référence à Native Segwit (bech32) et l'adresse commence par « bc1 ». Les utilisateurs sont autorisés à retirer ou à envoyer leurs avoirs Bitcoin aux adresses SegWit (bech32).

5. Après avoir confirmé la demande de retrait, la confirmation de la transaction prend du temps. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.
Une fois le transfert traité, les fonds seront crédités sur votre compte Crypto.com peu de temps après.

6. Vous pouvez vérifier l'état de votre dépôt à partir de [Historique des transactions], ainsi que plus d'informations sur vos transactions récentes.

Déposer de la crypto-monnaie sur Crypto.com (application)

Comment déposer de la monnaie Fiat sur Crypto.com

Comment configurer mon portefeuille fiat EUR?

Depuis la page d'accueil, appuyez sur [Dépôt] [Fiat] .

3. Appuyez sur le bouton [+ Configurer une nouvelle devise] .

4. Configurez EUR (SEPA).

Choisissez [Je comprends et j'accepte les conditions générales du portefeuille Fiat EUR] et appuyez sur [Suivant] .
4. Terminez la configuration du portefeuille EUR conformément aux instructions du réseau SEPA.

Vous devez soumettre les informations supplémentaires suivantes afin de créer votre portefeuille fiat EUR:

• Volume de transactions annuel attendu.
• Tranche de revenu annuel.
• Statut d'emploi ou profession.
• Vérification de l'adresse.

Déposez des euros et des devises Fiat par virement bancaire SEPA

4. Cliquez sur [Suivant] pour terminer

Vous devez soumettre les informations supplémentaires suivantes afin de créer votre portefeuille fiat EUR:

• Volume de transactions annuel attendu.
• Tranche de revenu annuel.
• Statut d'emploi ou profession.
• Vérification de l'adresse.

Déposer de la monnaie Fiat sur Crypto.com (application)

Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Crypto.com

1. Ouvrez l'application Crypto.com sur votre téléphone et connectez-vous.

Appuyez sur [Acheter].
2. Ensuite, choisissez la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter.
3. Remplissez le montant que vous souhaitez acheter et cliquez sur [Ajouter un mode de paiement].

4. Sélectionnez Carte de crédit/débit pour continuer.

Si vous préférez payer en monnaie fiduciaire, vous pouvez la changer.
5. Remplissez les informations de votre carte et appuyez sur [Ajouter une carte] pour continuer.

6. Vérifiez vos informations d'achat, puis cliquez sur [Confirmer].

7. Félicitations ! La transaction est terminée.

La cryptomonnaie achetée a été déposée dans votre portefeuille Spot Crypto.com.

Comment trader sur Crypto.com

Comment trader Spot sur Crypto.com (site Web)

1. Volume de trading de la paire de trading en 24 heures.
2. Carnet de commandes de vente.
3. Acheter le carnet de commandes.
4. Graphique en chandeliers et profondeur du marché.
5. Type d'ordre: Limite/Marché/Stop-limite/OCO (L'un-annule-l'autre)
6. Achetez et vendez de la crypto-monnaie.
7. Historique des échanges.
8. Détails du portefeuille.
9. Solde/Positions/Ordres ouverts/Ordres de déclenchement/Historique des commandes/Historique des échanges/Robots actifs.

• Le prix par défaut de l'ordre limité est le dernier prix auquel il a été négocié.
• Les pourcentages indiqués ci-dessous font référence à la proportion d’une devise dont vous disposez pour acheter l’autre devise.

Comment trader Spot sur Crypto.com (application)

Qu'est-ce que la fonction Stop-Limit et comment l'utiliser

Qu’est-ce qu’un ordre stop-limite ?

Comment fonctionne un ordre stop-limite ?

Le prix actuel est de 2 400 (A). Vous pouvez définir le prix stop au-dessus du prix actuel, par exemple 3 000 (B), ou en dessous du prix actuel, par exemple 1 500 (C). Une fois que le prix monte à 3 000 (B) ou descend à 1 500 (C), l'ordre stop-limit sera déclenché et l'ordre limite sera automatiquement placé dans le carnet d'ordres.

Note:

Le prix limite peut être fixé au-dessus ou en dessous du prix stop pour les ordres d’achat et de vente. Par exemple, un prix stop B peut être placé avec un prix limite inférieur B1 ou un prix limite supérieur B2.

Un ordre limité n’est pas valide avant le déclenchement du prix stop, y compris lorsque le prix limite est atteint avant le prix stop.

Lorsque le prix stop est atteint, cela indique uniquement qu'un ordre limité est activé et sera soumis au carnet d'ordres, plutôt que que l'ordre limité soit exécuté immédiatement. L'ordre limité sera exécuté selon ses propres règles.

Comment passer un ordre stop-limit sur Crypto.com ?

1. Connectez-vous à votre compte Crypto.com et accédez à [Trade]-[Spot] . Sélectionnez [Acheter] ou [Vendre] , puis cliquez sur [Stop-limite].

2. Saisissez le prix de déclenchement, le prix limite et le montant de crypto que vous souhaitez acheter. Cliquez sur [Acheter BTC] pour confirmer les détails de la transaction.

Comment consulter mes ordres stop-limit ?

Une fois que vous avez soumis les ordres, vous pouvez afficher et modifier vos ordres stop-limit en accédant à la section (8) et en cliquant sur [Ordres ouverts].

Pour afficher les commandes exécutées ou annulées, accédez à l'onglet [ Historique des commandes ].

Comment se retirer de Crypto.com

Comment retirer de la crypto de Crypto.com

Dans cet article, nous allons vous montrer comment effectuer un retrait de Crypto.com vers une plateforme ou un portefeuille externe.

Comment retirer de la crypto de Crypto.com (Web)

[Wallet].

Comment retirer de la crypto de Crypto.com (application)

Comment retirer la monnaie Fiat de Crypto.com

Comment retirer Fiat de Crypto.com (Web)

Comment retirer avec la devise GBP sur l'application Crypto.com

[Retirer].

Comment retirer avec la devise EUR (SEPA) sur l'application Crypto.com

Examinez et confirmez la demande de retrait, attendez notre examen interne et nous vous informerons une fois le retrait traité.

Comment vendre de la crypto sur votre portefeuille Fiat sur Crypto.com

1. Ouvrez votre application Crypto.com et cliquez sur vos [Comptes] .
2. Sélectionnez [Fiat Wallet] et cliquez sur la crypto-monnaie que vous souhaitez vendre.

3. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer, choisissez votre devise de retrait et cliquez sur [Vendre...].

4. Vérifiez vos informations et appuyez sur [Confirmer] . Et l’argent sera envoyé sur votre Fiat Wallet.

Foire aux questions (FAQ)

Compte

Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Crypto.com?

Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?

• Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
• Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
• Rallumez votre téléphone.
• Essayez plutôt la vérification vocale.
• Pour réinitialiser votre authentification SMS, veuillez cliquer sur ce lien.

Vérification

Pourquoi ma demande n'a-t-elle pas été approuvée après 3 jours?

Alors que la plupart des demandes sont traitées en 3 à 4 jours, en raison du nombre écrasant de nouveaux candidats, certains examens KYC prennent environ 7 jours ouvrables.

Les candidatures sont examinées le plus rapidement possible et une mise à jour sera fournie par e-mail une fois qu'elles seront terminées. Nous apprécions votre patience.

Je n'ai pas reçu l'OTP

Singpass est l'identité numérique de confiance de chaque résident de Singapour pour un accès facile et sécurisé à plus de 1700 services gouvernementaux et du secteur privé en ligne et en personne. Les utilisateurs peuvent se connecter aux services numériques, prouver leur identité aux guichets, signer numériquement des documents et bien plus encore grâce au Singpass amélioré.

Singpass est géré par la Government Technology Agency (GovTech) et est l'un des huit projets nationaux stratégiques qui animent la vision Smart Nation de Singapour.

Qu’est-ce que MyInfo ?

MyInfo est un service qui permet aux utilisateurs de Singpass de gérer leurs données personnelles et de pré-remplir des formulaires, avec leur consentement, pour les transactions de services numériques, y compris les données récupérées auprès des agences gouvernementales participantes. Cela signifie que les utilisateurs ne doivent fournir leurs données personnelles qu’une seule fois au service numérique, au lieu de fournir des données de manière répétée pour chaque transaction en ligne. Les utilisateurs peuvent consulter leur propre profil de données personnelles dans leur application Singpass sous l' onglet Profil .

L'application ne veut pas scanner ma carte d'identité ou prendre ma photo?

Veuillez essayer la fonction de téléchargement manuel si vous n'avez pas réussi à numériser votre document et/ou votre photo lors de votre première tentative.

[Les processus suivants vous aideront à accélérer le processus de vérification]:

[Nom légal complet]: Vérifiez à nouveau que le nom que vous saisissez correspond à celui figurant sur le document que vous donnez. Veuillez utiliser vos noms complets au lieu d'acronymes ou d'initiales si le journal les utilise. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe.

[Avoir une pièce d'identité valide] : Prenez une photo de la pièce d'identité dans un environnement bien éclairé. Vérifiez que les quatre coins du document sont visibles et qu'il n'y a pas de reflets (si la lampe torche de votre téléphone est allumée, éteignez-la). Nettoyez l'objectif, tenez fermement le téléphone et positionnez l'appareil photo de manière à ce que le cadre photo touche les bords du document - la photo sera prise automatiquement si c'est le cas. Vérifiez que les informations sur l’image sont lisibles une fois qu’elle a été capturée. Si vous n'êtes pas sûr de la qualité de l'image, reprenez-la avant de la soumettre.

[Prenez un bon selfie]: Lorsque vous essayez la photo, maintenez l'appareil photo stable et suivez le point vert avec vos yeux (cette technique utilise à la fois un appareil photo et un appareil photo). Essayez de rester aussi immobile que possible – cela ne prendra pas longtemps.

Dépôt

Dépôts cryptographiques manquants

Que faire en cas de dépôts de jetons non pris en charge et de dépôts contenant des informations incorrectes ou manquantes

Dépôts de jetons non pris en charge

Si un client a déposé un jeton qui n'est pas pris en charge par Crypto.com, il peut contacter le support client pour obtenir de l'aide pour récupérer les fonds. La récupération des fonds peut ne pas être possible dans certains cas.

Dépôts avec des adresses/étiquettes/mémos incorrects ou manquants

Si un utilisateur a soumis un dépôt avec une adresse, une étiquette ou un mémo incorrect ou manquant, il peut contacter le support client pour obtenir de l'aide pour récupérer les fonds. La récupération des fonds peut ne pas être possible dans certains cas.

*Remarque: veuillez noter que des frais de récupération pouvant aller jusqu'à 150USD peuvent être facturés pour récupérer tout dépôt cryptographique manquant, tels que déterminés par Crypto.com à sa seule discrétion et susceptibles de changer de temps à autre.

Où est mon dépôt crypto ?

Une fois la transaction sur la blockchain, il faudra le nombre de confirmations suivant pour que le dépôt apparaisse dans votre application Crypto.com :

• 1 confirmation pour XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

• 2 confirmations pour BTC.

• 4 confirmations pour LTC.

• 5 confirmations pour NEO.

• 6 confirmations pour BCH.

• 12 confirmations pour les jetons VET et ERC-20.

• 15 confirmations pour ADA, BSC.

• 30 confirmations pour XTZ.

• 64 confirmations pour ETH, sur ERC20.

• 256 confirmations pour ETH, USDC, MATIC, SUPER et USDT sur Polygon.

• 910 confirmations pour FIL.

• 3000 confirmations pour ETC.

• 4000 confirmations pour ETHW.

Lorsque ce sera le cas, vous recevrez une notification par e-mail concernant le dépôt réussi .

Quelles crypto-monnaies peuvent être utilisées pour recharger la carte Visa Crypto.com ?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

Certaines crypto-monnaies peuvent ne pas être disponibles, selon votre emplacement.

Comment puis-je vérifier l'historique de mes transactions?

Vous pouvez vérifier l'état de votre dépôt en allant dans [Tableau de bord] - [Portefeuille] - [Transactions].

Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Compte] et appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit pour vérifier vos transactions.

Commerce

Qu'est-ce qu'un ordre limité

Qu'est-ce que l'ordre du marché

Comment afficher mon activité de trading au comptant

• Temps de commande.
• Instrument de commande.
• Côté commande.
• Prix ​​de la commande.
• Quantité commandée.
• Total.
• Frais.
• Devise des frais.
• Type de frais.
• Numéro de commande.
• Identifiant commercial.

2. Historique des commandes

• Temps de commande.
• Instrument de commande.
• Côté commande.
• Prix ​​de la commande.
• Quantité commandée.
• Condition de déclenchement.
• Commande terminée.
• Commande restante.
• Prix ​​moyen.
• Valeur de la commande.
• Numéro de commande.
• Ordre de marge.
• Statut.

3. Historique des transactions

L'historique des transactions montre un enregistrement de vos commandes correspondantes sur une certaine période de temps. Vous pouvez également vérifier les frais de trading et votre rôle (market maker ou taker).

Pour afficher l'historique des transactions, utilisez le filtre pour personnaliser la date et cliquez sur [Rechercher] .

Retrait

Comment localiser l'ID de transaction (TxHash/TxID)?

Quel(s) compte(s) bancaire(s) puis-je utiliser pour retirer mes fonds?

Combien de temps faut-il pour que mes fonds arrivent sur mon compte bancaire ?

Veuillez prévoir un à deux jours ouvrables pour que les demandes de retrait soient traitées. Une fois approuvés, les fonds seront immédiatement envoyés sur votre compte bancaire par EFT, FAST ou virement interbancaire.