Hogyan kereskedj a Crypto.com-on kezdőknek
Hogyan regisztrálj a Crypto.com-on
Hogyan regisztrálhat a Crypto.com-on e-mailben
1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet .A kezdőlap jobb felső sarkában találod a "Regisztráció" gombot. Kattintson a [ Regisztráció ] gombra .
2. Regisztráljon e-mail címével, és állítsa be jelszavát.
*Megjegyzés:
- A jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia, beleértve egy számot, egy nagybetűt és egy speciális karaktert.
3. Olvassa el a képernyőn megjelenő utasításokat, majd adja meg a szükséges információkat. 4. Válassza a [Verify] menüpontot a menüből. A regisztrált e-mail címre egy egyszeri jelszót (OTP) és egy e-mail-ellenőrzést küldünk. 5. Utolsó lépésként meg kell erősítenie telefonszámát. Válassza ki országa körzetszámát, majd adja meg telefonszámát (körzetszám nélkül). Egy [ SMS ] ellenőrző kódot küldünk Önnek. Írja be a kódot, majd kattintson a [Küldés] gombra . 6. Ha kész! Ezután az Exchange céloldalára kerül.
Hogyan regisztrálhat a Crypto.com alkalmazásban
Néhány érintéssel egyszerűen regisztrálhat egy Crypto.com fiókot e-mail címével a Crypto.com alkalmazásban.1. Töltse le és nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, majd érintse meg az [Új fiók létrehozása] gombot.
2. Adja meg adatait:
- Írd be az email címed .
- Jelölje be a " Szeretnék exkluzív ajánlatokat és frissítéseket kapni a Crypto.com-tól " jelölőnégyzetet .
- Koppintson az „ Új fiók létrehozása ” elemre.
3. Írja be telefonszámát (győződjön meg róla, hogy a megfelelő körzetszámot választotta), és érintse meg az [Ellenőrző kód küldése] gombot.
4. 6 számjegyű ellenőrző kódot kap a telefonjára. Írd be a kódot.
5. Miután megadta az azonosítóját a személyazonosságának azonosításához, érintse meg az [Elfogadom és folytatja] gombot , és sikeresen létrehozta a Crypto.com fiókot.
Jegyzet :
- Fiókja védelme érdekében erősen javasoljuk legalább egy- vagy kétfaktoros hitelesítés (2FA) engedélyezését.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Crypto.com-on történő kereskedés előtt személyazonosság-ellenőrzést kell végeznie.
Hogyan ellenőrizheti fiókját a Crypto.com webhelyen
Hogyan kell elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést? Lépésről lépésre szóló útmutató
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást a telefonján. Érintse meg az [Új fiók létrehozása] gombot . 
2. Adja meg adatait.
- Írd be az email címed .
- Jelölje be a " Szeretnék exkluzív ajánlatokat és frissítéseket kapni a Crypto.com-tól " jelölőnégyzetet .
- Koppintson az „ Új fiók létrehozása ” elemre.
3. Keresse meg e-mailben a megerősítő linket. Ha nem lát linket, kattintson az [Újraküldés] gombra. 
4. Ezután regisztráljon a telefonszámával, majd érintse meg a [Folytatás] gombot. 
5. Írja be a telefonra küldött hatjegyű kódot. 
6. Állítson be egy jelszót, amelyet a tranzakciók feloldásához és megerősítéséhez használ. 
7. Következő lépésként igazolja személyazonosságát az [Elfogadom és tovább] megérintésével . 
8. Válassza ki a folytatni kívánt dokumentumok típusát. 
9. Helyezze be a személyazonosító okmányát a keretbe, és készítsen képet. 
10. A dokumentum benyújtása után várjon néhány napot, hogy ellenőrizni lehessen. 
[Kérjük, vegye figyelembe]:
A fiókok csak a Crypto.com alkalmazással nyithatók meg, ezért kérjük, ne küldje el nekünk a lényeges információkat e-mailben vagy az alkalmazáson belüli chaten.
*Az Ön útlevele a legtöbb esetben a legjobb dokumentum. Ha nincs útlevél, akkor általában elegendő a személyi igazolvány vagy a vezetői engedély.
(Azonban az Egyesült Államok állampolgárainak és lakosainak be kell mutatniuk államilag kibocsátott jogosítványukat vagy személyi igazolványukat.
Milyen típusú dokumentumok fogadhatók el a címigazolás igazolására?
A lakcím igazolására az alábbi dokumentumok egyikét fogadjuk el az Ön neve alatt (3 hónapon belül kiállítva):
Közüzemi számla.
Levelezés egy kormányhivataltól vagy ügynökségtől.
Bank, pénzintézet vagy meghatalmazott biztosító által kiállított kimutatások vagy levelek (hitelkártya-kivonatoknál kérjük, takarja el a kártyaszámot).
Érvényes állami igazolvány.
A dokumentum rögzítésekor ügyeljen a következőkre:
Rögzítse teljes formáját mind a négy sarokkal; a dokumentum részleges szkennelése nem fogadható el.
Rögzítsen nyomtatott dokumentumot vagy digitális másolatot a számítógép képernyőjén.
A dokumentumot változatlan formában őrizze meg, kivéve a bankszámla- vagy kártyaszámok elfedésekor.
Rögzítse a dokumentumot függőlegesen (álló módban), hogy biztosítsa a teljes dokumentum rögzítését, ne rögzítse fekvő módban.
Mit csinálsz az információimmal?
A Crypto.com csak a vonatkozó törvények és rendelkezések által előírt címellenőrzés céljából használja az információkat. A Crypto.com semmilyen más célra nem használja fel a kérelmező által benyújtott információkat.
Hogyan lehet befizetni a Crypto.com oldalon
Hogyan lehet kriptot helyezni a Crypto.com oldalon
Ha kriptovalutával rendelkezik egy másik platformon vagy pénztárcán, átviheti azokat a Crypto.com pénztárcájába kereskedés céljából.
Kriptovaluta befizetése a Crypto.com oldalon (webhely)
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és kattintson a [ Wallet ] lehetőségre. 2. Válassza ki, mit szeretne befizetni. Ezután kattintson a [Befizetés] gombra. 3. Válassza a [Cryptocurrency] lehetőséget , majd helyezzen el egy befizetést. 4. Megjelenik a befizetési címe. Válassza ki hálózatát, és másolja be a befizetési címét a [Cím másolása] vagy a [QR-kód megjelenítése] lehetőségre
kattintva . Illessze be arra a platformra, ahonnan ki kívánja venni a pénzt. Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hálózat megegyezik annak a platformnak a hálózatával, amelyről pénzt vesz fel. Ha nem a megfelelő hálózatot választja, elveszíti a pénzét.
A hálózat kiválasztásának összefoglalása:
- A BEP2 a BNB Beacon Chain-re (korábbi Binance Chain) utal.
- A BEP20 a BNB intelligens láncra (BSC) (korábbi Binance Smart Chain) utal.
- Az ERC20 az Ethereum hálózatra utal.
- A TRC20 a TRON hálózatra utal.
- A BTC a Bitcoin hálózatra utal.
- A BTC (SegWit) a natív Segwit-re (bech32) utal, és a cím „bc1”-el kezdődik. A felhasználók visszavonhatják vagy elküldhetik Bitcoin-állományukat a SegWit (bech32) címekre.
5. A visszavonási kérelem megerősítése után időbe telik a tranzakció megerősítése. A megerősítési idő a blokklánctól és annak aktuális hálózati forgalmától függően változik.
Az átutalás feldolgozása után az összeget röviddel ezután jóváírjuk Crypto.com számláján.
6. A [Tranzakciók előzményei] oldalon ellenőrizheti befizetésének állapotát, valamint további információkat a legutóbbi tranzakcióiról.
Kriptovaluta befizetése a Crypto.com oldalon (alkalmazás)
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, és kattintson a [ Befizetés] gombra a kezdőképernyőn.
2. A [ Crypto Deposits] mezőben válassza ki a befizetni kívánt érmét, és onnantól a képernyőn megjelennek a pénztárcájának adatai.
3. Válassza ki hálózatát, megjelenik egy felugró ablak a [QR-kóddal] , és érintse meg a [Cím megosztása] gombot a betéti cím megosztásához.
Megjegyzés: Kérjük, gondosan válassza ki a befizetési hálózatot, és győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hálózat megegyezik annak a platformnak a hálózatával, amelyről pénzt vesz fel. Ha nem a megfelelő hálózatot választja, elveszíti a pénzét.
5. A befizetési igény megerősítése után az átutalás feldolgozásra kerül. Az összeget röviddel ezután jóváírjuk Crypto.com számláján.
Fiat valuta befizetése a Crypto.com oldalon
Hogyan állíthatom be az EUR fiat pénztárcámat?
1. Menjen a kezdőlapjára, és kattintson a [Fiók] lehetőségre.
2. Lépjen a [Fiat Wallet] oldalra.
A kezdőlapon érintse meg a [Befizetés] [Fiat] elemet . 
3. Érintse meg a [+ Új pénznem beállítása] gombot. 
4. Az EUR (SEPA) beállítása.
Válassza a [Megértem és elfogadom az EUR Fiat Wallet Általános Szerződési Feltételeit] lehetőséget, és koppintson a [Tovább] gombra . 
4. Végezze el az EUR pénztárca beállítását a SEPA hálózati utasítások szerint.
Az EUR fiat pénztárcájának létrehozásához a következő további információkat kell megadnia:
- Várható éves tranzakciós volumen.
- Éves bevételi sáv.
- Foglalkoztatási státusz vagy foglalkozás.
- Cím ellenőrzése.
Érintse meg a [Minden fiókinformáció elküldése az e-mail címemre] lehetőséget . A banki átutalás sikeres befizetéséről értesítünk.
EUR és Fiat valuták befizetése SEPA banki átutalással
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és kattintson a [Wallet] elemre .
2. Válassza ki azt, amelyet be szeretne fizetni.
3. Válassza a [Fiat] lehetőséget , majd kattintson a [Banki átutalás] gombra . 
4. Kattintson a [Tovább] gombra az EUR pénztárca beállításának befejezéséhez a SEPA hálózati utasítások szerint.
Az EUR fiat pénztárcájának létrehozásához a következő további információkat kell megadnia:
- Várható éves tranzakciós volumen.
- Éves bevételi sáv.
- Foglalkoztatási státusz vagy foglalkozás.
- Cím ellenőrzése.
5. Adja meg a befizetni kívánt összeget, és ezt követően megjelenik a részletes fizetési információ.
Fiat valuta befizetése a Crypto.com oldalon (app)
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, és kattintson a [ Befizetés] gombra a kezdőképernyőn. 2. A [Fiat Deposit]
elindítása a Fiat pénztárca menüben megjeleníti a letétet. 3. A rendszer felkéri, hogy állítson be egy fiat valutatárcát. Utána pedig letétbe helyezheti a Fiatot. 4. A pénznem beállítása után adja meg az összeget, válassza ki a bankszámlát, és helyezzen be fiat pénztárcájába.
Hogyan vásárolhat kriptot hitel-/betéti kártyával a Crypto.com oldalon
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást a telefonján, és jelentkezzen be.
Érintse meg a [Vásárlás] gombot. 
2. Ezután c válassza ki a vásárolni kívánt kriptovalutát. 
3. Írja be a vásárolni kívánt összeget, majd kattintson a [Fizetési mód hozzáadása] gombra. 
4. A folytatáshoz válassza a Hitel-/betéti kártya lehetőséget.
Ha inkább fiat pénznemben szeretne fizetni, módosíthatja azt. 
5. Töltse ki kártyaadatait, és a folytatáshoz érintse meg a [Kártya hozzáadása] gombot. 
6. Tekintse át a vásárlási információkat, majd kattintson a [Megerősítés] gombra. 
7. Gratulálunk! A tranzakció befejeződött.
A megvásárolt kriptovalutát a Crypto.com Spot Wallet-jában helyeztük el. 
Hogyan kereskedj a Crypto.com-on
Hogyan kereskedjünk Spottal a Crypto.com-on (webhely)
Az azonnali kereskedés egy egyszerű tranzakció a vevő és az eladó között, hogy az aktuális piaci árfolyamon, azaz azonnali áron kereskedjenek. Az üzlet a megrendelés teljesítésekor azonnal megtörténik.1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet, és jelentkezzen be fiókjába.
Kattintson a [Trade] gombra , és válassza a [Spot] lehetőséget .
2. Kattintson bármelyik kriptovalutára, amellyel kereskedni szeretne a kezdőlapon, hogy közvetlenül a megfelelő azonnali kereskedési oldalra lépjen.
3. Most a kereskedési oldal felületén találja magát.
- A kereskedési pár kereskedési volumene 24 órán belül.
- Rendelési könyv eladása.
- Rendelési könyv vásárlása.
- Gyertyatartó diagram és piac mélysége.
- Megrendelés típusa: Limit/Market/Stop-limit/OCO (One-Cancel-the-Other)
- Kriptovaluta vásárlása és eladása.
- Kereskedési történelem.
- Pénztárca részletei.
- Egyenleg/Pozíciók/Nyitott megbízások/Kiváltási megbízások/Rendelési előzmények/Kereskedési előzmények/Aktív robotok.
Lépjen a vételi és eladási részhez (6) a BTC vásárlásához, és adja meg a rendelés árat és összegét. Kattintson a [BTC vásárlás] gombra a tranzakció befejezéséhez.
- A limitáras megbízás alapértelmezett ára az utolsó árfolyam, amelyen kereskedtek.
- Az alatta látható százalékok arra vonatkoznak, hogy az egyik valutából milyen arányban kell megvásárolnia a másik valutát.
Hogyan kereskedjünk Spottal a Crypto.com-on (App)
1. Jelentkezzen be Crypto.com alkalmazásába, és kattintson a [Trade] gombra az azonnali kereskedési oldal eléréséhez.
2. Kattintson a [Vásárlás] gombra a kriptovaluta oldal megnyitásához.
3. Válassza ki a vásárolni és kereskedni kívánt kriptovalutát.
4. Írja be a megvásárolni kívánt összeget, majd kattintson a [Fizetési mód hozzáadása] gombra a tranzakció befejezéséhez.
5. Vagy kattintson a [Crypto] gombra , hogy kifizesse a választott kriptovalutát, majd kattintson a [Vásárlás] gombra.
Ugyanezeket a lépéseket követheti a BTC vagy bármely más választott kriptovaluta eladásához az [Eladás] fül kiválasztásával.
Mi az a Stop-Limit funkció és hogyan kell használni?
Mi az a stop-limit megbízás?
A stop árral és limitárral rendelkező limitáras megbízást stop limit megbízásnak nevezzük. A limitáras megbízás a stop ár elérése után kerül be az ajánlati könyvbe. A limitáras megbízás a limitár elérésekor kerül végrehajtásra.Stop ár: Az eszköz limitáron vagy magasabb áron történő vételére vagy eladására vonatkozó stop-limit megbízás akkor kerül végrehajtásra, amikor az eszköz ára eléri a stop árat.
Limit ár: az a kiválasztott ár, vagy esetenként még ennél is magasabb, amelyen a stop limit megbízás végrehajtásra kerül.
Mind a limit, mind a stop ár azonos költséggel állítható be. De az eladási megbízás stop árának valamivel magasabbnak kell lennie, mint a maximális ár. Ennek az árkülönbségnek köszönhetően biztonságos árkülönbség jön létre a megbízás kiváltási és végrehajtási ideje között. A vételi megbízásnál a stop ár valamivel a limitár alatt állítható be. Ezenkívül csökkenti annak lehetőségét, hogy rendelése nem teljesül.
Tájékoztatjuk, hogy megbízása limitáras megbízásként kerül végrehajtásra, amikor a piaci ár eléri az Ön limitárát. Előfordulhat, hogy megbízása soha nem fog teljesülni, ha túl alacsonyra vagy túl magasra állítja be a take-profit vagy stop-loss limiteket, mert a piaci ár soha nem fogja tudni elérni az Ön által megadott limitárat.
Hogyan működik a stop-limit megbízás?
Jelenlegi ára 2400 (A). A stop árat beállíthatja az aktuális ár fölé, például 3000 (B), vagy az aktuális ár alá, például 1500 (C). Amint az ár 3000-re (B) vagy 1500-ra (C) leesik, a stop-limit megbízás aktiválódik, és a limites megbízás automatikusan bekerül az ajánlati könyvbe.
Jegyzet:
A limitár vételi és eladási megbízások esetén is beállítható a stop ár felett vagy alatt. Például egy B stop ár elhelyezhető egy alsó B1 limitárral vagy egy magasabb B2 limitárral.
A limitáras megbízás érvénytelen a stop ár kiváltása előtt, beleértve azt is, ha a limitárat a stop ár előtt érik el.
A stop ár elérésekor ez csak azt jelzi, hogy a limit megbízás aktiválva van, és az ajánlati könyvbe kerül, nem pedig a limites megbízás azonnali kitöltése. A limit megbízás a saját szabályai szerint kerül végrehajtásra.
Hogyan adhatok le stop-limit rendelést a Crypto.com oldalon?
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és lépjen a [Trade]-[Spot] oldalra . Válassza a [Vásárlás] vagy az [Eladás] lehetőséget , majd kattintson a [Stop-limit] gombra.
2. Adja meg a kiváltó árat, a limitárat és a megvásárolni kívánt kriptográfiai mennyiséget. Kattintson a [Buy BTC] gombra a tranzakció részleteinek megerősítéséhez.
Hogyan tekinthetem meg stop-limit rendeléseimet?
Miután elküldte a rendeléseket, megtekintheti és szerkesztheti stop-limit megbízásait a (8) szakaszban, és az [Open Orders] gombra kattintva.
A végrehajtott vagy törölt rendelések megtekintéséhez lépjen a [ Rendelési előzmények ] fülre. 
Hogyan lehet kilépni a Crypto.com webhelyről
Hogyan lehet kriptot vonni a Crypto.com webhelyről
Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan léphet ki a Crypto.com-ról külső platformra vagy pénztárcára.
A Crypto visszavonása a Crypto.com webhelyről (Web)
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és kattintson a [Wallet] lehetőségre.
2. Válassza ki a visszavonni kívánt kriptot, és kattintson a [Visszavonás] gombra. Ebben a példában a [CRO]
lehetőséget választom . 3. Válassza a [Kriptovaluta] , majd a [Külső pénztárca címe] lehetőséget . 4. Adja meg [pénztárca címét] , válassza ki az előállítani kívánt [összeget] , majd válassza ki a [pénztárca típusát]. 5. Ezt követően kattintson a [Review visszavonás] gombra, és kész.Figyelmeztetés: Ha rossz információkat ad meg, vagy rossz hálózatot választ ki az átvitel során, eszközei véglegesen elvesznek. Kérjük, az átutalás előtt győződjön meg arról, hogy az adatok helyesek.
A Crypto visszavonása a Crypto.com webhelyről (alkalmazás)
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, jelentkezzen be, érintse meg a [Fiókok] elemet .
2. Érintse meg a [Crypto Wallet] gombot , és válassza ki a visszavonni kívánt tokent.
3. Kattintson a [Transfer] gombra. 4. Érintse meg a [Visszavonás]
gombot a következő oldalra lépéshez. 5. Válassza ki a visszavonást a [Crypto] segítségével .6. Válassza ki, hogy a [Külső pénztárcával] szeretne kifizetni . 7. A folyamat folytatásához adja meg pénztárcája címét. 8. Válassza ki a hálózatát, adja meg [VRA Wallet címét] és [Wallet Name] -jét , majd kattintson a Folytatás gombra. 9. Ellenőrizze pénztárcáját az [Igen, megbízom ebben a címben] lehetőségre koppintva. Ezt követően sikeresen teljesíti a visszavonását.
Fiat valuta kivonása a Crypto.com webhelyről
A Fiat visszavonása a Crypto.com-ról (Web)
1. Nyissa meg és jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, majd válassza a [Wallet] lehetőséget . 2. Válassza ki a kivenni kívánt pénznemet, majd kattintson a [Visszavonás] gombra . Ebben a példában az [USD] értéket választom . 3. Válassza a [Fiat] , majd a [Banki átutalás] lehetőséget . 4. Állítsa be bankszámláját. Ezután adja meg a kifizetési összeget, és válassza ki azt a bankszámlát, amelyről pénzt vesz fel, hogy ellenőrizze és erősítse meg a kifizetési kérelmet.
Hogyan lehet kivenni GBP valutával a Crypto.com alkalmazásban
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, jelentkezzen be, érintse meg a [Fiókok] elemet .
2. Érintse meg a [Fiat Wallet] elemet , majd kattintson az [Átutalás] gombra .
3. Kattintson a [Visszavonás] gombra.
4. Érintse meg a Brit font (GBP)gombot a következő oldalra lépéshez. 6. Tekintse át adatait, és érintse meg a [Withdraw Now] gombot. 2-4 munkanapot vett igénybe a visszavonási kérelmének áttekintése, amint jóváhagytuk, értesítjük.
Kifizetés EUR valutával (SEPA) a Crypto.com alkalmazásban
1. Nyissa meg Fiat Walletjét, és kattintson az [Átutalás] gombra.
6. Válassza ki a kívánt pénznemet, majd válassza az [EUR] pénznemet.
Ezután kattintson a [Withdraw Now] gombra .
7. Adja meg az összeget, és érintse meg a [Visszavonás] gombot .
Tekintse át és erősítse meg a visszavonási kérelmet, várja meg belső felülvizsgálatunkat, és értesítjük, ha a visszavonás feldolgozása megtörtént. 
Hogyan adj el kriptot a Fiat pénztárcádnak a Crypto.com oldalon
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, és kattintson a [Fiókok] elemre . 
2. Válassza a [Fiat Wallet] lehetőséget , és kattintson az eladni kívánt kriptovalutára. 
3. Adja meg a felvenni kívánt összeget, válassza ki a kifizetés pénznemét, majd kattintson az [Eladás...] gombra. 
4. Tekintse át adatait, és érintse meg a [Megerősítés] gombot . A pénzt pedig a Fiat Walletba küldjük.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
fiók
Miért nem tudok e-maileket fogadni a Crypto.com webhelyről?
Ha nem kapja meg a Crypto.com-ról küldött e-maileket, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az e-mail beállításainak ellenőrzéséhez:1. Be van jelentkezve a Crypto.com fiókjához regisztrált e-mail címen? Néha előfordulhat, hogy ki van jelentkezve az e-mailjéből az eszközein, és ezért nem láthatja a Crypto.com e-mailjeit. Kérjük, jelentkezzen be és frissítsen.
2. Ellenőrizte e-mailje spam mappáját? Ha úgy találja, hogy az e-mail szolgáltatója a Crypto.com e-mailjeit a spam mappájába tolja, biztonságosként jelölheti meg őket a Crypto.com e-mail címek engedélyezési listájával. A beállításhoz olvassa el a Hogyan lehet a Crypto.com e-mailjeit engedélyezőlistára helyezni.
3. Az e-mail kliens vagy a szolgáltató normális működése? Annak érdekében, hogy a tűzfal vagy a víruskereső program ne okozzon biztonsági ütközést, ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló beállításait.
4. Tele van a postaládája e-mailekkel? Ha elérte a korlátot, nem fog tudni e-maileket küldeni és fogadni. Ha helyet szeretne adni az új e-maileknek, eltávolíthat néhányat a régebbiek közül.
5. Ha lehetséges, regisztráljon gyakori e-mail címekkel, például Gmail, Outlook stb.
Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?
A Crypto.com folyamatosan azon dolgozik, hogy javítsa a felhasználói élményt az SMS-hitelesítési lefedettség kiterjesztésével. Ennek ellenére bizonyos nemzetek és régiók jelenleg nem támogatottak. Ha nem tudja engedélyezni az SMS-hitelesítést, ellenőrizze globális SMS-lefedettségi listánkat, hogy lefedett-e tartózkodási helyét. Kérjük, használja a Google hitelesítést elsődleges kéttényezős hitelesítésként, ha tartózkodási helye nem szerepel a listán.
A Google Authentication (2FA) engedélyezése című útmutató hasznos lehet az Ön számára.
Ha az SMS-hitelesítés aktiválása után sem tud SMS-kódokat fogadni, vagy ha jelenleg olyan országban vagy régióban él, amelyre globális SMS-lefedettségi listánk vonatkozik, a következő lépéseket kell megtenni:
- Győződjön meg arról, hogy erős hálózati jel van a mobileszközön.
- Tiltson le minden hívásblokkolót, tűzfalat, víruskeresőt és/vagy hívóprogramot a telefonján, amelyek megakadályozhatják az SMS kódszámunk működését.
- Kapcsolja be újra a telefont.
- Ehelyett próbálja meg a hangos ellenőrzést.
- Az SMS-hitelesítés visszaállításához kattintson erre a hivatkozásra.
Igazolás
Miért nem hagyták jóvá a jelentkezésemet 3 nap elteltével?
Míg a legtöbb jelentkezés feldolgozása 3–4 napon belül megtörténik, az új jelentkezők túlnyomó száma miatt néhány KYC-ellenőrzés körülbelül 7 munkanapot vesz igénybe.
A pályázatokat a lehető leggyorsabban felülvizsgáljuk, és amint elkészültek, e-mailben értesítést küldünk. Köszönjük türelmét.
Nem kaptam meg az OTP-t
Kérjük, írjon nekünk e-mailt a [[email protected]] címre , és adja meg telefonszámát (az országhívószámmal együtt) és mobilszolgáltatóját.
Mi az a "Singpass"?
A Singpass minden szingapúri lakos megbízható digitális identitása, amely egyszerű és biztonságos hozzáférést biztosít több mint 1700 kormányzati és magánszektorbeli szolgáltatáshoz online és személyesen. A továbbfejlesztett Singpass segítségével a felhasználók bejelentkezhetnek a digitális szolgáltatásokba, számlákon keresztül igazolhatják személyazonosságukat, digitálisan írhatják alá a dokumentumokat és még sok mást.
A Singpass-t a Kormányzati Technológiai Ügynökség (GovTech) kezeli, és egyike annak a nyolc stratégiai nemzeti projektnek, amelyek Szingapúr Smart Nation jövőképét vezérlik.
Mi az a MyInfo?
A MyInfo egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Singpass felhasználóinak, hogy személyes adataikat kezeljék, és előzetesen kitöltsék az űrlapokat a digitális szolgáltatások tranzakcióihoz, beleértve a részt vevő kormányzati szervektől származó adatokat is. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak csak egyszer kell személyes adatokat megadniuk a digitális szolgáltatásnak, ahelyett, hogy minden online tranzakcióhoz ismételten adatot adnának meg. A felhasználók megtekinthetik saját személyes adatprofiljukat a Singpass alkalmazásban a Profil fül alatt.
Az alkalmazás nem szkenneli be az igazolványomat vagy nem készíti el a fényképemet?
Kérjük, próbálja ki a kézi feltöltés funkciót, ha az első kísérlet során nem sikerült beolvasnia dokumentumát és/vagy fényképét.
[A következő folyamatok segítenek az ellenőrzési folyamat felgyorsításában]:
[Teljes hivatalos név]: Ellenőrizze még egyszer, hogy a beírt név megegyezik-e a megadott dokumentumon szereplő névvel. Kérjük, a betűszavak vagy kezdőbetűk helyett használja a teljes nevét, ha a papír ezeket használja. Győződjön meg arról, hogy nincsenek helyesírási hibák.
[Érvényes személyi igazolvánnyal rendelkezzen]: Jól megvilágított környezetben fényképezze le az igazolványt. Ellenőrizze, hogy a dokumentum mind a négy sarka látható-e, és nincsenek-e benne tükröződések (ha a telefon zseblámpája be van kapcsolva, kapcsolja ki). Tisztítsa meg az objektívet, tartsa erősen a telefont, és helyezze úgy a kamerát, hogy a képkeret érintkezzen a dokumentum széleivel – ha igen, a fénykép automatikusan elkészül. Ellenőrizze, hogy a képen lévő információ olvasható-e a rögzítés után. Ha nem biztos a kép minőségében, készítse el újra, mielőtt elküldi.
[Jó szelfi készítése]: A kép kipróbálásakor tartsa stabilan a kamerát, és kövesse a szemével a zöld pontot (ez a technika video- és fotókamerát is használ). Próbálj meg a lehető legmozdulatlanul maradni – nem tart sokáig.
Letét
Hiányzó kriptobetétek
Mi a teendő nem támogatott token betétek, illetve hibás vagy hiányzó információkat tartalmazó betétek esetén
Nem támogatott tokenek befizetései
Ha egy ügyfél olyan tokent helyezett el, amelyet a Crypto.com nem támogat, felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy segítsen a pénz visszaszerzésében. Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem lehetséges az alapok visszahívása.
Helytelen vagy hiányzó címekkel / címkékkel / feljegyzésekkel rendelkező betétek
Ha egy felhasználó helytelen vagy hiányzó címmel, címkével vagy feljegyzéssel nyújtott be letétet, kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, hogy segítséget kérjen az összeg visszaszerzéséhez. Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem lehetséges az alapok visszahívása.
*Megjegyzés: Felhívjuk figyelmét, hogy a Crypto.com saját belátása szerint legfeljebb 150 USD lehívási díjat számíthat fel a hiányzó kriptobetétek visszaszerzéséért, és ez időről időre változhat.
Hol van a kriptobetétem?
Miután a tranzakció megtörtént a blokkláncon, a következő számú megerősítésre lesz szükség ahhoz, hogy a befizetés megjelenjen a Crypto.com alkalmazásban:
1 megerősítés XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO esetén.
2 megerősítés a BTC-hez.
4 megerősítés az LTC-hez.
5 megerősítés a NEO-hoz.
6 megerősítés a BCH-hoz.
12 megerősítés a VET és ERC-20 tokenekhez.
15 megerősítés az ADA, BSC számára.
30 megerősítés XTZ-hez.
64 megerősítés az ETH-hoz, az ERC20-on.
256 megerősítés az ETH, USDC, MATIC, SUPER és USDT esetében a Polygonon.
910 megerősítés a FIL-hez.
3000 megerősítés az ETC-hez.
4000 megerősítés az ETHW-hez.
Amikor ez megtörténik, e-mailben értesítjük a sikeres befizetésről .
Milyen kriptovaluták használhatók a Crypto.com Visa kártya feltöltésére?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Előfordulhat, hogy bizonyos kriptovaluták nem állnak rendelkezésre, az Ön tartózkodási helyétől függően.
Hogyan ellenőrizhetem a tranzakciós előzményeimet?
Befizetése állapotát az [Irányítópult] - [Wallet] - [Tranzakciók] menüpontban ellenőrizheti .
Ha az alkalmazást használja, kattintson a [Számla] elemre , majd érintse meg a jobb felső sarokban található ikont a tranzakciók ellenőrzéséhez. 
Kereskedés
Mi az a Limit Order
Az ajánlati könyvben meghatározott limitáron leadott megbízást limitáras megbízásnak nevezzük. Ezt nem fogják azonnal végrehajtani, mint egy piaci megbízást. Inkább csak ha a piaci ár eléri a limitárat (vagy magasabbat), akkor a limitáras megbízás teljesül. Emiatt limitáras megbízással vásárolhat alacsonyabb áron, vagy értékesíthet magasabb áron, mint a folyó árfolyam.Tegyük fel például, hogy a Bitcoin jelenlegi ára 50 000, és 1 BTC vásárlására limitált megbízást ad meg 60 000 USD áron. Mivel ez jobb ár, mint az Ön által elhelyezett ár (60 000 USD), a limit megbízása azonnal végrehajtásra kerül 50 000 USD áron.
Mi az a piaci rend
Amikor megbízást ad egy piaci megbízásra, az azonnal végrehajtódik az aktuális árfolyamon. Használható vásárlási és eladási rendelések leadására is. Piaci vételi vagy eladási megbízás a [Mennyiség] vagy [Összesen] kiválasztásával adható meg. Az összeget kifejezetten megadhatja, például ha bizonyos mennyiségű Bitcoint szeretne vásárolni. Azonban használhatja a [Total]-t a vásárlási rendelés leadásához, ha meghatározott pénzösszeggel, például 10 000 USDT-vel szeretne BTC-t vásárolni.
Azonnali kereskedési tevékenységem megtekintése
Azonnali kereskedési tevékenységeit a kereskedési felület alján található Megbízások és pozíciók panelen tekintheti meg. Egyszerűen váltson a lapok között, hogy ellenőrizze a nyitott rendelés állapotát és a korábban végrehajtott rendeléseket. 1. Nyitott rendelések
A [Megrendelés megnyitása] érintse alatt megtekintheti a nyitott rendelés részleteit, beleértve:
- Rendelési idő.
- Eszköz rendelése.
- Rendelési oldal.
- Rendelési ár.
- Vásárlás Mennyiség.
- Teljes.
- Díj.
- Díj pénzneme.
- Díjtípus.
- Rendelés azonosító.
- Kereskedelmi azonosító.
2. Rendelési előzmények
A rendelési előzmények egy bizonyos időszakra vonatkozó betöltött és kitöltetlen rendeléseit jelenítik meg. Megtekintheti a rendelés részleteit, többek között:- Rendelési idő.
- Eszköz rendelése.
- Rendelési oldal.
- Rendelési ár.
- Vásárlás Mennyiség.
- Kiváltó feltétel.
- Megrendelés kész.
- Rendelés hátralévő.
- Átlag ár.
- Rendelés értéke.
- Rendelés azonosító.
- Margin Order.
- Állapot.
3. Tranzakciók előzményei
A Kereskedési előzmények egy adott időszakra vonatkozó egyeztetett rendeléseit jelenítik meg. Ellenőrizheti a kereskedési díjakat és a szerepét (piacjegyző vagy elfogadó).
A tranzakciós előzmények megtekintéséhez használja a szűrőt a dátum testreszabásához, majd kattintson a [Keresés] gombra . 
Visszavonás
Hogyan lehet megtalálni a tranzakcióazonosítót (TxHash/TxID)?
1. Érintse meg a tranzakciót a megfelelő kriptotárcában vagy a tranzakciós előzményekben.2. Érintse meg a „Visszavonás” cím hiperhivatkozását.
3. Másolhatja a TxHash fájlt, vagy megtekintheti a tranzakciót a Blockchain Explorerben.
Az esetleges hálózati torlódások miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A tranzakcióazonosító (TxID) segítségével megtekintheti eszközei átruházási állapotát egy blokklánc-felfedező segítségével.
Melyik bankszámlá(ka)t vehetem fel a pénzem kifizetésére?
Két lehetőség van annak a bankszámlának a kiválasztására, amelyre pénzt kíván felvenni: 1. lehetőség
Kifizethet olyan bankszámlákra, amelyeket a Crypto.com alkalmazásba történő befizetéshez használt. A listában automatikusan megjelennek a legutóbb használt betétszámlák.
2. lehetőség
Manuálisan megadhatja bankszámlája IBAN-számát. Egyszerűen lépjen a Fiat Wallet pénzkivételi fiókjába, és koppintson a Bankszámla hozzáadása elemre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és érintse meg a Submit gombot a bankszámla mentéséhez. Ezután folytathatja a kifizetések végrehajtását.
*Megjegyzés:
Az Ön által megadott bankszámla nevének meg kell egyeznie a Crypto.com App-fiókjához társított hivatalos névvel. A nem egyező nevek sikertelen kifizetést eredményeznek, és a fogadó bank levonhatja a díjat a visszatérítés feldolgozásáért.
Mennyi idő alatt érkezik meg a pénzem a bankszámlámra?
Kérjük, várjon egy-két munkanapot a visszavonási kérelmek feldolgozására. A jóváhagyást követően az összeget azonnal az Ön bankszámlájára küldjük EFT, FAST vagy bankközi átutalással.
