Ki jan yo konekte ak depo sou Crypto.com
Ki jan yo konekte nan Crypto.com ou a
Ki jan yo konekte nan kont Crypto.com ou a (sit entènèt)
1. Ale nan sit entènèt Crypto.com , epi sou tèt dwat, chwazi [Log in].
2. Antre imel ou ak modpas ou, epi klike sou [Log in]. Oswa ou ka eskane pou w konekte imedyatman lè w louvri [aplikasyon Crypto.com la].
3. Antre 2FA ou epi peze [Kontinye] .
4. Apre sa, ou ka avèk siksè itilize kont Crypto.com ou pou komès.
Ki jan yo konekte nan kont Crypto.com ou (App)
1. Ou dwe ale nan [ App Store ] oswa [ Google Play Store ] epi chèche ak kle [ Crypto.com ] pou jwenn aplikasyon sa a. Lè sa a, enstale aplikasyon Crypto.com sou aparèy mobil ou. 2. Apre enstale ak lanse aplikasyon an. Konekte nan aplikasyon Crypto.com lè w itilize adrès imel ou, epi klike sou [Konekte nan kont ki egziste deja]. 3. Apre ou fin konekte ak imel ou a, tcheke imel ou a pou yon lyen konfimasyon kontinye. 4. Apre yo fin fè konfimasyon, ou gen siksè konekte nan kont Crypto.com ou.
Mwen bliye modpas mwen nan kont Crypto.com
Ou ka reset modpas kont ou sou sit entènèt Crypto.com oswa aplikasyon an.1. Ale nan sit entènèt Crypto.com epi klike sou [Log in].
2. Nan paj konekte a, klike sou [Forgot your password].
*Tanpri sonje ke fonksyon retrè kont ou a pral enfim pou premye 24 èdtan yo lè yon reset modpas siksè.
3. Antre imel ou a, klike sou [Soumèt], epi w ap resevwa yon imèl ki gen enstriksyon sou fason pou reset modpas ou nan kèk minit. 
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?
De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA pèmèt, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm Crypto.com NFT.
Ki jan TOTP travay?
Crypto.com NFT itilize yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.
*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.
Kouman pou mwen mete 2FA sou kont Crypto.com NFT mwen an?
1. Nan paj "Anviwònman", klike sou "Enstale 2FA" anba "Sekirite". 
2. Eskane kòd QR la ak yon aplikasyon otantifikatè, oswa kopye kòd la nan aplikasyon an pou ajoute li manyèlman, Lè sa a, klike sou "Kontinye pou verifye."
Itilizatè yo ap bezwen enstale aplikasyon otantifikatè tankou Google Authenticator oswa Authy pou mete kanpe 2FA.
3. Antre kòd verifikasyon an, ki pral voye nan bwat resepsyon imel ou a epi parèt nan aplikasyon otantifikatè ou a. Klike sou "Soumèt". 
4. Apre konfigirasyon fini, ou pral wè yon mesaj konfimasyon.
Tanpri sonje ke 2FA mete nan kont Crypto.com NFT ou a se endepandan de youn nan mete kanpe pou kont ou atravè lòt pwodwi ekosistèm Crypto.com.
Ki aksyon 2FA garanti?
Apre 2FA yo te pèmèt, aksyon sa yo fèt sou platfòm Crypto.com NFT a pral mande pou itilizatè yo antre kòd 2FA a:
Lis NFT (2FA ka etenn si ou vle)
Aksepte òf òf (2FA ka etenn si ou vle)
Pèmèt 2FA
Mande Peman
Ouvri sesyon an
Reyajiste modpas
Retire NFT
Tanpri sonje ke retire NFT yo mande pou yon konfigirasyon 2FA obligatwa. Lè yo pèmèt 2FA, itilizatè yo pral fè fas a yon seri retrè 24 èdtan pou tout NFT yo nan kont yo.
Kouman pou mwen reset 2FA mwen an?
Si ou pèdi aparèy ou an oswa ou pa gen aksè a aplikasyon otantifikasyon ou a, w ap bezwen kontakte sipò kliyan nou an.
Yon fwa yo revoke 2FA ou a, sistèm nan pral anile kle otantifikasyon anvan an. Seksyon 2FA nan tab "Sekirite" nan "Anviwònman" ap retounen nan eta ki pa konfigirasyon li yo, kote ou ka klike sou "Fiske 2FA" pou mete kanpe 2FA ankò.
Ki jan yo depoze sou Crypto.com
Ki jan yo depoze Crypto sou Crypto.com
Si ou posede lajan kript sou yon lòt platfòm oswa bous, ou ka transfere yo nan bous Crypto.com ou pou fè komès.
Depoze Cryptocurrency sou Crypto.com (sit entènèt)
1. Konekte nan kont Crypto.com ou epi klike sou [ Bous ]. 2. Chwazi sa ou vle depoze. Apre sa, klike sou [Depo]. 3. Chwazi [Cryptocurrency] , Lè sa a, fè yon depo. 4. Adrès depo w ap parèt.
Chwazi rezo w la epi kopye adrès depo w la lè w klike sou [Kopi Adrès] oswa [Montre Kòd QR].Epi kole li sou platfòm la kote ou gen entansyon retire lajan ou yo. Remak: Tanpri asire w ke rezo a chwazi a se menm jan ak rezo a nan platfòm la w ap retire lajan nan. Si w chwazi move rezo a, w ap pèdi lajan w.
Rezime seleksyon rezo a:
- BEP2 refere a BNB Beacon Chain (ansyen Binance Chain).
- BEP20 refere a BNB Smart Chain (BSC) (ansyen Binance Smart Chain).
- ERC20 refere a rezo Ethereum.
- TRC20 refere a rezo TRON.
- BTC refere a rezo Bitcoin.
- BTC (SegWit) refere a Native Segwit (bech32), ak adrès la kòmanse ak "bc1". Itilizatè yo gen dwa retire oswa voye afè Bitcoin yo nan adrès SegWit (bech32).
5. Apre konfime demann pou retrè a, li pran tan pou tranzaksyon an konfime. Tan konfimasyon an varye selon blockchain la ak trafik rezo aktyèl li yo.
Yon fwa transfè a trete lajan yo pral kredite nan kont Crypto.com ou yon ti tan apre.
6. Ou ka tcheke estati depo w la nan [Istwa Tranzaksyon], ansanm ak plis enfòmasyon sou dènye tranzaksyon w yo.
Depoze Cryptocurrency sou Crypto.com (App)
1. Louvri aplikasyon Crypto.com a, klike sou bouton [ Depo] sou ekran lakay ou.
2. Pou [ Crypto Deposits] , chwazi pyès monnen w ap chèche pou depoze a, epi apati de la, detay pou bous ou a ap parèt sou ekran an.
3. Chwazi rezo ou a, yon pop-up ap parèt ak [QR kòd] ou , epi ou ka tape [Share Address] pou pataje adrès depo w la.
Remak: Tanpri chwazi rezo depo a ak anpil atansyon epi asire w ke rezo a chwazi a se menm ak rezo a nan platfòm la w ap retire lajan nan. Si w chwazi move rezo a, w ap pèdi lajan w.
5. Apre konfime demann depo a, yo pral trete transfè a. Lajan yo pral kredite nan kont Crypto.com ou yon ti tan apre.
Ki jan yo depoze lajan Fiat sou Crypto.com
Kouman pou mwen mete bous EUR fiat mwen an?
1. Ale nan paj dakèy ou epi klike sou [Kont].
2. Ale nan [Fiat Wallet].
Soti nan paj dakèy la, tape [Depo] [Fiat] . 
3. Tape sou bouton [+ Mete sou pye nouvo lajan] . 
4. Enstalasyon EUR (SEPA).
Chwazi [Mwen konprann epi mwen dakò ak kondisyon tèm EUR Fiat Wallet la] epi klike sou [Next] . 
4. Ranpli konfigirasyon bous EUR la dapre enstriksyon rezo SEPA yo.
Ou bezwen soumèt enfòmasyon adisyonèl sa yo pou w ka kreye bous fiat EUR ou a:
- Volim tranzaksyon anyèl espere.
- Sezon revni anyèl.
- Estati travay oswa okipasyon.
- Verifikasyon adrès.
Tape sou [Voye tout enfòmasyon sou kont nan imel mwen an] . Nou pral fè w konnen yon fwa transfè labank ou a te depoze avèk siksè.
Depoze EUR ak Fiat Lajan atravè Transfè Bank SEPA
1. Konekte nan kont Crypto.com ou epi klike sou [Wallet] .
2. Chwazi youn nan ou vle depoze.
3. Chwazi [Fiat] epi klike sou [Transfè labank] . 
4. Klike sou [Next] pou konplete konfigirasyon bous EUR la dapre enstriksyon rezo SEPA yo.
Ou bezwen soumèt enfòmasyon adisyonèl sa yo pou w ka kreye bous fiat EUR ou a:
- Volim tranzaksyon anyèl espere.
- Sezon revni anyèl.
- Estati travay oswa okipasyon.
- Verifikasyon adrès.
5. Antre kantite lajan ou vle depoze a, epi apre sa, ou pral wè enfòmasyon detaye sou peman an.
Depoze Fiat Lajan sou Crypto.com (App)
1. Louvri aplikasyon Crypto.com a, klike sou bouton [ Depo] sou ekran lakay ou.
2. Kòmanse yon [Fiat Depo] pral pote depo a nan meni bous Fiat la.
3. Yo pral mande w pou mete kanpe yon bous lajan fiat. Apre sa, ou ka depoze Fiat.
4. Apre w fin mete kòb ou a, antre kantite lajan w, chwazi kont labank la, epi depoze nan bous fiat ou a.
Ki jan yo achte Crypto ak kat kredi/debi sou Crypto.com
1. Louvri aplikasyon Crypto.com sou telefòn ou epi konekte.
Tape sou [Achte]. 
2. Apre sa, chwazi lajan kript ou vle achte a. 
3. Ranpli kantite lajan ou vle achte a, epi klike sou [Ajoute Metòd Peman]. 
4. Chwazi Kat Kredi/Debi pou kontinye.
Si ou prefere peye nan lajan fiat, ou ka chanje li. 
5. Ranpli enfòmasyon kat ou a epi klike sou [Ajoute Kat] pou kontinye. 
6. Revize enfòmasyon sou acha w yo, epi klike sou [Konfime]. 
7. Felisitasyon! Tranzaksyon an fini.
Cryptocurrency achte a te depoze nan bous Crypto.com Spot ou a. 
Kesyon yo poze souvan (FAQ)
Manke Depo Crypto
Kisa pou w fè nan ka depo siy ki pa sipòte ak depo ki gen enfòmasyon ki pa kòrèk oswa ki manke
Depo Tokens ki pa sipòte
Si yon kliyan te depoze yon siy ki pa sipòte pa Crypto.com, yo ka kontakte sipò kliyan pou asistans nan rekipere lajan yo. Rekipere fon ka pa posib nan kèk ka.
Depo ak adrès / Tags / Memo ki pa kòrèk oswa ki manke
Si yon itilizatè te soumèt yon depo ak yon adrès, tag oswa memo ki pa kòrèk oswa ki manke, yo ka kontakte sipò kliyan pou asistans nan rekipere lajan yo. Rekipere fon ka pa posib nan kèk ka.
*Remak: Tanpri sonje ke yon frè rekiperasyon ki rive jiska USD 150 ka chaje pou rekipere nenpòt depo kripto ki manke, jan Crypto.com detèmine nan sèl diskresyon li ak sijè a chanje de tan zan tan.
Ki kote depo kriptografik mwen an ye?
Yon fwa tranzaksyon an sou blockchain la, li pral pran kantite konfimasyon sa yo pou depo a parèt nan aplikasyon Crypto.com ou a:
1 konfimasyon pou XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 konfimasyon pou BTC.
4 konfimasyon pou LTC.
5 konfimasyon pou NEO.
6 konfimasyon pou BCH.
12 konfimasyon pou VET ak ERC-20 tokens.
15 konfimasyon pou ADA, BSC.
30 konfimasyon pou XTZ.
64 konfimasyon pou ETH, sou ERC20.
256 konfimasyon pou ETH, USDC, MATIC, SUPER, ak USDT sou Polygon.
910 konfimasyon pou FIL.
3000 konfimasyon pou ETC.
4000 konfimasyon pou ETHW.
Lè li fè sa, w ap resevwa yon imel notifikasyon sou depo siksè a .
Ki kriptografik lajan yo ka itilize pou monte kat Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Gen kèk kriptografik lajan pa disponib, tou depann de kote ou ye a.
Kouman pou mwen tcheke istwa tranzaksyon mwen an?
Ou ka tcheke estati depo w la lè w ale nan [Dashboard] - [Wallet] - [Tranzaksyon yo].
Si w ap itilize aplikasyon an, klike sou [Kont] epi klike sou ikòn ki nan kwen anlè dwat pou tcheke tranzaksyon w yo.
