如何登录 Crypto.com 并存款
如何登录您的 Crypto.com
如何登录您的 Crypto.com 帐户（网站）
1. 进入Crypto.com网站，然后选择右上角的【登录】。
2. 输入您的电子邮件和密码，然后单击[登录]。或者您也可以打开【Crypto.com app】扫描立即登录。
3. 输入您的 2FA，然后按[继续]。
4.之后您就可以成功使用您的Crypto.com账户进行交易了。
如何登录您的 Crypto.com 帐户（应用程序）
1. 您必须前往[ App Store ] 或 [ Google Play Store ]并使用[ Crypto.com ]键搜索才能找到此应用程序。然后，在您的移动设备上安装Crypto.com应用程序。 2. 安装并启动应用程序后。 使用您的电子邮件地址登录 Crypto.com 应用程序，然后点击[登录现有帐户]。 3. 使用电子邮件登录后，检查电子邮件中是否有确认链接以继续。 4. 确认完成后，您已成功登录您的Crypto.com账户。
我忘记了 Crypto.com 帐户的密码
您可以在Crypto.com网站或应用程序上重置您的账户密码。1. 进入Crypto.com网站，点击【登录】。
2. 在登录页面，点击【忘记密码】。
*请注意，密码重置成功后，您的账户提现功能将在24小时内被禁用。
3. 输入您的电子邮件，单击[提交]，您将在几分钟内收到一封电子邮件，其中包含如何重置密码的说明。
常见问题 (FAQ)
什么是双因素身份验证？
双因素身份验证 (2FA) 是电子邮件验证和帐户密码的附加安全层。启用 2FA 后，您在 Crypto.com NFT 平台上执行某些操作时必须提供 2FA 代码。
TOTP 如何运作？
Crypto.com NFT 使用基于时间的一次性密码（TOTP）进行双因素身份验证，它涉及生成一个临时的、唯一的一次性 6 位代码*，该代码仅在 30 秒内有效。您需要输入此代码才能执行影响您在平台上的资产或个人信息的操作。
*请记住，代码只能由数字组成。
如何在我的 Crypto.com NFT 账户上设置 2FA？
1. 在“设置”页面中，单击“安全”下的“设置 2FA”。
2. 使用验证器应用程序扫描二维码，或将代码复制到应用程序中手动添加，然后单击“继续验证”。
用户需要安装 Google Authenticator 或 Authy 等身份验证器应用程序才能设置 2FA。
3. 输入验证码，该验证码将发送到您的电子邮件收件箱并显示在您的身份验证器应用程序中。单击“提交”。
4. 设置完成后，您将看到一条确认消息。
请注意，您的 Crypto.com NFT 账户中设置的 2FA 独立于您在其他 Crypto.com 生态系统产品中的账户设置的 2FA。
哪些操作受到 2FA 的保护？
启用 2FA 后，在 Crypto.com NFT 平台上执行的以下操作将需要用户输入 2FA 代码：
列出NFT（2FA可以选择关闭）
接受出价（2FA 可以选择关闭）
启用 2FA
请求支付
登录
重设密码
提现 NFT
请注意，提取 NFT 需要强制 2FA 设置。启用 2FA 后，用户账户中的所有 NFT 将面临 24 小时提现锁定。
如何重置我的 2FA？
如果您丢失设备或无法访问身份验证器应用程序，则需要联系我们的客户支持。
一旦您的 2FA 被撤销，系统将使您之前的身份验证密钥失效。“设置”中“安全”选项卡中的 2FA 部分将返回到非设置状态，您可以在其中单击“设置 2FA”再次设置 2FA。
如何在 Crypto.com 上存款
如何在 Crypto.com 上存入加密货币
如果您在其他平台或钱包上拥有加密货币，您可以将其转移到您的 Crypto.com 钱包进行交易。
在 Crypto.com（网站）上存入加密货币
1. 登录您的Crypto.com账户并点击【钱包】。2.选择您要存入的金额。然后点击【存款】。3. 选择【加密货币】，然后进行存款。4. 将显示您的充值地址。
选择您的网络并点击[复制地址]或[显示二维码]复制您的充值地址。并将其粘贴到您打算提取资金的平台上。注意：请确保选择的网络与您提款平台的网络相同。如果您选择了错误的网络，您将损失资金。
网络选型总结：
- BEP2 指的是 BNB 信标链（原币安链）。
- BEP20是指BNB智能链（BSC）（原币安智能链）。
- ERC20指的是以太坊网络。
- TRC20指的是TRON网络。
- BTC 指的是比特币网络。
- BTC（SegWit）指的是Native Segwit（bech32），地址以“bc1”开头。用户可以提取或发送其持有的比特币到 SegWit (bech32) 地址。
5. 确认提款请求后，需要一段时间才能确认交易。确认时间根据区块链及其当前网络流量而有所不同。
转账处理完毕后，资金将很快存入您的 Crypto.com 帐户。
6. 您可以在【交易记录】中查看您的存款状态，以及您近期交易的更多信息。
在 Crypto.com（应用程序）上存入加密货币
1. 打开Crypto.com应用程序，点击主屏幕上的【充值】按钮。
2. 对于[加密货币存款 ]，选择您要存入的货币，然后屏幕上将显示您钱包的详细信息。
3. 选择您的网络，将弹出一个窗口，其中包含您的[二维码]，您可以点击[共享地址]来共享您的充值地址。
注意：请谨慎选择充值网络，并确保所选网络与您提款平台的网络一致。如果您选择了错误的网络，您将损失资金。
5. 确认存款请求后，将处理转账。资金将很快存入您的 Crypto.com 帐户。
如何在 Crypto.com 上存入法定货币
如何设置我的欧元法定钱包？
1. 进入您的主页，点击【账户】。
2. 进入【法币钱包】。
在主页上点击[存款] [法定货币]。
3. 点击[+设置新货币]按钮。
4. 设置欧元 (SEPA)。
选择【我了解并同意欧元法币钱包条款条件】并点击【下一步】。
4. 按照 SEPA 网络说明完成欧元钱包设置。
您需要提交以下附加信息才能创建欧元法定钱包：
- 预计年交易量。
- 年收入等级。
- 就业状况或职业。
- 地址验证。
点击[将所有帐户信息发送到我的电子邮件]。一旦您的银行转账成功存入，我们将通知您。
通过 SEPA 银行转账存入欧元和法定货币
1.登录您的Crypto.com账户，点击【钱包】。
2. 选择您要存入的金额。
3. 选择【法币】，点击【银行转账】。
4. 单击[下一步] ，按照 SEPA 网络说明完成欧元钱包设置。
您需要提交以下附加信息才能创建欧元法定钱包：
- 预计年交易量。
- 年收入等级。
- 就业状况或职业。
- 地址验证。
5. 输入您要存入的金额，然后您将看到详细的付款信息。
在 Crypto.com（应用程序）上存入法定货币
1. 打开Crypto.com应用程序，点击主屏幕上的【充值】按钮。
2. 启动【法币充值】将会在法币钱包菜单中弹出充值选项。
3. 系统会要求您设置法币钱包。之后，您可以存入菲亚特。
4. 设置货币后，输入金额，选择银行账户，然后存入您的法定钱包。
如何在 Crypto.com 上使用信用卡/借记卡购买加密货币
1. 在手机上打开Crypto.com应用程序并登录。
点击【购买】。
2. 接下来，选择您要购买的加密货币。
3.填写您要购买的金额，然后点击【添加付款方式】。
4. 选择信用卡/借记卡以继续。
如果您希望以法定货币支付，可以更改。
5. 填写您的卡信息，然后点击[添加卡]继续。
6. 检查您的购买信息，然后单击[确认]。
7. 恭喜！交易完成。
购买的加密货币已存入您的 Crypto.com Spot 钱包中。
常见问题 (FAQ)
丢失加密货币存款
如果出现代币存款不受支持以及信息不正确或缺失的存款该怎么办
不支持的代币存款
如果客户存入了 Crypto.com 不支持的代币，他们可以联系客户支持以寻求取回资金的帮助。在某些情况下可能无法取回资金。
地址/标签/备忘录不正确或缺失的存款
如果用户提交的存款的地址、标签或备注不正确或缺失，他们可以联系客户支持以获取取回资金的帮助。在某些情况下可能无法取回资金。
*注意：请注意，找回任何丢失的加密货币存款可能会收取高达 150 美元的找回费，具体由 Crypto.com 自行决定，并可能不时更改。
我的加密货币存款在哪里？
一旦交易进入区块链，将需要以下数量的确认，存款才会出现在您的 Crypto.com 应用程序中：
1 个 XRP、XLM、ATOM、BNB、EOS、ALGO 确认。
2 个 BTC 确认。
LTC 的 4 份确认。
NEO 的 5 个确认。
BCH 的 6 个确认。
VET 和 ERC-20 代币的 12 次确认。
15 份 ADA、BSC 确认。
XTZ 的 30 个确认。
ETH 的 64 个确认，在 ERC20 上。
Polygon 上有 256 个 ETH、USDC、MATIC、SUPER 和 USDT 确认。
FIL 的 910 确认。
3000 个 ETC 确认。
ETHW 的 4000 个确认。
完成后，您将收到一封有关存款成功的电子邮件通知。
哪些加密货币可用于为 Crypto.com Visa 卡充值？
ADA、BTC、CHZ、DAI、DOGE、ENJ、EOS、ETH、LINK、LTC、MANA、MATIC、USDP、UNI、USDC、USDT、VET、XLM ZIL。
某些加密货币可能不可用，具体取决于您所在的位置。
我如何查看我的交易历史？
您可以通过【后台】- 【钱包】-【交易】查看您的充值状态。
如果您正在使用该应用程序，请点击[帐户]并点击右上角的图标来检查您的交易。
