សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅលើ Crypto.com

គណនី

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនអាចទទួលអ៊ីមែលពី Crypto.com?

ម៉េចខ្ញុំមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS?

• ត្រូវប្រាកដថាមានសញ្ញាបណ្តាញខ្លាំងនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
• បិទការទប់ស្កាត់ការហៅចូល ជញ្ជាំងភ្លើង កំចាត់មេរោគ និង/ឬកម្មវិធីហៅទូរសព្ទនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដែលអាចរារាំងលេខ SMS Code របស់យើងមិនដំណើរការ។
• បើកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
• ជំនួសមកវិញ សូមសាកល្បងការផ្ទៀងផ្ទាត់សំឡេង។
• ដើម្បីកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចលើតំណនេះ។

តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាគឺជាអ្វី?

Two-Factor Authentication (2FA) គឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងការបើក 2FA អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់លេខកូដ 2FA នៅពេលអនុវត្តសកម្មភាពជាក់លាក់នៅលើវេទិកា Crypto.com NFT ។

តើ TOTP ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

Crypto.com NFT ប្រើប្រាស់ពាក្យសម្ងាត់មួយដងដែលមានមូលដ្ឋានលើពេលវេលា (TOTP) សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលមានតែមួយដងគត់បណ្តោះអាសន្ន* ដែលមានសុពលភាពត្រឹមតែ 30 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដនេះដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើវេទិកា។

*សូមចងចាំថា លេខកូដគួរតែមានតែលេខប៉ុណ្ណោះ។

តើខ្ញុំត្រូវដំឡើង 2FA លើគណនី Crypto.com NFT របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

1. នៅក្នុងទំព័រ "ការកំណត់" ចុច "ដំឡើង 2FA" នៅក្រោម "សុវត្ថិភាព" ។
2. ស្កេនកូដ QR ដោយប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬចម្លងកូដទៅកម្មវិធីដើម្បីបន្ថែមវាដោយដៃ។ បន្ទាប់មកចុច “បន្តដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់”។

• អ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវដំឡើងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ដូចជា Google Authenticator ឬ Authy ដើម្បីដំឡើង 2FA

3. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ដែលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។ ចុច "បញ្ជូន" ។
4. បន្ទាប់ពីការដំឡើងបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងឃើញសារបញ្ជាក់

សូមចំណាំថា 2FA ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងគណនី Crypto.com NFT របស់អ្នកគឺឯករាជ្យពីកម្មវិធីដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គណនីរបស់អ្នកនៅទូទាំងផលិតផលប្រព័ន្ធអេកូ Crypto.com ផ្សេងទៀត។

តើសកម្មភាពណាមួយត្រូវបានធានាដោយ 2FA?

បន្ទាប់ពី 2FA ត្រូវបានបើក សកម្មភាពខាងក្រោមដែលបានអនុវត្តនៅលើវេទិកា Crypto.com NFT នឹងតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលលេខកូដ 2FA៖

• បញ្ជី NFT (2FA អាចត្រូវបានបិទជាជម្រើស) ។

• ទទួលយកការផ្តល់ជូនការដេញថ្លៃ (2FA អាចត្រូវបានបិទជាជម្រើស) ។

• បើក 2FA ។

• ស្នើសុំការទូទាត់។

• ចូល។

• កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។

• ដក NFT

សូមចំណាំថាការដក NFTs តម្រូវឱ្យមានការដំឡើង 2FA ចាំបាច់។ នៅពេលបើកដំណើរការ 2FA អ្នកប្រើប្រាស់នឹងប្រឈមមុខនឹងការចាក់សោរដកប្រាក់រយៈពេល 24 ម៉ោងសម្រាប់ NFTs ទាំងអស់នៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ 2FA របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើង។

នៅពេលដែល 2FA របស់អ្នកត្រូវបានដកហូត ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើឱ្យសោរផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពីមុនរបស់អ្នកមានសុពលភាព។ ផ្នែក 2FA នៅក្នុងផ្ទាំង “Security” នៅក្នុង “Settings” នឹងត្រលប់ទៅស្ថានភាពមិនរៀបចំរបស់វា ដែលអ្នកអាចចុច “Set Up 2FA” ដើម្បីដំឡើង 2FA ម្តងទៀត។

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញសម្រាប់កម្មវិធី Crypto.com ដោយរបៀបណា?

សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមដើម្បីកំណត់លេខកូដកម្មវិធី Crypto.com របស់អ្នកឡើងវិញ។

1. ប៉ះ [ភ្លេចលេខសម្ងាត់?]។

ចំណាំ៖ សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសមតុល្យរួមបញ្ចូលគ្នាលើសពី USD $1000 នឹងត្រូវតម្រូវឱ្យឆ្លងកាត់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។ សារខាងក្រោមនឹងត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។

2. បញ្ចូល [ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត] និង [លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់] របស់អ្នក។

កុំភ្លេចចុចលើ [ផ្ញើ] ដើម្បីបង្កសារ SMS ដោយប្រើលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ (SMS OTP)។

សូមចំណាំថា អ្នកនឹងអាចបន្តបានលុះត្រាតែអ្នកបញ្ចូល SMS OTP (ពាក្យសម្ងាត់តែម្តង) ដែលបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទ និងថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់អ្នក។

ចំណាំ៖

• កម្មវិធីនឹងត្រូវបានចាក់សោរយៈពេល 4 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការព្យាយាមបរាជ័យ 3 ដង។
• អ៊ីមែលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។

សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយរបស់យើង ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោ ហើយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និង/ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរ។

3. ប៉ះ [បើកអ៊ីមែល]។

4. ស្វែងរកអ៊ីមែលកំណត់ឡើងវិញ ហើយប្រើ ប៊ូតុង [ចូល] នៅទីនោះ។


5. វាយបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ថ្មី។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធី Crypto.com?

ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ការចូលប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ហើយមិនអាចចូលបានទេ អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខរបស់អ្នកពីអេក្រង់ចូល ប្រសិនបើសមតុល្យគណនីរបស់អ្នកតិចជាង 1,000 ដុល្លារអាមេរិក។

សូមចំណាំថា លេខទូរស័ព្ទថ្មីត្រូវតែមានលេខកូដប្រទេសដូចលេខមុនរបស់អ្នក។

សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖

1. នៅលើអេក្រង់ចូល សូមបញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល។

2. ប៉ះ [មិនបានទទួលលេខកូដទេ?] បន្ទាប់មក [ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ] ។ ជម្រើសនេះត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់តែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសិទ្ធិប៉ុណ្ណោះ។

3. បំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខសម្ងាត់។ 4. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទថ្មីរបស់អ្នក រួចចុច [បន្ត]។

5. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS ដែលបានផ្ញើទៅកាន់លេខថ្មីរបស់អ្នក។

6. បន្តចូល។ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ការចូលប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ប៉ុន្តែត្រូវបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខរបស់អ្នក។

សូមចំណាំថា លេខទូរស័ព្ទថ្មីត្រូវតែមានលេខកូដប្រទេសដូចលេខមុនរបស់អ្នក។

6. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS ដែលបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទថ្មីរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចកំណត់លេខសំងាត់របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយប្រើឃ្លាសង្គ្រោះរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍អកុសលដែលអ្នកភ្លេចលេខសម្ងាត់ 6 ខ្ទង់នៃកាបូបរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញបានជានិច្ចជាមួយនឹងឃ្លាសង្គ្រោះរបស់អ្នក។

ឃ្លាសង្គ្រោះគឺជាគន្លឹះក្នុងការចូលប្រើកាបូប និងមូលនិធិរបស់អ្នក វាជាធម្មតាមានពាក្យដែលបង្កើតដោយចៃដន្យនៅថ្ងៃទី 12/18/24 ហើយត្រូវបានបង្កើតនៅពេលអ្នកបង្កើតកាបូបដំបូង។

ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ 6 ខ្ទង់របស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវចំនួន 5 ដងក្នុងរយៈពេល 30 នាទី កម្មវិធីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានចាក់សោរយៈពេល 30 នាទី។ បន្ទាប់ពី 30 នាទី ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចចាំលេខសម្ងាត់របស់អ្នក អ្នកអាចដកកាបូបរបស់អ្នកចេញពីឧបករណ៍ បន្ទាប់មកនាំចូលកាបូបម្តងទៀតជាមួយនឹងឃ្លាសង្គ្រោះរបស់អ្នក ហើយកំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញ។

តើអ្នកគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធី Crypto.com DeFi Wallet របស់អ្នកបានទៀតទេ?

1. រៀបចំឃ្លាសង្គ្រោះ 12 ពាក្យរបស់អ្នករួចរាល់។
2. លុបកម្មវិធី។
3. ដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
4. ប៉ះ [នាំចូលកាបូបដែលមានស្រាប់] ហើយយកកាបូបរបស់អ្នកមកវិញដោយប្រើឃ្លា 12 ពាក្យ។ អ្នក​នឹង​អាច​បង្កើត​លេខ​កូដ​សម្ងាត់​ថ្មី​នៅ​ពេល​ដែល​ការ​នាំចូល​កាបូប​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់

1. បើក កម្មវិធី Crypto.com របស់អ្នកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ប៉ះ [បង្កើតគណនីថ្មី] ។

2. បញ្ចូលព័ត៌មានរបស់អ្នក។

1. សូម​ប​ញ្ជូ​ល ​អាសយដ្ឋាន​អ៊ី​ម៊ែ​ល ​របស់​អ្នក ។
2. ធីកប្រអប់សម្រាប់ " ខ្ញុំចង់ទទួលបានការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ និងការអាប់ដេតពី Crypto.com " ។
3. ចុច " បង្កើតគណនីថ្មី។ "

3. ពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់តំណបញ្ជាក់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញតំណភ្ជាប់ណាមួយទេ សូមចុច [ផ្ញើឡើងវិញ]។

4. បន្ទាប់មក ចុះឈ្មោះដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច [បន្ត]។

5. បញ្ចូលលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

6. បន្ទាប់គឺការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដោយចុចលើ [យល់ព្រម និងបន្ត]។

8. ជ្រើសរើសប្រភេទឯកសារដែលអ្នកចង់បន្ត។
9. ដាក់ឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទៅក្នុងស៊ុម ហើយថតរូប។
10. បន្ទាប់ពីឯកសាររបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ស្នើរ សូមរង់ចាំពីរបីថ្ងៃដើម្បីទទួលបានការផ្ទៀងផ្ទាត់។
.

[សូមចំណាំ]៖

គណនីត្រូវបានបើកដោយប្រើកម្មវិធី Crypto.com តែប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះសូមកុំផ្ញើព័ត៌មានសំខាន់ៗមកយើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬការជជែកក្នុងកម្មវិធី។

* លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកគឺជាឯកសារដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងកាលៈទេសៈភាគច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលិខិតឆ្លងដែន អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ឬប័ណ្ណបើកបរជាធម្មតាគ្រប់គ្រាន់។
(ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ប្រជាពលរដ្ឋ និងអ្នករស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវតែបង្ហាញប័ណ្ណបើកបរ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋរបស់ពួកគេ)។

ហេតុអ្វីបានជាពាក្យសុំរបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានអនុម័តបន្ទាប់ពី 3 ថ្ងៃ?

ខណៈពេលដែលពាក្យសុំភាគច្រើនកំពុងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-4 ថ្ងៃ ដោយសារចំនួនអ្នកដាក់ពាក្យថ្មីច្រើនលើសលប់ ការពិនិត្យឡើងវិញរបស់ KYC មួយចំនួនត្រូវចំណាយពេលប្រហែល 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។

កម្មវិធីកំពុងត្រូវបានពិនិត្យឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយការអាប់ដេតនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមរយៈអ៊ីមែល នៅពេលដែលពួកគេបានបញ្ចប់។ យើងសូមកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់របស់អ្នក។

ខ្ញុំមិនបានទទួល OTP ទេ។

តើ "Singpass" គឺជាអ្វី?

Singpass គឺជាអត្តសញ្ញាណឌីជីថលដែលអាចជឿទុកចិត្តបានរបស់អ្នកស្រុកសិង្ហបុរីគ្រប់រូប ដើម្បីភាពងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាពក្នុងការចូលទៅកាន់សេវាកម្មរបស់រដ្ឋាភិបាល និងឯកជនជាង 1,700 តាមអ៊ីនធឺណិត និងដោយផ្ទាល់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅក្នុងសេវាកម្មឌីជីថល បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេតាមបញ្ជរ ចុះហត្ថលេខាលើឯកសារឌីជីថល និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតជាមួយនឹង Singpass ដែលបានកែលម្អ។

Singpass ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយទីភ្នាក់ងារបច្ចេកវិទ្យារដ្ឋាភិបាល (GovTech) និងជាគម្រោងថ្នាក់ជាតិមួយក្នុងចំណោមគម្រោងយុទ្ធសាស្ត្រចំនួនប្រាំបីដែលជំរុញចក្ខុវិស័យ Smart Nation របស់ប្រទេសសិង្ហបុរី។

តើ MyInfo ជាអ្វី?

MyInfo គឺជាសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Singpass គ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងទម្រង់បែបបទបំពេញជាមុន ដោយមានការយល់ព្រមរបស់ពួកគេសម្រាប់ប្រតិបត្តិការសេវាកម្មឌីជីថល រួមទាំងទិន្នន័យដែលត្រូវបានទាញយកនៅទូទាំងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលចូលរួម។ នេះមានន័យថា អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវការផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនម្តងដល់សេវាកម្មឌីជីថល ជំនួសឱ្យការផ្តល់ទិន្នន័យម្តងហើយម្តងទៀតសម្រាប់រាល់ប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលទម្រង់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅក្នុងកម្មវិធី Singpass របស់ពួកគេនៅក្រោម ផ្ទាំង Profile ។

កម្មវិធីនឹងមិនស្កេនលេខសម្គាល់របស់ខ្ញុំ ឬថតរូបរបស់ខ្ញុំទេ?

សូមសាកល្បងមុខងារផ្ទុកឡើងដោយដៃ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានជោគជ័យក្នុងការស្កេនឯកសារ និង/ឬរូបថតរបស់អ្នកនៅលើការប៉ុនប៉ងដំបូងរបស់អ្នក។

[ដំណើរការខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកក្នុងការពន្លឿនដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់]៖

[ឈ្មោះពេញស្របច្បាប់]៖ ពិនិត្យពីរដងថាឈ្មោះដែលអ្នកវាយត្រូវនឹងឈ្មោះនៅលើឯកសារដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។ សូមប្រើឈ្មោះពេញលេញរបស់អ្នកជំនួសឱ្យអក្សរកាត់ ឬអក្សរកាត់ ប្រសិនបើក្រដាសប្រើប្រាស់ពួកវា។ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធទេ។

[មានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ]៖ ថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណក្នុងបរិយាកាសដែលមានពន្លឺល្អ។ ពិនិត្យមើលថាជ្រុងទាំងបួននៃឯកសារអាចមើលឃើញ ហើយថាមិនមានការឆ្លុះបញ្ជាំងទេ (ប្រសិនបើភ្លើងពិលរបស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានបើក សូមបិទវា)។ សម្អាតកែវថត កាន់ទូរសព្ទឱ្យជាប់ ហើយដាក់ទីតាំងកាមេរ៉ាដើម្បីឱ្យស៊ុមរូបភាពប៉ះនឹងគែមឯកសារ - រូបថតនឹងត្រូវបានថតដោយស្វ័យប្រវត្តិប្រសិនបើវាកើតឡើង។ សូមពិនិត្យមើលថាព័ត៌មាននៅលើរូបភាពគឺអាចអានបាន នៅពេលដែលវាត្រូវបានថត។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​ប្រាកដ​អំពី​គុណភាព​នៃ​រូបភាព សូម​ថត​វា​ឡើងវិញ​មុន​ពេល​បញ្ជូន​វា។

[ថតរូប Selfie ដ៏ល្អ]៖ នៅពេលសាកល្បងរូបភាព សូមរក្សាកាមេរ៉ាឱ្យជាប់ ហើយធ្វើតាមចំណុចពណ៌បៃតងដោយភ្នែករបស់អ្នក (បច្ចេកទេសនេះប្រើទាំងវីដេអូ និងកាមេរ៉ារូបថត)។ ព្យាយាមនៅស្ងៀមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន - វានឹងមិនចំណាយពេលយូរទេ។

លំដាប់កំណត់

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​បញ្ជា​ទិញ​កម្រិត?

តើអ្វីទៅជាលំដាប់ទីផ្សារ

របៀបមើលសកម្មភាពជួញដូរកន្លែងរបស់ខ្ញុំ

• ពេលវេលាបញ្ជាទិញ។
• ឧបករណ៍បញ្ជា។
• ខាងបញ្ជា។
• តម្លៃបញ្ជាទិញ។
• បរិមាណបញ្ជាទិញ។
• សរុប។
• ថ្លៃឈ្នួល។
• រូបិយប័ណ្ណថ្លៃសេវា។
• ប្រភេទថ្លៃសេវា។
• លេខ​សម្គាល់​លំដាប់។
• លេខសម្គាល់ពាណិជ្ជកម្ម។

2. ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ

• ពេលវេលាបញ្ជាទិញ។
• ឧបករណ៍បញ្ជា។
• ខាងបញ្ជា។
• តម្លៃបញ្ជាទិញ។
• បរិមាណបញ្ជាទិញ។
• ស្ថានភាពកេះ។
• ការបញ្ជាទិញបានបញ្ចប់។
• ការបញ្ជាទិញនៅសល់។
• តម្លៃ​មធ្យម។
• តម្លៃបញ្ជាទិញ។
• លេខ​សម្គាល់​លំដាប់។
• លំដាប់រឹម។
• ស្ថានភាព។

ដាក់ប្រាក់

បាត់ប្រាក់បញ្ញើគ្រីបតូ

អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងករណីនៃប្រាក់បញ្ញើនិមិត្តសញ្ញាដែលមិនគាំទ្រនិងការដាក់ប្រាក់ដែលមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវឬបាត់

ការដាក់ប្រាក់នៃថូខឹនដែលមិនគាំទ្រ

ប្រសិនបើអតិថិជនបានដាក់ប្រាក់បញ្ញើដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Crypto.com ពួកគេអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយក្នុងការទាញយកមូលនិធិ។ ការទាញយកមូលនិធិប្រហែលជាមិនអាចធ្វើទៅបានទេក្នុងករណីខ្លះ។

ការដាក់ប្រាក់ដែលមានអាសយដ្ឋាន/ស្លាក/អនុស្សរណៈមិនត្រឹមត្រូវ ឬបាត់

ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានដាក់ប្រាក់បញ្ញើជាមួយនឹងអាសយដ្ឋាន ស្លាក ឬអនុស្សរណៈមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនត្រឹមត្រូវ ពួកគេអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយក្នុងការទាញយកមូលនិធិ។ ការទាញយកមូលនិធិប្រហែលជាមិនអាចធ្វើទៅបានទេក្នុងករណីខ្លះ។

*ចំណាំ៖ សូមចំណាំថា ថ្លៃសេវាទាញយករហូតដល់ USD 150 អាចត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់ការទាញយកប្រាក់បញ្ញើគ្រីបតូដែលបាត់ណាមួយ ដូចដែលបានកំណត់ដោយ Crypto.com តាមការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់ និងអាចផ្លាស់ប្តូរពីពេលមួយទៅពេលមួយ។

តើប្រាក់បញ្ញើគ្រីបតូណាខ្លះត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងកម្មវិធី Crypto.com?

ការមិនទទួលខុសត្រូវ ៖ សូមស្វែងរកបញ្ជីនៅក្នុងម៉ឺនុយផ្ទេរប្រាក់របស់កម្មវិធីសម្រាប់តំណាងត្រឹមត្រូវបំផុតនៃរូបិយបណ្ណបញ្ញើ និងដកប្រាក់ដែលមាន។ មិនមែនរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូទាំងអស់អាចត្រូវបានបង្ហាញទេ។

ចំណាំ៖

ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់ LTC ដោយប្រើ MimbleWimble Extension Blocks (MWEB) មិន ត្រូវ បានគាំទ្រនៅក្នុងកម្មវិធី Crypto.com និង Exchange ទេ។

សូមប្រាកដថា BRC20 tokens ត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងអាសយដ្ឋាន Taproot ដែលទើបបង្កើតថ្មីរបស់អ្នក (ចាប់ផ្តើមជាមួយ bc1p)។ Bitcoin Ordinals រួមទាំងថូខឹន BRC20 ដែលដាក់ទៅអាសយដ្ឋាន BTC របស់អ្នក (ចាប់ផ្តើមដោយ "3") ប្រហែលជាមិនអាចយកមកវិញបានទេ។

តើប្រាក់បញ្ញើ crypto របស់ខ្ញុំនៅឯណា?

នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការគឺនៅលើ blockchain វានឹងយកចំនួននៃការបញ្ជាក់ខាងក្រោមសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ដើម្បីបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធី Crypto.com របស់អ្នក៖

• ការបញ្ជាក់ 1 សម្រាប់ XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO។

• 2 ការបញ្ជាក់សម្រាប់ BTC ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 4 សម្រាប់ LTC ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 5 សម្រាប់ NEO ។

• 6 ការបញ្ជាក់សម្រាប់ BCH ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 12 សម្រាប់សញ្ញាសម្ងាត់ VET និង ERC-20 ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 15 សម្រាប់ ADA, BSC ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 30 សម្រាប់ XTZ ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 64 សម្រាប់ ETH នៅលើ ERC20 ។

• 256 ការបញ្ជាក់សម្រាប់ ETH, USDC, MATIC, SUPER និង USDT នៅលើពហុកោណ។

• 910 ការបញ្ជាក់សម្រាប់ FIL ។

• ការបញ្ជាក់ 3000 សម្រាប់ ETC ។

• ការបញ្ជាក់ចំនួន 4000 សម្រាប់ ETHW ។

នៅពេលដែលវាកើតឡើង អ្នកនឹងទទួលបាន ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលអំពីការដាក់ប្រាក់ជោគជ័យ ។

តើរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូណាខ្លះអាចប្រើដើម្បីបញ្ចូលលុយទៅក្នុងកាតវីសា Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL ។

*រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមួយចំនួនប្រហែលជាមិនមានទេ អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំពិនិត្យមើលប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ [ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង] - [កាបូប] - [ប្រតិបត្តិការ] ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធី សូមចុចលើ [គណនី] ហើយចុចលើរូបតំណាងនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ ដើម្បីពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។

ការដកប្រាក់

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រតិបត្តិការ (TxHash/TxID)?

តើគណនីធនាគារមួយណាដែលខ្ញុំអាចប្រើដើម្បីដកប្រាក់របស់ខ្ញុំ?

តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានដើម្បីឱ្យលុយរបស់ខ្ញុំមកដល់ក្នុងគណនីធនាគាររបស់ខ្ញុំ?

សូមទុកពេលមួយទៅពីរថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ការស្នើសុំដកប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការ។ នៅពេលដែលបានយល់ព្រម មូលនិធិនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់គណនីធនាគាររបស់អ្នកភ្លាមៗតាមរយៈ EFT, FAST, ឬការផ្ទេរប្រាក់ក្នុងធនាគារ។